IT数码及移动互联 wind手机服务奇差

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三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?
 
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三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?

我觉得还可以,我和我老婆用的30的套餐,就是BC省内无限那种。除了坐skytrain在地下时完全没有信号,其他地方还好,不过在家里确实只有1到2格的信号,不过在办公室里是满的,可能downtown的基站密吧。来加时间短,还没出过大温,所以外面的使用情况就不清楚了。另外,这种套餐都是pre-paid啊,不是contract,我都是月底top-up的。我当初办理的时候也是国内手机不能用,是别的服务商可以直接用国内手机吗?
 
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信号差是固有劣势,不是服务问题。最适合手机信号的频段已经被三大占了,wind和mobilicity 的电磁波频段对障碍物的穿透力有先天差距,加上公司实力不够,基站少,定点补盲的能力差(也就是针对高需求的盲区加设小基站,比如在中国,经常能看到大宾馆或大商厦的电梯里有标示“XX网络信号已覆盖本电梯”,其实就是在自我宣传该供应商的补盲能力),这些在选用前一定要考虑到。

这两家公司适合基本在家,在市区活动,不上班的老人。
 
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Wind算是价格便宜量又足的优秀典范了,
信号不好那是没办法,流行手机不兼容那也是没办法。。

如果你实在不满意,我记得Wind的合约是可以随时取消的,没有罚金,
但你要支付设备的残值。(不确定是否可以退掉设备)
 
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这是你自己功课没做好。
wind的型号覆盖是不好,aws也不是什么秘密,小米2不能用,你早该知道。
店里卖出的确就不管了,就算帮你打,也是同样的电话。

总之便宜没好货,一样的服务,凭什么便宜,对吧。
何况wind没有乱收费,客服也不见得比rogers什么的差。
 

chwcau

霖霖爸
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3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
这个需要纠正下,是别的手机(比如iphone)到wind不能用,从wind购买的手机到别的服务商基本都能用。
不过信号确实是一个问题,如果一直在大城市待着还好,移动和在建筑物内确实差点。总的来说,一分价钱一分货。
 
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这个需要纠正下,是别的手机(比如iphone)到wind不能用,从wind购买的手机到别的服务商基本都能用。
不过信号确实是一个问题,如果一直在大城市待着还好,移动和在建筑物内确实差点。总的来说,一分价钱一分货。

iPhone 5 开始可以用的(无锁)
 
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没用过,不过其它公司也不怎么地,而且很多大公司都会乱收费。很多人都说wind不错啊
 
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我转wind有一年多,我觉得非常满意,我上班和家里信号都不错,比我老婆fido的还好。40一个月,无限上网,无限加拿大通话,caller id,去年圣诞节促销的时候升级了美国无限通话,voice mail,world saver,无线国际短信,实在是太划算了!
 
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楼主,你说wind的服务差,我也来吐槽两句,这个鬼地方,你就见不到一家服务好的。
我一同事哥们,也在美国工作过一段时间,对加的评价就是:一个没有竞争力还不思上进的地方。

我是从FIDO转过来的,我用的20元的计划,我觉得WIND挺好。有时也能漏个电话之类的。当然你如果是漏掉一个电话,你的公司业务就要完蛋的人士,wind不适合于你。除此之外,我觉得wind适合绝大多数人,便宜啊。

另外,纠正一下你提到的3,说反了。其它几家的手机到了wind无法使用。WIND的手机,100%可以再其它几家使用
 

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