去年黑五时在加航网站订了加航往返上海的直航机票,4月1日飞上海。上周接连收到二个邮件说因疫情关系加航取消了我的机票。后续也没说退款还是再预定,打客服电话永远打不通,想必这种大规模不可计因素的机票问题,客服也忙的四脚朝天。园子里有碰到同样情况的朋友吗?