昨天我在一家华人超市买了两块肉,一共是2.953磅,我要求绞成肉馅,我看到卖肉的男士先开动绞馅机,从绞馅机里取出来一些肥肉馅,他把这些肉馅扔到了绞馅机上,然后绞了我买的肉,回到家后,在我把肉馅分包装成小包时,首先我发现一些不应该有的肥肉馅,当我分完后,我感觉分量不对,我以前经常去这家华人超市去购物,如果需要肉馅都是买整块肉要求绞馅,但是这次明显感觉质量和份量差的太多,我老公就用他的专业称称完后告诉我,才将近两磅。我今天打电话想联系这家超市的负责人,第一次打通后被撂,第二次打通后一位女士接的,说她既不是负责人也不知道负责人姓什么,还问我有什么问题,我说如果你不能负责的话,请你把我的电话号码转给你的负责人,希望他或她尽快联系我,因为这件事严重影响你们超市的声誉,她说她会转达给负责人的。
我不知道那位卖肉的男士在这家店已经工作了多长时间,但是我确定他绝不是第一次做这样的事情,操作非常熟练,虽说这是他的个人行为,但已经严重侵犯了消费者的利益。
请问家园里的朋友们,如果得不到超市针对此事的合理解决,我该怎么办?
我不知道那位卖肉的男士在这家店已经工作了多长时间,但是我确定他绝不是第一次做这样的事情,操作非常熟练,虽说这是他的个人行为,但已经严重侵犯了消费者的利益。
请问家园里的朋友们,如果得不到超市针对此事的合理解决,我该怎么办?