大家说说该怎么办

[runny]

电话一直是一家小公司的*******，用了2年多了，一直觉得还不错，半年前回国前，再三问过客服，客服都说我的电话可以suspend6个月，回来后续费即可。5个月回来后，去续费却突然发现电话号码被取消了，原来是公司的政策突然变化，在6月中取消了所有超过3个月的电话号码，没办法，只能又买了一个临时号码，之后一直与他们交涉，他们答应帮我找回原号码，但已经快半个月后一直没有消息。想问问大家，大家有遇到过这种情况吗，这是不是有点不合理呢，这种情况，是不是只能自认倒霉，另外换家公司呢，像rogers, fido这样大点的公司，有过这种情况吗，谢谢大家

 

[yamiyami]

没遇到过这种情况。我都是用大公司的两年手机计划，每两年免费换新手机，大公司之间转来转去

 

[KDA2018]

另外换公司吧，省得浪费时间和工夫去纠缠

 

[小糯米]

不能怕麻烦，去消费者协会咨询，中国人很多时候就是因为怕麻烦而放弃了自己本该有的权益。

 

[agent1234]

取消前应该通知的，如果没有通知就改变policy应该可以投诉

 

[sabre的马甲]

垃圾桶捡可乐罐也是该有的权益
我捡了一天 挣六块钱

 

[hongyeana]

suspend 保号最多三个月， 而且有的电信公司要交费5元每月。你不能长期suspend 又不交费占着这个号不用，那样的花每人都可以占十几个号，资源就不名够用了

 

[fufu]

不能怕麻烦，去消费者协会咨询，中国人很多时候就是因为怕麻烦而放弃了自己本该有的权益。

这个好像不算啥权益吧，就像有的商家不给退货一样，商家的有些服务不是法律限定内的可以自由调整。

 

[recluse]

电话一直是一家小公司的*****，用了2年多了，一直觉得还不错，半年前回国前，再三问过客服，客服都说我的电话可以suspend6个月，回来后续费即可。5个月回来后，去续费却突然发现电话号码被取消了，原来是公司的政策突然变化，在6月中取消了所有超过3个月的电话号码，没办法，只能又买了一个临时号码，之后一直与他们交涉，他们答应帮我找回原号码，但已经快半个月后一直没有消息。想问问大家，大家有遇到过这种情况吗，这是不是有点不合理呢，这种情况，是不是只能自认倒霉，另外换家公司呢，像rogers, fido这样大点的公司，有过这种情况吗，谢谢大家公司

如果如果你能证明电讯公司
造成了你的损失，而他们负有责任，
你可能向他们索赔。

 

[runny]

想问下用过rogers, fido这样公司的朋友，有遇到过类似的公司政策突然改变的情况吗，那如果公司发了邮件，而因为各种原因，没有收到或及时查看呢

 

[BKD1818]

加拿大的服务是全世界最差，没有之一。

 

[迷失的兔子]

换个号吧。无所谓的。
这有啥好纠结的。

 

[小糯米]

这个好像不算啥权益吧，就像有的商家不给退货一样，商家的有些服务不是法律限定内的可以自由调整。

问题是这个电话商不是承诺过6个月吗？
再说，只是去消费者协会咨询，如果人家说不算权益，那也没损失什么。
我说的重点是不能犯懒

 

[j0n6dj2y2w]

垃圾桶捡可乐罐也是该有的权益
我捡了一天 挣六块钱

邻居有人捡啤酒瓶。

 

[小蜜蜂努力找工作中]

电话一直是一家小公司的*******，用了2年多了，一直觉得还不错，半年前回国前，再三问过客服，客服都说我的电话可以suspend6个月，回来后续费即可。5个月回来后，去续费却突然发现电话号码被取消了，原来是公司的政策突然变化，在6月中取消了所有超过3个月的电话号码，没办法，只能又买了一个临时号码，之后一直与他们交涉，他们答应帮我找回原号码，但已经快半个月后一直没有消息。想问问大家，大家有遇到过这种情况吗，这是不是有点不合理呢，这种情况，是不是只能自认倒霉，另外换家公司呢，像rogers, fido这样大点的公司，有过这种情况吗，谢谢大家

你回国前要suspend的时候，有没有去做pre-paid大概10到20加币保留号码？要是有的话，你就可以claim回来你原来的电话号码的。

 

[runny]

谢谢大家的回复，发帖在这，是为了长点知识，还是决定换号了，回去前咨询时，客服没有提到任何pre-paid的问题，大家说说，如果更改号码，需要通知哪些政府部门呢，谢谢

 

[迷失的兔子]

谢谢大家的回复，发帖在这，是为了长点知识，还是决定换号了，回去前咨询时，客服没有提到任何pre-paid的问题，大家说说，如果更改号码，需要通知哪些政府部门呢，谢谢

不需要通知。
没有人在乎你。
换号还有好处。有些人你不愿意联系，就找不到你了。

 

[fufu]

问题是这个电话商不是承诺过6个月吗？
再说，只是去消费者协会咨询，如果人家说不算权益，那也没损失什么。
我说的重点是不能犯懒

如果没付费保留号码，我觉得就没必要去问了，以前我也觉得这里应该比较注重诚信，后来和电信公司签的合同他们照样涨价，而且都是这样，所以我才觉得有些承诺根本就不作数，商家也根本不当回事也有应对的办法，消费者如果没有啥损失就别自寻烦恼了。

 

[runny]

商业就是商业

 

[runny]

那大家说说，改号后需要通知一些政府机构吗，比如税局之类，以前报税，换卡等不是都留电话吗