然后联系卖家及厂商，卖家canadian appliances 让我们联系厂家，厂家维修来了一个邮件说2-7天内会派人来家检查。然后联系厂家，电话打不通没人接。然后我们又打到卖家，卖家给我们一个电话，打了一个小时终于打通，一个说印度英语的工作人员说他很忙，过一会打回来，结果我们等了1天也没有打回来。就这样卖家与厂家踢皮球半个月了问题也没有解决，我们买了个lemon, 请问在场的大师又没有好主意帮我们解决这个问题，谢谢。

牛虻 说:

然后联系卖家及厂商，卖家canadian appliances 不管，让我们联系厂家，厂家维修来了一个邮件说2-7天内会派人来家检查，结果过了10天也没有来人。然后联系厂家，电话打不通，没人接。然后我们又打到卖家，卖家给我们一个电话，打了一个小时终于打通，一个说印度英语的工作人员说他很忙，过一会会打回来，结果我们等了2天也没有打回来。就这样卖家与厂家踢皮球半个月了，我们买了个lemon,请问在场的大师又没有好主意帮我们解决这个问题，谢谢。

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安装你的洗碗机的人是不是专业人士？

calgarvan 说:

安装你的洗碗机的人是不是专业人士？

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是有水暖和电工双执照的师傅

能不能退货？或者换货？

买来第3天花钱请来有牌师傅安装，第一次正常洗2小时，打开洗碗机后发现洗洁球根本没有溶化，连薄膜都完好无损。放进去的干净碗碟，我用手指抹了一点点油，还在碗上，根本就没有洗得感觉。第二次选正常加高温2.5小时，结果还是那样，。
然后我们马上打电话，canadian appliance不给退也不给换，只说联系厂家维修人员上门检查，现在过了半个多月了，还在拖延

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

没有放rinse aid吧？！

shw019 说:

没有放rinse aid吧？！

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我在洗干净的碗上用手指涂了一点点油都没有洗掉，而且选了高温。我家的热水90度，我用水1-3分钟都可以把那点油冲掉了。这卖家和厂家做的真让我无语和气愤

calgarvan 说:

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

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问题是新的洗碗机就是坏的，我们不用怎么知道是坏的？3天之内不给退难道不给换吗，非要拖到一个月后再说。售后服务这么差这样的卖家和厂家谁还敢去买？

牛虻 说:

问题是新的洗碗机就是坏的，我们不用怎么知道是坏的？3天之内不给退难道不给换吗，非要拖到一个月后再说。售后服务这么差这样的卖家和厂家谁还敢去买？

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要问问厂家他们的退换货和维修政策。如果政策就是三天可换，你可以保留证据你三天内联系了他们，强烈要求换。

有些电器的包装盒里面有一张纸，大概意思是说，如果产品有问题，请不要找卖给你的商店，而需要打电话800-######## 获得服务。

贪在这家公司买东西便宜吧？在买之前，应该在网上查看消费者对它的评估：

CanadianAppliance.ca has a consumer rating of 1 star from 22 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Consumers complaining about CanadianAppliance.ca most frequently mention customer service problems.CanadianAppliance.ca ranks 168th among Home Appliances sites.

好在不是冰箱啥的，几天没有就受不了。
洗碗机坏了还能耗时间，慢慢磨吧。

有没有可能进水管接到了冷水管？在热水下，至少洗碗球应该融化。

Rita11 说:

有没有可能进水管接到了冷水管？在热水下，至少洗碗球应该融化。

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接在热水管上，我用手摸过，是热的。是专业人员安装的

calgarvan 说:

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

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关键是洗碗机如果不使用是看不出来好坏的，所以如何界定开始使用了呢？

牛虻 说:

接在热水管上，我用手摸过，是热的。是专业人员安装的

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洗碗球碰到热水会化掉。 你说它不化掉，又是有热水， 那么是不是装洗碗球的盖子没有打开？

牛虻 说:

我在洗干净的碗上用手指涂了一点点油都没有洗掉，而且选了高温。我家的热水90度，我用水1-3分钟都可以把那点油冲掉了。这卖家和厂家做的真让我无语和气愤

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你们家的热水不可能是90C。 如果是的话，你们家的热水器会泄漏蒸汽，有很大风险。

一般家庭设置120F, 这是防止小孩烫伤。 如果你家没小孩一起住，你可以设置热水器140F， 也就是60C。

如果你们家热水是90F， 也就是32C. 这就可能是造成你家洗碗机不能正常工作的原因。

Rita11 说:

你们家的热水不可能是90C。 如果是的话，你们家的热水器会泄漏蒸汽，有很大风险。

一般家庭设置120F, 这是防止小孩烫伤。 如果你家没小孩一起住，你可以设置热水器140F， 也就是60C。

如果你们家热水是90F， 也就是32C. 这就可能是造成你家洗碗机不能正常工作的原因。

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我问过我妻子，至少70摄氏度以上

我怎么觉的，水没有进洗碗机

最简单的办法， 选择任意的洗涤模式， 然后run， 5 分钟后开口洗碗机的门， 不要stop， 直接打开门， 不用担心， 机器会自动停止， 这个时候看看洗碗机里面有没有水， 就知道到底有没有安装好了

90° 是绝对不可能的， 70°我都感觉太危险了

牛虻 说:

我问过我妻子，至少70摄氏度以上

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你妻子是怎么知道至少70摄氏度以上的？太高了

就算你妻子说过至少70摄氏度，那90摄氏度又是谁告诉你的？

我感觉你的洗衣机是好的，但是有个什么地方有问题，很可能是操作上或者概念上的什么，你需要搞清楚。

你原来用过洗衣机吗？

更正一下： 应该是洗碗机

calgarvan 说:

就算你妻子说过至少70摄氏度，那90摄氏度又是谁告诉你的？

我感觉你的洗衣机是好的，但是有个什么地方有问题，很可能是操作上或者概念上的什么，你需要搞清楚。

你原来用过洗衣机吗？

更正一下： 应该是洗碗机

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领导的话总是对的。 关键是单位。 C or F ?

如果楼主的“洗碗球包装都没有融化”，只能证明进水是冷水或根本没有进水。

我感觉楼主是现在想退或换洗碗机，而不是解决问题。

洗碗机的设计，100多年了，都没有变化。 就是拿热水冲洗。 为什么洗碗球的包装都没有融化？？？

洗碗球的盖子是开的，球在洗碗机底部，没有一点溶化，我也觉得没有热水进入洗碗机，可是安装师傅又检查了一下，说有水?

还是那个感觉: 洗碗机是好的，操作上可能有个什么问题

牛虻 说:

洗碗球的盖子是开的，球在洗碗机底部，没有一点溶化，我也觉得没有热水进入洗碗机，可是安装师傅又检查了一下，说有水?

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球在底部，没有融化，又有水进入。 证明水温不够。 检查你家热水温度。

很简单，拍张热水器控制器照片上来

calgarvan 说:

还是那个感觉: 洗碗机是好的，操作上可能有个什么问题

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操作很简单，无论怎么操作，都是可以的。 现在可以断定，热水温度不够。

Rita11 说:

操作很简单，无论怎么操作，都是可以的。 现在可以断定，热水温度不够。

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领导（妻子）说了，热水至少70摄氏度，不会不够吧，如果是70f ，那可能有问题，再和领导确认一下比较好

70f 才相当于 21c

牛虻 说:

洗碗球的盖子是开的，球在洗碗机底部，没有一点溶化，我也觉得没有热水进入洗碗机，可是安装师傅又检查了一下，说有水?

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1. 检查通向洗碗机的热水管的开关有没有打开？
2. 让洗碗机运转几分钟后，打开洗碗机的门，看看洗碗机里有没有水，是不是热水？

哈法 说:

1. 检查通向洗碗机的热水管的开关有没有打开？
2. 让洗碗机运转几分钟后，打开洗碗机的门，看看洗碗机里有没有水，是不是热水？

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同意第2点，这个方法简单粗暴，能马上知道答案

calgarvan 说:

还是那个感觉: 洗碗机是好的，操作上可能有个什么问题

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你怀疑安装师傅和我们都不会操作吗，这样的几率有多大?

牛虻 说:

你怀疑安装师傅和我们都不会操作吗，这样的几率有多大?

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机率不大，那你能不能非常明确地说说，水温到底是70f 还是 70c ？

牛虻 说:

你怀疑安装师傅和我们都不会操作吗，这样的几率有多大?

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洗碗机送来时和安装时，你有没有发现洗碗机里有水？在安装我家洗碗机时，我曾问过安装师傅这个问题，他说洗碗机在出厂时都试运转一次，证明没问题才出厂，因此洗碗机里有水。安装师傅在安装前先把里面的水抽干。
我是在Home Depot 买的。

calgarvan 说:

机率不大，那你能不能非常明确地说说，水温到底是70f 还是 70c ？

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我家的热水非常烫手，有70f的热水吗?，70f你的手能感觉热吗

牛虻 说:

我家的热水非常烫手，有70f的热水吗?，70f你的手能感觉热吗

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奥，对不起，我把你当成那个抬杠的人了，这回复是发给他的

哈法 说:

洗碗机送来时和安装时，你有没有发现洗碗机里有水？在安装我家洗碗机时，我曾问过安装师傅这个问题，他说洗碗机在出厂时都试运转一次，证明没问题才出厂，因此洗碗机里有水。安装师傅在安装前先把里面的水抽干。
我是在Home Depot 买的。

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有水，但是没有注意他抽干没有，很重要吗

Rita11 说:

球在底部，没有融化，又有水进入。 证明水温不够。 检查你家热水温度。

很简单，拍张热水器控制器照片上来

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看我发的帖子，正常键加高温键2.5小时

你到底有没有运行5分钟后开门看看里面有没有热水啊？

安装师傅又来了一次，就是运行几分钟后打开，有水，但是发现那个cancel的触摸键非常不灵敏，按了好几次没反应，这美国的东西和车一样，实在不行。售后服务更是让人心寒

牛虻 说:

安装师傅又来了一次，就是运行几分钟后打开，有水，但是发现那个cancel的触摸键非常不灵敏，按了好几次没反应，这美国的东西和车一样，实在

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美国的东西也分牌子。Maytag ， Whirlpool 都不错。我家的洗碗机是Whirlpool。

牛虻 说:

安装师傅又来了一次，就是运行几分钟后打开，有水，但是发现那个cancel的触摸键非常不灵敏，按了好几次没反应，这美国的东西和车一样，实在不行。售后服务更是让人心寒

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你在温哥华住吗？找电工老吴，他是这方面的专家，肯定手到病除。