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打印机scanner error

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keli妈妈 : 2022-01-10#1
HP photo smart 5510 可以打印，但是不能复印和扫描，请问有知道的同学可以解答一下吗

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James888 : 2022-01-11#2
keli妈妈 说:
HP photo smart 5510 可以打印，但是不能复印和扫描，请问有知道的同学可以解答一下吗
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大概率是你的驱动问题

keli妈妈 : 2022-01-11#3
James888 说:
大概率是你的驱动问题
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谢谢回复。我删除了打印机，再重新添加，好像还是一样的问题。
不知是不是我的操作有什么问题。