最近参加了五天的从温哥华启程的Banff and Jasper 五日游(七月
初,海鸥假期 CTour Holiday),而旅游行程却被误导,具体情况
叙述如下:
DAY2: “…乘坐班芙缆车(自费预交)欣赏落基山美景(7-8月自动
升级为阳光缆车,为必付费)。7&8月份升级为入住
Sunshine Mountain Lodge.
我们这次交除了团费以外,还单独交了班芙缆车$60/人加币,当旅游结束的前两天也没有坐上观光Banff全貌的缆车,而我们马上询问海鸥假期公司(C-Tour)时,他们回答:“你们在Banff 附近住的酒店(Sunshine Mountain Lodge)下山的缆车和酒店的早餐就是这$60加币的费用, 客人要去的是乘坐观光缆车欣赏Banff山脉的美景,而该公司却把游客带到 Sunshine Mountain Lodge这个在冬天滑雪爱好者的酒店,而我们上这个酒店却用一个School Bus 把我们拉上去,在上山的路上,我看到路旁的标签蓝道和黑道的标记,这分明是走的滑雪道,即是条路弯弯曲曲石子陡峭的路,在school bus上几乎每个人都很紧张,滑雪的朋友应该知道逆着滑雪道开车应该是什么情况。第二天早上下山是坐的缆车(上山为什么不让游客乘坐缆车呢?),所谓观光缆车就是滑雪者上、下山的交通工具,难道在这个旅行团的交通工具也要收费?(在团费里已经包含了住宿和交通等费用,而同住这家酒店的另一家旅游公司就没有单独收取缆车费。)。这就如同把你安排在一个酒店30层房间,上楼让你以“危险的方式爬上去“,而从30层下来时坐电梯你却必须付费,这是什么逻辑?团内一位来自多伦多的游客对我叙述了他在订这次旅游行程时候,他问agent“ 我可不可自己爬上Banff山去观光…” 而agent 却说” 你爬不上去,必须坐付费坐缆车… “
我们认为升级不等于替代,我们满怀期待的旅游非常想看海鸥假期 (C-Tour)介绍的“ 乘坐班芙缆车欣赏落基山美景“,而这一项却被贵公司“升级“而替代 ,我们想看的山脉美景却被一个冬季滑雪酒店替代了,没有欣赏到 Banff 山的全貌, 非常遗憾!
现在是旅游季节,准备订旅游行程的朋友要问清楚你的旅游的细节,不要再被误导,甚至欺骗。
所谓“ 自动升级” 纯属误导消费者!!!
初,海鸥假期 CTour Holiday),而旅游行程却被误导,具体情况
叙述如下:
DAY2: “…乘坐班芙缆车(自费预交)欣赏落基山美景(7-8月自动
升级为阳光缆车,为必付费)。7&8月份升级为入住
Sunshine Mountain Lodge.
我们这次交除了团费以外,还单独交了班芙缆车$60/人加币,当旅游结束的前两天也没有坐上观光Banff全貌的缆车,而我们马上询问海鸥假期公司(C-Tour)时,他们回答:“你们在Banff 附近住的酒店(Sunshine Mountain Lodge)下山的缆车和酒店的早餐就是这$60加币的费用, 客人要去的是乘坐观光缆车欣赏Banff山脉的美景,而该公司却把游客带到 Sunshine Mountain Lodge这个在冬天滑雪爱好者的酒店,而我们上这个酒店却用一个School Bus 把我们拉上去,在上山的路上,我看到路旁的标签蓝道和黑道的标记,这分明是走的滑雪道,即是条路弯弯曲曲石子陡峭的路,在school bus上几乎每个人都很紧张,滑雪的朋友应该知道逆着滑雪道开车应该是什么情况。第二天早上下山是坐的缆车(上山为什么不让游客乘坐缆车呢?),所谓观光缆车就是滑雪者上、下山的交通工具,难道在这个旅行团的交通工具也要收费?(在团费里已经包含了住宿和交通等费用,而同住这家酒店的另一家旅游公司就没有单独收取缆车费。)。这就如同把你安排在一个酒店30层房间,上楼让你以“危险的方式爬上去“,而从30层下来时坐电梯你却必须付费,这是什么逻辑?团内一位来自多伦多的游客对我叙述了他在订这次旅游行程时候,他问agent“ 我可不可自己爬上Banff山去观光…” 而agent 却说” 你爬不上去,必须坐付费坐缆车… “
我们认为升级不等于替代,我们满怀期待的旅游非常想看海鸥假期 (C-Tour)介绍的“ 乘坐班芙缆车欣赏落基山美景“,而这一项却被贵公司“升级“而替代 ,我们想看的山脉美景却被一个冬季滑雪酒店替代了,没有欣赏到 Banff 山的全貌, 非常遗憾!
现在是旅游季节,准备订旅游行程的朋友要问清楚你的旅游的细节,不要再被误导,甚至欺骗。
所谓“ 自动升级” 纯属误导消费者!!!