买了快一年的投影仪出现偏色,联系卖家,承诺发配件指导更换,给了顺风单号。一个月后查,单号居然不存在。联系亚麻,说明情况,给了往来电邮,亚麻表态,虽然退货窗口已过,但不会让客户蒙受损失,让我寄回,全额退款。货一旦由物流接受,就火速退款。不得不说,确实是最customer centric的公司,网上联系客服也几乎马上有回应,比打个客服电话一般要等半小时的那些本地巨头给的体验好很多。