[评论]钱存加国大银行也不安全?数万元不知所踪

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新闻:《钱存加国大银行也不安全?数万元不知所踪》的相关评论
对于一般人来说,把钱存在大银行无疑是最安全的方式,但有两家加拿大大银行,包括TD和丰业银行(Bank of Nova Scotia)的客户向CBC新闻网投诉,说他们存在银行的数万元不知所踪,而银行方面竟然不理不睬,要客户自己想办法。
2016年6月,Jesse Hardy到TD银行的一家分行存入价值$17,000元的股票证(stock certificates),当时银行职员说会把股票换成现金,然后存入他的户头。但他随后发现,这笔钱一直没有到账。
由于其母亲陷入经济困难,他急需这笔钱帮助母亲,因此不断给TD银行打电话,几乎每周一次,打了无数次,但对方都说要查一查,然后给他回电话,但让他非常失望的是,对方一直没有回电话。
过了5个月之后,TD终于回电话,说把他当时所存的股票证弄丢了。又等了4个月,TD要他重新办手续,填了一大堆表格。当他把这些手续办完之后,TD又告知他,他在早前所存的那张股票证找到了,故要他再取消所办的手续。这样折腾来折腾去,闹了一年多,令这位客户心力交瘁...
Ashley Robinson(下图)也有相似经历。她在去年10月私卖自己的汽车后,买家给了她一张$21,000的保付支票(certified cheques),当她把这张支票存在丰业银行的一家分行时,银行职员说没有任何问题,不过要等5个工作日才能取钱。
但两周之后,这笔钱仍然没有到账。当Robinson打电话向银行询问时,对方说支票搞丢了。Robinson说她一听此言,头都大了,这毕竟是一大笔钱纳。
更让她生气的是,银行不仅不帮她解决问题,仍坚持要她继续为车贷付款,因为这辆车是从这家银行贷款买的。Robinson对此非常恼火,自己的车虽然卖了,但还必须为车付钱,而卖车的钱又拿不到,银行说若你愿意等就等着,直到把这张支票找到。可是等了好几个月,银行都没有找到这张支票,Robinson一气之下,停止了继续付车贷。
这样一来,不是她找银行,而是银行不断给她电话,催她继续支付车贷。这个时候Robinson感觉进退两难,继续付车贷吧心有不甘,不付吧又担心自己的信用下降。
在与银行反复交涉之后,对方说若你不愿等银行找到支票,那就找汽车的买家再写一张保付支票。万幸的是,这个新车主很理解她的处境,冒着风险又给她写了一张$21,000的保付支票,才让事情得以解决。
两家银行都说这种情况及其罕见
当CBC新闻网向丰业银行查询时,该银行回应说,本行有1,000多万客户,每年转账数量高达4亿之巨。考虑到这么大的数量,把客户支票弄丢的情况虽然十分罕见,但也在所难免。不过一旦这种情况发生,银行方面会相当重视,总是要进行全面调查,尽快解决问题。但丰业银行不愿提供该行人为出错的具体数目。
据悉丰业银行最后给了Robinson $500的赔偿,虽然这位客户接受了这笔钱,但她还是对丰业银行不满,最后干脆将银行账户转到另一家银行。
TD银行也表示,这样的出错是相当罕见的,但人为错误难免发生。TD银行已经就此向客户致歉,并与客户一起解决了相关问题。尽管TD银行也说类似错误难免,但也拒绝提供该行人为出错的具体数量。
TD也曾经试图给Hardy一定赔偿,最初是想给他两张礼品卡,一张给他本人,另外一张给他母亲,但Hardy没有接受。后来TD提议给他$750元的现金补偿,这位客户也断然拒绝,说他要的不是钱,而是同情与安慰。最后TD副主席亲自给他写了一封道歉信,他说尽管他感觉好了一些,但也不尽然,因为这位副主席把他的姓名都拼错了。
在本国没有马云式的人物在搅局,银行服务好不了。五大寡头,基本没有什么选择。
 
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新闻:《钱存加国大银行也不安全?数万元不知所踪》的相关评论在本国没有马云式的人物在搅局,银行服务好不了。五大寡头,基本没有什么选择。
这真是体制问题,加国长期以来因为资源丰富,人口少,轻松过上富裕日子,所以从政府开始,从上到下,做事漫不经心,效率低下,工作出错也不追责,扯皮推诿司空见惯。习惯就好
 
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这真是体制问题,加国长期以来因为资源丰富,人口少,轻松过上富裕日子,所以从政府开始,从上到下,做事漫不经心,效率低下,工作出错也不追责,扯皮推诿司空见惯。习惯就好
我查,你敢说加拿大体制有问题,小心一伙人革你的命,或者至少把你“赶出”加拿大。
 
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几年前, 家中领导在多伦多唐人街购物时被人盯上记住密码并在出门后偷了钱包并随即在ATM取出了现金上限。 尽管在20分钟左右即发现并报告银行但已经损失了钱包里的200刀左右现金和800刀ATM取出的现金。

当天银行要求在一张表格上签字认定这笔钱是被人盗取的,随即将800刀返回。 有点意外但不能不赞一个。
 
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这真是体制问题,加国长期以来因为资源丰富,人口少,轻松过上富裕日子,所以从政府开始,从上到下,做事漫不经心,效率低下,工作出错也不追责,扯皮推诿司空见惯。习惯就好
有必要让美国的花旗等大银行来竞争一下,只是地盘都给本地五兄弟占了,没人会来花大钱趟浑水。
 
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几年前, 家中领导在多伦多唐人街购物时被人盯上记住密码并在出门后偷了钱包并随即在ATM取出了现金上限。 尽管在20分钟左右即发现并报告银行但已经损失了钱包里的200刀左右现金和800刀ATM取出的现金。

当天银行要求在一张表格上签字认定这笔钱是被人盗取的,随即将800刀返回。 有点意外但不能不赞一个。
哪一家啊?
 
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其实加拿大政府的某些办事部门还是很讲信誉的。最近发生在我身上的一件事就可以证明。我在去年圣诞之前去邮局( Canada Post)往国内一个朋友那里寄一瓶蜂蜜,当时寄的时候问服务员这个东西中国国内是否会禁止,她的答复是:中国国内是否禁止不知道,但是加拿大这边是允许邮寄的。她建议我为了保险起见,最好寄快递,如果是快递,1个月内收不到会退邮费。于是我选择了寄快递,然后我把快递号通知了国内的朋友,过了1个多月,我国内的朋友和我说还没收到,于是,我去邮局,邮局让我打Canada Post 总部的电话,我打电话向总部反映了这个事,接线员相当爽快,记下我的名字,地址説随后会把退款支票给我,就在我联系邮局以后不到3天,国内朋友给我来电话説东西收到了,还拍了照片发给我。于是,我马上打电话给加拿大邮局总部,告诉他们我寄的东西对方已经收到,不要再给我汇退款,但是,就在上周我竟然还是收到了退款支票,于是我拿着这张支票去当时发东西的邮局,跟那位服务员说明,这张支票我不应该得,因为我的朋友已经收到东西,那位服务员笑着对我说:这是你应该得的,因为你发的是快递,按规定超过1个月没收到,就应该退款给你,这是信誉! 她这一说,我原来那种负疚心理尽消,那就随缘吧。收下这张看似不属于自己实际还是属于自己的支票吧。通过这件事得出一个结论:加拿大政府的某些办事部门还是很讲信誉的!(当然我只是就我自己的经历得出的一点个人体会,不代表其他人的观点)
 
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几年前, 家中领导在多伦多唐人街购物时被人盯上记住密码并在出门后偷了钱包并随即在ATM取出了现金上限。 尽管在20分钟左右即发现并报告银行但已经损失了钱包里的200刀左右现金和800刀ATM取出的现金。

当天银行要求在一张表格上签字认定这笔钱是被人盗取的,随即将800刀返回。 有点意外但不能不赞一个。
那家银行?
 
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其实加拿大政府的某些办事部门还是很讲信誉的。最近发生在我身上的一件事就可以证明。我在去年圣诞之前去邮局( Canada Post)往国内一个朋友那里寄一瓶蜂蜜,当时寄的时候问服务员这个东西中国国内是否会禁止,她的答复是:中国国内是否禁止不知道,但是加拿大这边是允许邮寄的。她建议我为了保险起见,最好寄快递,如果是快递,1个月内收不到会退邮费。于是我选择了寄快递,然后我把快递号通知了国内的朋友,过了1个多月,我国内的朋友和我说还没收到,于是,我去邮局,邮局让我打Canada Post 总部的电话,我打电话向总部反映了这个事,接线员相当爽快,记下我的名字,地址説随后会把退款支票给我,就在我联系邮局以后不到3天,国内朋友给我来电话説东西收到了,还拍了照片发给我。于是,我马上打电话给加拿大邮局总部,告诉他们我寄的东西对方已经收到,不要再给我汇退款,但是,就在上周我竟然还是收到了退款支票,于是我拿着这张支票去当时发东西的邮局,跟那位服务员说明,这张支票我不应该得,因为我的朋友已经收到东西,那位服务员笑着对我说:这是你应该得的,因为你发的是快递,按规定超过1个月没收到,就应该退款给你,这是信誉! 她这一说,我原来那种负疚心理尽消,那就随缘吧。收下这张看似不属于自己实际还是属于自己的支票吧。通过这件事得出一个结论:加拿大政府的某些办事部门还是很讲信誉的!(当然我只是就我自己的经历得出的一点个人体会,不代表其他人的观点)
入乡随俗吧,几次在超市里发现标价和实际不符,拿去服务台都给免单了,算是店方为错担责,可下次还不长记性还错,老外里大大咧咧性格的还是不少。
 
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Jesse Hardy根本就不应该把股票证(stock certificates)拿到银行兑现,银行分行根本不懂这类业务。应该拿到股票经纪公司兑现,但不知道加拿大有没有股票经纪公司门市部?不明白他为什么把股票证放在家里?也许是上一辈子的遗产?现在的股票证都是放在股票经纪公司里。
 
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入乡随俗吧,几次在超市里发现标价和实际不符,拿去服务台都给免单了,算是店方为错担责,可下次还不长记性还错,老外里大大咧咧性格的还是不少。
关键一般人看不出我这贴所指,从加拿大发快递,加拿大这边信息显示10天后已经到达了中国境内,我朋友不是住在新疆沙漠,广西十万大山,结果35天才收到东西。这效率,我当时还以为让中国海关给没收了呢。所以,千客万来说得没错,随缘吧,说起随缘的故事,真是每天都在发生。我那天和一个老外去喝咖啡,每次都是我请他喝咖啡,因为我们交流诗歌,他对我的诗帮助很大,结果那天他非要请我,说是圣诞期间,他的一个学生送给他一张咖啡店的消费卡,我一听,那就随缘吧,那次我就没和他计较,老头70多岁了,还在教学生钢琴,还在写诗,他和他太太一起生活了一辈子,他太太现在身体不好,只能吃流食,就这样,老两口也不上养老院,在家生活。看来加拿大老人的心态基本和中国人一样,老了,不是万不得已是不会去养老院的!
 

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