普通话这么受歧视吗？？为什么BELL的客服从来对普通话客户都那么无礼？

[Chinada]

Rogers的普通话服务热线的态度非常好，听口音感觉以台湾人为主，用词语气都相当专业。

 

[starry starry night]

我也有过这种经历，不知道上哪里投诉，快一年了，没音信呢

我也想到过投诉，基本没戏，我已经习惯了，人家也没说特别出格的话。就是态度不好，你又抓不到把柄。你说你心里歧视我，他说没有，没地方说理去吧。不过新移民都越来越聪明，希望能给点建议。歧视国内也是这样的。
比如上海人你说上海话买东西和说普通话买东西服务员态度都不一样。不知道现在好些了没有。反正我当年去上海出差就是这样的。而且上海人听不出来北京话和东北话的区别，只要是普通话，个字大点就觉得那是东北人。所以一去上海话，我得使劲发北京儿化音。偶尔个别上海人能知道哦，你是北京的。对你歧视还能轻点。比如日常生活行为你稍微不斯文点就会笑话你。排队空挡稍微大了点催你往前走啥的。但是上海人不会催老外。相反还会跟老外说话笑个不停。我就特不理解，跟老外说话有啥笑的，该怎么说话就怎么说话呗，老笑个啥，本来也没啥可笑的。

 

[starry starry night]

Rogers的中文服务热线的态度非常好，有一次遇到的接线员可能经历过的最好的，用词语气都相当专业。

所以就更不好投诉了，态度不好是个案。

 

[蒲公英的梦想]

Rogers的普通话服务热线的态度非常好，听口音感觉以台湾人为主，用词语气都相当专业。

有普通话服务热线吗？

 

[蒲公英的梦想]

我也想到过投诉，基本没戏，我已经习惯了，人家也没说特别出格的话。就是态度不好，你又抓不到把柄。你说你心里歧视我，他说没有，没地方说理去吧。不过新移民都越来越聪明，希望能给点建议。歧视国内也是这样的。
比如上海人你说上海话买东西和说普通话买东西服务员态度都不一样。不知道现在好些了没有。反正我当年去上海出差就是这样的。而且上海人听不出来北京话和东北话的区别，只要是普通话，个字大点就觉得那是东北人。所以一去上海话，我得使劲发北京儿化音。偶尔个别上海人能知道哦，你是北京的。对你歧视还能轻点。比如日常生活行为你稍微不斯文点就会笑话你。排队空挡稍微大了点催你往前走啥的。但是上海人不会催老外。相反还会跟老外说话笑个不停。我就特不理解，跟老外说话有啥笑的，该怎么说话就怎么说话呗，老笑个啥，本来也没啥可笑的。

我不是想投诉态度，是想把他们多收的钱要回来，英文客服说调查下，这都一年了，也没回复我。除了服务热线，还可以找哪些部门？

 

[badgirlgoeseverywhere]

FIDO的普通话服务就不错呢.

 

[家园小千]

对滴，我也是用Fido，有什么问题 打电话过去 那边态度好着呢，一言不合就送credit，一个月话费没付几块钱，动不动就credit，他们还赚不赚呀，搞得我都不好意思收了

上个月打电话给客服，问一下去年买的每个月15元2G的date通信（无合约）可不可以给免费加到3个G，因为fido现在15元给3个G了，客服小姐说以前的不能加到3G，可以再给我一个15元每月3G流量，签2年的话免费给一个平板，我之前的那个每月15元2个G的免费一年，正好第二条date给小孩用，同样一个月15元现在有两个号总共5个G可以用，还给了一个平板，客服nice！

 

[daxigua001]

是这样子的 BMO的普通话服务也很吊...后来再也没用过普通话服务...

 

[waren]

垄断企业就是这个屌态度。很多是高学历，低情商的人在那里做客服，甚至是世界名校毕业的找不到专业工作的人在客服工作。
可以理解，换公司吧。

 

[chchao]

我也有过这种经历，不知道上哪里投诉，快一年了，没音信呢

这就是大公司的弊端，机构臃肿 屁大点的事 需要层层审批 中间某个环节被遗漏了 基本就石沉大海了，你等得花都谢了 去追问下 人家还不耐烦，所以这种店大欺客的公司 不用也罢，小公司就不一样了 生怕你走了，提点什么要求 立马给你解决了

 

[starry starry night]

我不是想投诉态度，是想把他们多收的钱要回来，英文客服说调查下，这都一年了，也没回复我。除了服务热线，还可以找哪些部门？

网站上没说咋办？

 

[unicat]

在这边几年感觉对大陆过来的移民最不友好的，就是说广东话的。当然我不知道怎么区分这些说广东话的，是香港来的，还是广东来的。我估计是90年代香港移民过来的居多。

 

[starry starry night]

在这边几年感觉对大陆过来的移民最不友好的，就是说广东话的。当然我不知道怎么区分这些说广东话的，是香港来的，还是广东来的。我估计是90年代香港移民过来的居多。

那些人开始都被香港人欺负，然后就觉得只要说粤语就是主流了，通过不断学习挨骂最后在英语国家练就了一口流利的粤语，然后再去欺负说普通话的，其实当年他们也说普通话的。觉得你不用区分，听不懂普通话，说英语就是了。说晕了他，他们也就跪了。他们也就秀水街英文水平，深点的用词基本不会的。

 

[beauty66]

客服应该不止一人，与谈话内容有关，所以态度有别。

 

[xueshan]

用英文客服呢?

英文客服的态度也不好，有问题时 尽量自己想办法解决，最后没办法了，只好换其他公司了。

 

[soleil_lee－太阳李]

我也想到过投诉，基本没戏，我已经习惯了，人家也没说特别出格的话。就是态度不好，你又抓不到把柄。你说你心里歧视我，他说没有，没地方说理去吧。不过新移民都越来越聪明，希望能给点建议。歧视国内也是这样的。
比如上海人你说上海话买东西和说普通话买东西服务员态度都不一样。不知道现在好些了没有。反正我当年去上海出差就是这样的。而且上海人听不出来北京话和东北话的区别，只要是普通话，个字大点就觉得那是东北人。所以一去上海话，我得使劲发北京儿化音。偶尔个别上海人能知道哦，你是北京的。对你歧视还能轻点。比如日常生活行为你稍微不斯文点就会笑话你。排队空挡稍微大了点催你往前走啥的。但是上海人不会催老外。相反还会跟老外说话笑个不停。我就特不理解，跟老外说话有啥笑的，该怎么说话就怎么说话呗，老笑个啥，本来也没啥可笑的。

因为英文不好，无法正常沟通，只能笑咯。

 

[soleil_lee－太阳李]

TD的普通话服务还挺不错的。我妈打过几次，表扬说服务不错。

 

[idogicat]

因为他们是香港人。或者是已经被香港人蹂躏的不愿意说普通话的人。他们的心里就是，看着大陆人移民越来越多，他们觉得被排挤了，存在感没有了，以前大陆人没来时候，他们可以借助中国老外面前充门面，回国在中国人面前借助外籍充门面，现在大陆移民越来越多，外国也明白了，说粤语的只是中国人的一小撮，而且说 普通话才能代表中国大多数。国人也明白了，海外敖过着说粤语很多也就是干干餐饮打打工苟活，而且英文发音巨差。所以他们的生存条件变差了，又不敢恨本地人，就只好来欺负你们这些大陆来的。不知道他们上不上家园人是不是简体字。反正我一同事香港人，就坐我背后，我都入职了3年不跟我说一句中文。永远是英文，我都怀疑他不会说中文。后突然有一天发现他用中文跟别人说他要出租的房子才明白，原来他会说普通话呀。他还跟我装孙子说机会一点点说不好。我了去的，我看你电话里说你家出租的房子说的挺好的呀。所以我还是跟他说英文，因为我不想再跟他普通话了，他跟我不是一类人。根本不配我跟他说家乡话。

所以记住了，以后遇到不愿意说普通话的，就说英语，其实很多说粤语的，英文其实才是巨烂无比，说着说着他就自卑了，态度就变好了，没准还会问你会不会说粤语，我说我只会英文和普通话。粤语一句也听不懂。（听的懂我也说我听不懂）

我觉得关系比较亲近的才会说中文，说英文就是摆明了要公事公办的意思，让旁边的人也能听懂，从而证明自己不是在闲聊。以前一同事做manager，也是坚持只要在办公室里就说英文，可能是为了避嫌怕影响自己的形象吧。比较费解的是在办公室外面的情况，比如在外面打游戏碰到的人，分两类：一种是跟同伴说台湾普通话，到我这里就切换成英文了，就是想排斥一下吧；另一种本身很nice，也想跟我聊，但就是喜欢说英文，可能中文真的比较差，说起来比较费劲（年轻人），或者是想利用一切机会练习英文（老年人）？

 

[starry starry night]

我觉得关系比较亲近的才会说中文，说英文就是摆明了要公事公办的意思，让旁边的人也能听懂，从而证明自己不是在闲聊。以前一同事做manager，也是坚持只要在办公室里就说英文，可能是为了避嫌怕影响自己的形象吧。比较费解的是在办公室外面的情况，比如在外面打游戏碰到的人，分两类：一种是跟同伴说台湾普通话，到我这里就切换成英文了，就是想排斥一下吧；另一种本身很nice，也想跟我聊，但就是喜欢说英文，可能中文真的比较差，说起来比较费劲（年轻人），或者是想利用一切机会练习英文（老年人）？

别给他解释了，早上下了地铁碰巧遇到了，然后一起往办公室走，一路说英文到办公室，（当然也没说几句，也没啥特别说的，也就报报站名字）也说英文？我在办公室里遇到的歧视太多了，一个白人胖子，当初跟我合作做项目，老说不知道我在说什么，我还真觉得我英文烂的他都听不懂，后来部门重组，他们组被分了，我跟他下班一起走，我跟他聊了一下对于我们和他们组将来组织调整和可能的走势，发现这丫白人死胖子什么都听懂了。当初跟我装。我觉得我真是脾气太好了，在公司里苟活了这么些年。就不会爆脾气一把，挺丢人的。

 

[idogicat]

别给他解释了，早上下了地铁碰巧遇到了，然后一起往办公室走，一路说英文到办公室，（当然也没说几句，也没啥特别说的，也就报报站名字）也说英文？

他不是，可能是不想跟你走得太近。有这种人。