周日，给VISA公司付帐，发现7月16日有一笔260。60加币的快递费，我什么也没寄，怎么有这笔帐，我的第一反应是卡被盗用了，立马给VISA卡公司打电话，把卡封了换卡，，他们了解情况后说去调查帮助追查退款，我静下来想想，FEDEX是个大公司，它盗卡可能性应该不大，我就给ＦＥＤＥＸ打电话，他们告诉我流程用邮件已发送我，，我查看邮件，12号告知TRACKING NUMBER 我用这个号查看，这个货是从美国DURHAM 寄往SUINT Albans,VI 13号有个老外已签收，我告诉他们，我人在加拿大，（疫情我去不了美国）怎么从美国寄快递，这是没有的事，，他们说去查，又告诉我，他们弄错了，会把钱退给我，我又问，卡在我手里，我没有付款，你们怎么把我的钱划出去了，，他说，是我在他们那有记录。我有几个问题不明白，请教大家：１，那个寄货的人寄东西，没有付费？ＦＥＤＥＸ就从有记录的人帐上划钱？２，刚我查了帐，款没有退回，我又打电话问，他们转给退款的部门，告诉说要我耐心等等，他们处理要２－３天，从美国退回要３－５个工作日才能到帐，可能要到下周，不知道是不是忽悠我的，我就奇怪，我的地址是加拿大，卡也是加拿大，他们真没长眼？他们怎么从这么多有记录人中选我付款？３，以后怎么避免这种事发生？常常换卡号？