哪个政府电话最难打进去？吐槽CRA

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哪个政府电话最难打进去？吐槽CRA

原文链接：https://forum.iask.ca/threads/918945/

MySunflower327 : 2020-11-24#1

前几天账号因为回答安全问题错了几次
账号被锁了，再次登录需要打电话获得一个临时码

从九点半打到现在都是很长时间的录音电话让你选择
输入完sin号，录音就说agent都很忙，没有人接听你的电话，直接给挂断了，也没让hold on在线等，直接不给机会。

反复数次，半个小时不成功，闹心！

lakerchen : 2020-11-24#2

曾经，我的service Canada被锁，坚持打电话近一个月才解决。
LZ坚持

MySunflower327 : 2020-11-24#3

lakerchen 说:
曾经，我的service Canada被锁，坚持打电话近一个月才解决。
LZ坚持

你这让我感觉到了希望啊。。。。

Orlean : 2020-11-24#4

可能太多关于COVID补贴的电话。大清早 CRA 开始营业时立即打电话，比较容易找人。我不记得他们从上午8点或上午9点开始。祝好运！

luf_7_6 : 2020-11-24#5

30分钟就嫌久啊？没贴心地提醒你让你明天乘早？

MySunflower327 : 2020-11-24#6

Orlean 说:
可能太多关于COVID补贴的电话。大清早 CRA 开始营业时立即打电话，比较容易找人。我不记得他们从上午8点或上午9点开始。祝好运！

好，明天试试。
但是与申请补贴的电话应该不一样，这个是账号的事情。

MySunflower327 : 2020-11-24#7

luf_7_6 说:
30分钟就嫌久啊？没贴心地提醒你让你明天乘早？

没让等，每次说没agent直接给我撂了，谈何贴心啊。

Bryson : 2020-11-24#8

CRA大爷半小时算啥,连telus都能经常让你一小时.
911以外的警察非紧急电话,我都要等半小时以上,经历告诉我要不就打911,要不看到啥不会多管闲事的

MySunflower327 : 2020-11-24#9

刚才从四点多打，提示输入sin号，结果我没记住没输完，反而进入了等候程序。电话音乐播放到他们下班时刻，跟我say Goodbye 挂掉了。

Bryson : 2020-11-24#10

MySunflower327 说:
刚才从四点多打，提示输入sin号，结果我没记住没输完，反而进入了等候程序。电话音乐播放到他们下班时刻，跟我say Goodbye 挂掉了。

这事我也遇到过

警察局的连音乐都没有,打通电话做完选择题后啥声都没有,你都不知道你是不是该继续等下去

luf_7_6 : 2020-11-24#11

MySunflower327 说:
好，明天试试。
但是与申请补贴的电话应该不一样，这个是账号的事情。

MySunflower327 说:
刚才从四点多打，提示输入sin号，结果我没记住没输完，反而进入了等候程序。电话音乐播放到他们下班时刻，跟我say Goodbye 挂掉了。

very canadian,赞

winnie3344 : 2020-11-24#12

因为工作的关系，我几乎每天都打CRA。打CRA电话的基本路子如下
1 手机充电
2 准备有3个小时的充裕时间，你拨通18009598281 后开始干别的事情分散等候的烦躁心情，听到机器人说话的时候你不动，等到输入SIN的时候才是唯一要动的。
3 把2019或者2018年的Notice of Assessment 放在眼前。人家往往问你LINE101里面有什么数字。拨通电话的口令出在这里。
4 把自己的生日住址邮编记清楚。

marchwin : 2020-11-25#13

最近痛苦的经历是打电话给罗渣士，最长一次等了一小时，而且问题没解决，还打开了潘多拉盒子，这电话还得继续打下去

luf_7_6 : 2020-11-25#14

marchwin 说:
最近痛苦的经历是打电话给罗渣士，最长一次等了一小时，而且问题没解决，还打开了潘多拉盒子，这电话还得继续打下去

没有最痛苦，只有更痛苦，这是加拿大，习惯就好。

MySunflower327 : 2020-11-25#15

winnie3344 说:
因为工作的关系，我几乎每天都打CRA。打CRA电话的基本路子如下
1 手机充电
2 准备有3个小时的充裕时间，你拨通18009598281 后开始干别的事情分散等候的烦躁心情，听到机器人说话的时候你不动，等到输入SIN的时候才是唯一要动的。
3 把2019或者2018年的Notice of Assessment 放在眼前。人家往往问你LINE101里面有什么数字。拨通电话的口令出在这里。
4 把自己的生日住址邮编记清楚。

刚想上班前去电试试，结果只有电话录音。看来正常只能在9am-5pm之间拨打了。

zhizhi123 : 2020-11-25#16

Cra 是所有机构最官僚，最蛮横，最不讲理的。警察不敢不讲理。

Orlean : 2020-11-25#17

zhizhi123 说:
Cra 是所有机构最官僚，最蛮横，最不讲理的。警察不敢不讲理。

哈哈！
警察抓住并起诉你，他们需要证明你有罪。
CRA说你有问题，你需要证明自己没有问题。CRA讲理的，你可以慢慢地准备证明自己无罪，放心！另外全队律师随时候命。

税局比法院"大"，呵呵！

idogicat : 2020-11-25#18

直接挂掉还好了，曾经数次在线听了一两个小时的劣质音乐，最后不得不自己挂了。。。

Diva Dora : 2020-11-25#19

CRA的电话，着实很难打进。

sungordon2013 : 2020-11-26#20

winnie3344 说:
因为工作的关系，我几乎每天都打CRA。打CRA电话的基本路子如下
1 手机充电
2 准备有3个小时的充裕时间，你拨通18009598281 后开始干别的事情分散等候的烦躁心情，听到机器人说话的时候你不动，等到输入SIN的时候才是唯一要动的。
3 把2019或者2018年的Notice of Assessment 放在眼前。人家往往问你LINE101里面有什么数字。拨通电话的口令出在这里。
4 把自己的生日住址邮编记清楚。

这个太有帮助了

欣人 : 2020-11-26#21

几年前也发生同样的问题，电话超难打. 后来试着又创建了新的账号，用不一样的email. 现在2个账都可以用.

MySunflower327 : 2020-12-04#22

今天终于将电话打进去了
九点前打仅仅是语音提示
九点整又重拨电话等候接线员
提示等候时间一个小时以上

最终十点十分跟接线员通上电话
验证完身份接线员搁着电话
十几分钟之后回来给我生成了个编码
然后让我电脑登陆指导我全程操作完
十点半左右将问题解决

总共花了一个半钟头左右

其实我发现登陆回答安全问题出错导致账号被锁，原因不在我这，CRA之前出现过被黑客入侵的事情后，我重新设了安全问题，但CRA上次拿我好久以前的安全问题问我答案，而不是新设的，由于有些记不住，导致我不能完整答对而账号被锁。

当时接线员也承认了这个事情。

Bingoye : 2021-01-15#23

MySunflower327 说:
前几天账号因为回答安全问题错了几次
账号被锁了，再次登录需要打电话获得一个临时码

从九点半打到现在都是很长时间的录音电话让你选择
输入完sin号，录音就说agent都很忙，没有人接听你的电话，直接给挂断了，也没让hold on在线等，直接不给机会。

反复数次，半个小时不成功，闹心！

在加拿大，一件烦心的事就是打电话，多数电话都很难打！

celine-joan : 2021-02-10#24

winnie3344 说:
因为工作的关系，我几乎每天都打CRA。打CRA电话的基本路子如下
1 手机充电
2 准备有3个小时的充裕时间，你拨通18009598281 后开始干别的事情分散等候的烦躁心情，听到机器人说话的时候你不动，等到输入SIN的时候才是唯一要动的。
3 把2019或者2018年的Notice of Assessment 放在眼前。人家往往问你LINE101里面有什么数字。拨通电话的口令出在这里。
4 把自己的生日住址邮编记清楚。

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celine-joan : 2021-02-10#25

欣人说:
几年前也发生同样的问题，电话超难打. 后来试着又创建了新的账号，用不一样的email. 现在2个账都可以用.

celine-joan : 2021-02-10#26

这方法试一下，现在cra每月锁一次账号，打电话解锁等太久。其实解锁就几分钟的事。。打通18009598281后还说解锁要transfer e-Service department,有谁知道这部门的直线电话吗？

dave : 2021-04-12#27

我今年不仅打通了CRA，而且还拿到了宝贵的资料，是我让CRA寄给我的，就是CPP在60岁退，我能拿多少钱？ 65岁退能拿多少钱，我去世，我女儿能拿多少钱，看了以后，心里的滋味用语言是难以形容的。

MySunflower327 : 2021-04-12#28

dave 说:
我今年不仅打通了CRA，而且还拿到了宝贵的资料，是我让CRA寄给我的，就是CPP在60岁退，我能拿多少钱？ 65岁退能拿多少钱，我去世，我女儿能拿多少钱，看了以后，心里的滋味用语言是难以形容的。

是不是看到之后觉得在这边养老
要想舒服点挺难的？还是？

dave : 2021-04-13#29

MySunflower327 说:
是不是看到之后觉得在这边养老
要想舒服点挺难的？还是？

我无所谓的，因为我一个人，吃多吃少都无所谓。关键是我在替古人担忧，那些有家庭的，拿这点养老金能生存吗？！
人来到这个世上，本来就是受苦的，人生八苦，就像八个包袱压在身上，想舒服？！那只是妄想！

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