首先，这不是标题党，这是亲身经历。今天，当看到被盗已两个月的140,000 points终于回归到我的PC Optimus帐号，百感交集...
以前总是听到关于盗卡盗钱诈骗之类的故事，是有一点点警觉，但觉得还离自己很远，因为俺一向都很小心，而且不会乱刷卡，刷了卡当月定清还。
我喜欢积分换购物品，尤其是pc points big fan,因为它能流通的区域比较广泛，积分渠道多。申请PC Optimus会员，还申请了它家的Mastercard，就可以加速积分速度，俺经常去的Shoppers Drug Mart, Loblaws, No Frills, Fortinos, Esso (老公喜欢去这家加油，贪方便) 还有JoeFresh衣店，都可以积分。
有人会说这些地方东西都不便宜，尤其是shoppers 。是的，不可否认，如果在没有任何promotion的情况下去购物原价的物品，是肯定不划算。但如果有20× points 或者购满$75，就可获得20,000 points的时候去购物，俺专挑减价的日常物品，确实可以省很多的。
凭着这份精打细算的执着，俺差不多每半年都可以积到300，000的积分，可以换购300大洋的免费物品，算起来，还是不错的。
两月前，趁着Shoppers有redeem points promotion,就想去把积分兑了。结果进去帐号一看，积分从290,560掉到了150，560!顿时凉了半截，进去交易历史那里一查，发觉有人在一个安省偏远不知名小镇(我和老公都没去过那地方)一家superstore,有人redeemed 了我140, 000，交易记录显示老公用手机Optimus app刷的?!那就更疑惑了，因为老公只在加油的时候，刷积分卡来取得积分，他手机上从没装那个app!
于是立刻打电话给老公，确认一下!他说那个时候他还在公司，哪里可以分身去那么远的小镇do grocery?还有，他手机从来没装那个app!
于是打了pc客服，那些客服人员真擅长踢皮球，把我踢去这部门踢去那部门，就是没人愿意跟进。老公也打了去，还是同样遭遇。得到的只是一个服务编号，说会跟进。
等了一个多星期，没下文。这回，我和老公联名发了一封投诉信，发到了pc客服人员提供的一个经理邮件，再次说明了情况，还把那个不正常的交易截屏附上给他们。语气还是严厉的，因为作为Royalty会员，最讨厌就是受到此种怠慢和遭遇!
还是两周没下文，过了整整一个月，客服部门派来了个人致电给我们再次咨询情况。这次明显听到了他们态度的转变。估计我不是其中一个受害者。
就这样过了三个星期，今天，今天终于把那失去的140,000追讨了回来!还收到了他们的道歉信。就解释经过这几个星期的调查，发现了系统上的漏洞，现在已修复并把积分退回来了。
望着这失而复得的积分，百感交集!在如此高度资讯化的时代，客户的个人资料是否能确保安全?想想这背后，还是挺可怕的?
看标题吓了一跳，以为是140,000刀
追回来就好，安慰 ?
