晚舟归来(129):“爱米粒”成为温哥华的“楷模”

王放谈美加

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温哥华《海峡报》的报道,果然给爱米粒奶茶店带来了意想不到的轰动效应。

慕名者从温哥华的四面八方蜂拥而来,让人有点应接不暇,特别是年轻人,这些天把奶茶店都挤到爆了。

芝士奶茶通过这些年轻人在社交媒体上的传播,一下子就大火起来,成为最新的“潮流”饮料。

TINA当然是这个火热新舞台上的主角。

每位客人在店里消费的同时,也都在“贪婪地”观赏着这位从中国来的漂亮的“奶茶妹妹”。

这让汉森有点吃醋,他在不知不觉中每天一下班就赶紧跑过来,坐在店里面,用眼睛“守住”TINA,恨不能叫“奶茶妹妹”一刻都不要离开他的视线。

这一切全被陈锋和林馨看在眼里。

林馨对陈锋说:看来这个汉森是迷上我们家TINA了。

陈锋点点头,说:TINA的确是大姑娘了,也该给她放手了。

这天周末,《海峡报》的STEVEN又来了。

这一次,他还带来了一位“很重要的”新客人。

经过介绍,原来竟是温哥华市的市长,大家一听有点紧张。

STEVEN解释说:上次报道出来后,引起了市长的注意,市长听说报道产生的效果非常好,决定自己亲自来店里走一趟,主要不是为了喝奶茶,而是要通过爱米粒奶茶店,“树立典型”。

市长通过记者提问的方式告诉大家,爱米粒奶茶店所在的这个新开发区,是温哥华市改造温哥华市中心东区的一项关键性工程。温哥华市中心东区一直是温哥华城市中心最“脏乱差”的地方,聚集了很多的流浪汉和瘾君子,由于过去几届政府都故意拖延,导致这个地方变成了一个尾大不掉的大难题。这届政府希望通过旧城改造,逐渐把这些毒瘤赖以生存的土壤给清理掉,但是也出现了很多反对的声音,现在既然爱米粒奶茶店这么成功,而且吸引全温哥华的年轻人都愿意到这里来,当然是市政府非常希望看到的效果,所以他要来再推一把,让这个旧城改造的项目,变成样板工程。

大家想不到,原来在西方社会,“树立典型”这个事情和中国一样,也是官员们特别愿意做的事情。

STEVEN让TINA谈谈想法,但是TINA一时间似乎找不出让市长感兴趣的话题来。

STEVEN又找陈锋和林馨来跟市长对话,两人也讲不出好的故事来。

场面变得有些尴尬。

这时候,站在一旁的江晚舟,在听完市长讲解后,联想起之前贝益民跟她讲过的纽约哥伦比亚大学南哈林区的改造工程,以及自己和婷婷在纽约南哈林新区的所见所闻,明白了市长的心意。

于是,她大大方方地走上前,先跟市长握手,简单地做了自我介绍,然后对市长说:市长先生,我们热烈欢迎你到店里来做客,刚才您讲到的旧城区改造问题,我很支持你的想法。我不久前陪同我女儿到纽约哥伦比亚大学上学,在哈林区亲眼看到和感受到了旧城改造对于提高城市社区安全的意义,效果非常好,我相信,市政规划与房地产合作开发,是既能够促进市政建设,又能够为市民创造更好社会环境的好办法。

市长一听,喜上眉梢,脸上立即浮现出灿烂的笑容,他想不到有一位中国大妈,竟然能够讲出有如此具有专业水准的话来,他马上拉着江晚舟坐下来,请江晚舟仔细讲述她在纽约哥大的见闻,两人边喝茶,边畅谈起来。

也许是因为讲到了自己的女儿,也许是因为她本来就见多识广,或者就是因为她有这种讲故事的天赋,江晚舟在市长的面前侃侃而谈,妙语连珠。

讲完纽约哥大,两人又说起了温哥华良好的自然条件和居住环境,还有温哥华中心地区的旧城改造、温哥华的多元文化,以及新移民在温哥华的创业经历。

在忘我的状态中,江晚舟英语不知道为什么,突然间变得似乎不再是交流的“某种”障碍了。

等两人高兴地谈完话,市长激动地站起身来,握住江晚舟的手说:江女士,你是我一生中见过的最有见识的中国女人,我非常欣赏你,我们温哥华有一个荣誉市长顾问的义务工作,专门聘请各行各业,来自世界各地的优秀人才,义务为市长和市政工作提供建议,我们每年也有专门的时间,召集顾问们到市政开会,就一些重要问题,听取他们的意见和建议,我希望你能接受我的邀请,成为我的顾问,将来多为我提供有关华人社区的意见和建议。

江晚舟一听,非常高兴,马上愉快地接受下来,她笑着说道:这么说,我以后可以随时自由地去面见市长先生了。

市长笑着递过自己的名片,连声说道:当然,当然,这是我的名片,给你的顾问聘书很快就会寄送给你,温哥华市长的办公室永远是对市民开放的。

第二天,“温哥华市长光临爱米粒奶茶店”的新闻就在《海峡报》和几乎所有的当地报纸的头版刊登出来。

爱米粒奶茶店一下子就成为了这个社区中一道新的靓丽的风景线,很多人送来鲜花,把店里的前台上摆得满满当当的。

不仅普通的客人像潮水一样涌进来,各种市政的官员,以及社会团体的人物也纷纷前来拜访,奶茶店一时间有点像是一个重要的社交俱乐部了。

为了回赠来访的客人,江晚舟到附近的中国城买了一批中国特色的小工艺品,送给专门来访的客人和一些常客,这个小小的公关手段,很有效,客人们都喜欢得不得了。

通过这个办法,奶茶店的常客一下子就明显增加,并且稳定下来了,从此,店里的人气天天都是“一派兴旺”。

林馨心中对江晚舟暗暗佩服。

这天,等江晚舟给客人派完“中国风”小礼品后,林馨好奇地问江晚舟:这边做生意的餐饮企业,一般想到的促销办法都是发行客户卡,而你却另辟蹊径送中国工艺品,你是怎么想到这一奇招的?

江晚舟笑着说:客户卡当然也是一种好办法,但是那种手段比较适用大规模的连锁企业,而且客户卡一定要积分快,才能感受到实实在在的“优惠”,否则就可能适得其反。喝奶茶不像喝咖啡,不可能成为加拿大人的“必须品消费”,喜欢喝奶茶的加拿大人,肯定都是对中国文化比较有兴趣的人,但是他们对中国文化的了解肯定还不慎,你让他到中国城去找一件好的中国特色的小工艺品,他肯定是摸不着北的。

林馨点点头表示同意,而且笑了起来。

江晚舟接着说:其实我在国内做生意,也都是要经常馈赠客人一些小礼品的,特别是我们华威公司,每年需要接待的参观团体特别多,同时我们自己也需要经常往外联系客户,所以我们有专门的部门负责这件事情,目标就是要让这件看上去很普通的事情,做得让别人另眼相看,甚至是刮目相看,我也负责过这个部门的工作。

林馨感慨地说:从看得出来,你是受过艰苦磨炼的人,你在观念创新和执行操作上,都比我们要强得多。

江晚舟赶紧谦虚地说:林馨姐姐,你不要这样说,我能遇到你们才是我的万幸,再说了,我做的这些也就是我自己比较擅长的一点“小手段”而已,我不擅长的事情多到数不胜数,尤其是在加拿大这个地方,光语言这一项,我就比大家都要差了一大截去。

林馨笑着说:你太谦虚了,你看那天市长先生来,你跟他的对话,简直就是完美,我们这些人,虽然英语稍稍好一些,但是论思维和心理素质,都远远不如你,你比我们都长得高,看得远,比我们有见识的多,以后,我们一定要多多向你学习。

江晚舟笑一笑,摇着头说:我那是地地道道的“赶鸭子上架”。

她接着好奇地问道:林馨姐姐,我倒是一直想问问你,我那天跟市长讲话,为什么突然间英语就变得流利起来,感觉没有那么差了呢?

林馨说:那是因为英语这个东西,本来就不仅仅是个词汇的问题,它首先是一个文化知识和生活背景问题,没有这些铺垫,我们在交流的时候,即使都用的是英语,仍然会很难相互理解,就像是一个今天的中国人,让你去跟一个一千年前的,同样讲着汉语的中国人交流,大多数情况下,你是没有办法听懂对方到底是在讲什么的。

江晚舟使劲地点点头。

林馨接着说:而你跟市长在交流的时候,你和他有着几乎相同的观念和知识背景,因为你们都在讲“地产开发和社区改造”,你们有着相同的知识背景和理念,所以你们交流起来的时候,内容都是现成的,你只用找出你熟悉的最简单的词汇,把这些内容串联起来就可以了,这就是为什么你会感到在交流上没有那么困难了。当然,我还要充分肯定的是,这段时间以来,你在英语能力上的飞速进步,看得出来,你自己在非常努力地下功夫,而且你特别敢于开口说,大胆练习,这在中国人里面是非常少见的。

江晚舟听到这里,哈哈笑了起来,接着把贝益民“教导”她如何快速提高英语的“骂人秘诀”说了一遍。

林馨一听也哈哈笑了起来,连声称赞这个办法好。

林馨接着说:我现在想起来,越来越觉得自己真幸运,能遇上你这么一位大老板,还偏偏看上了我们一家人,有幸让我们为你帮忙。

江晚舟说:林馨姐姐,你可千万不能这么说,你们几个每天在这里工作得那么辛苦,起早贪黑的,我都还没有什么机会向大家表示感谢,怎么反倒是你来表扬和感谢我了呢?我虽然出钱开了这个店,但是如果没有你们大家的支持,我肯定是一事无成的。

林馨笑着说:就像你刚才讲到的那样,做这些具体的事情,本来也就是我们的长项,你千万不要因此有什么内疚,你用不着把太多的时间花费在具体的事务性工作上,你要有意识地更多地练习英语,了解加拿大社会,一旦你把英语学好了,你就是一只长翅膀的老虎了。

江晚舟一听哈哈笑起来,说:林馨姐姐,你这是在骂我是个“母老虎”呢。

林馨一听也哈哈笑起来,说:你那叫“如虎添翼”,你将来可以在华威这个更大舞台上,发挥更大的才干,为国家做更大的贡献。

江晚舟听了这话,轻轻叹了一口气,说:林馨姐姐,我实话告诉你,经过这段时间在温哥华的生活,我感觉自己更深刻地理解了人生,你看,我现在可以每天和你们这些最好的朋友,也是最真实的人在一起工作,不用有太大的压力,脑子里也不用天天琢磨着什么伟大的事业,这种平淡的节奏,让我真正品味出了“人生”的味道,那种酸甜苦辣,先苦后甜的味道。

林馨认真地看了江晚舟一眼,笑着说:你说的这些我完全可以理解,我们殊途同归,在我的理解中,我对人生的理解,就像我们吃饭,一个人吃快餐是没有办法品味出细嚼慢咽的那种韵味的。

江晚舟使劲点点头,笑着说:你的这个比喻比我的简单生动多了。

林馨接着说:不过,所谓“天降大任于斯人也”,我们人生中所担负的责任,往往并不是我们自己选择的,而是上天选择和赋予的,对于你来说,我们就像是“安雀”,而你则是 “鸿鹄”,这就是天意,安雀是没有办法飞得像鸿鹄那么高的。

江晚舟笑着说:林馨姐姐,你这么说是要逼死我呀,我和你有什么不同?我也想做一个有自己小窝的小安雀好不好?我年轻的时候,曾经特别喜欢毛主席说的那句话“唯有牺牲多壮志,敢教日月换新天”,可是现在我慢慢明白了,其实,改变世界,靠的并不是什么凌云壮志,也不是什么鲲鹏鸿鹄,世界的进步,靠的就是在平淡之中,每天默默无闻地一直努力拼搏的普通人,靠千千万万的小事情,最后累积起来,推动社会的前进,我们这个店走到今天,完全印证了这一点。

林馨挽住江晚舟的胳膊,不停地点头,高兴地笑着说:晚舟,你说的太好了,我真心地替你感到高兴,欢迎你加入“我们”的行列。(请点击进入“作者”个人空间,查阅我的个人资料,看看我还能为你做什么)
 

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