首先，他们掐指一算我讲中文，于是乎非常贴心地选派一位讲中文的客户代表和我联系。周五觉的我很忙，周六下班后继续联系我。

他说，和我联系的原因是看到了我发给他们的邮件，在“生气”地抱怨他们为啥不能发货给我，他们是来解决问题的。而且强调，问题很好解决。

一番你来我往，他终于接受了我的说法：尽管Email、电话、地址全对的上，但账户不是我的。我有账户，碰巧是别的Email地址。

我问他对方绑定的会员卡号，他说没绑定。我说：傻呀！不赚返现呀。他很专业：对，2%。
其实，没有会员卡是不能网购的。而那个所谓的账户没有绑定会员卡，但买了好多东西。神奇！太神奇！

当然，我那另外的Email和会员卡号码，这客服碰巧不知道。

我还强调，对方用他的钱订货发给我，我真的没办法制止，尽管我从来没有收到过。

更感动的是，他说你不想采取措施杜绝有人用盗用的信息去做别的事情吗？我说我很担心但无能为力。他说他可以，我说那就去做吧。

他很热心，第一次放下电话，立马告诉我对方又申请确认码，问我是否收到了Email。我收到了，但又怎样？

我过后用他提到的Email登录进去，里面啥信息都没有。没有地址、没有信用卡、没有会员卡号、没有历史订单。仔仔细细看了半天，隐隐约约浮现出一个单词，再仔细一看原来是拼音：PianZi。

我只是好奇，这位热心的客服会看到这个贴子吗？