我4月7日在亚马逊加拿大网站上面买了200个普通医用口罩。第二天查询订单状态已经发货。预计4月底到货。今天上网查询订单状态,点击订单里面的货品链接,结果显示网页打不开(网页丢失)。相同订单下面的其他物品链接都可以正常打开。当我试着打开卖家链接后,发现很多买家留言说订货后,一直没有收到。有些是在 3月份下的订单,到现在也没有收到货物。打电话给卖家也没人接听。所以我想多半是遇到骗子了。
不知道家园里的网友们有没有类似经历,遇到这种情况应该如何投诉呢?亚马逊官方是否有相应理赔机制可以要求退款呢?
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