旅游及户外 取消加航机票

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三月份因疫情的情况,在加航官网上取消了机票和同意作为Future Travel Credit,同时收到加航的确认邮件,加航在邮件中写道我将会有这个一年期的Credit,并会收到有这个Credit的确认邮件。但自到6月份也没收到这封邮件,而且在加航官网上我的帐户中也没有这个Credit.

打加航客服的电话,居然要等长达40分钟!Google后找到加航有关取消机票和退款的网站,我6月25日填了后,收到邮件表明30天内将会回复。今天收到回复。我在回复今天的邮件中写道:加航应承会给我Credit, 但我一直没收到。对方说不要登录加航我的账户,应该在加航官网首页上点击“My Bookings", 然后输入Booking 号码,姓,然后点击“Find"

根据对方的指示,我照做后,发现有两个选择:机票转为加航里数或是加航无限期的Travel Voucher。我选择加航无限期的Travel Voucher。虽然加航里数给得很多(大约53000,可能是根据票价计算的),但加航里数在一年内如果没有运用的话,比如买机票或是用加航里数买其它的项目,加航里数将会失效!我曾不一次收到加航的邮件,提醒我将要失效。我选择后收到加航的确认邮件,并说需要6个星期才能完成,完成后将会收到加航的两封邮件:一封是Travel Voucher的号码;一封是Travel Voucher的PIN.

下面是加航有关取消机票和退款的网站:



如果已退票,但仍没收到加航Credit的,可以按照下图的做法去做:@徽州女人 我记得你写过你要退加航票。

:


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徽州女人

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三月份因疫情的情况,在加航官网上取消了机票和同意作为Future Travel Credit,同时收到加航的确认邮件,加航在邮件中写道我将会有这个一年期的Credit,并会收到有这个Credit的确认邮件。但自到6月份也没收到这封邮件,而且在加航官网上我的帐户中也没有这个Credit.

打加航客服的电话,居然要等长达40分钟!Google后找到加航有关取消机票和退款的网站,我6月25日填了后,收到邮件表明30天内将会回复。今天收到回复。我在回复今天的邮件中写道:加航应承会给我Credit, 但我一直没收到。对方说不要登录加航我的账户,应该在加航官网首页上点击“My Bookings", 然后输入Booking 号码,姓名,然后点击“Find"

根据对方的指示,我照做后,发现有两个选择:机票转为加航里数或是加航无限期的Travel Voucher。我选择加航无限期的Travel Voucher。虽然加航里数给得很多(大约53000,可能是根据票价计算的),但加航里数在一年内如果没有运用的话,比如买机票或是用加航里数买其它的项目,加航里数将会失效!我曾不一次收到加航的邮件,提醒我将要失效。我选择后收到加航的确认邮件,并说需要6个星期才能完成,完成后将会收到加航的两封邮件:一封是Travel Voucher的号码;一封是Travel Voucher的PIN.

下面是加航有关取消机票和退款的网站:



如果已退票,但仍没收到加航Credit的,可以按照下图的做法去做:@徽州女人 我记得你写过你要退加航票。

:
奇怪,我又没收到你的@,只是提醒我你发了主题贴。我之前给加航客服打了电话,他们只答应给两年期限的credit,我现在在外面,等回去再看看。谢谢哈妹:wdb11::wdb6:
 
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还好Credit是无期限的,就怕恢复正常后定不到票Credit也用不了
既然是无期限的(No Expiry date), 等能定到票再说吧。我这张票是从哈法去波士顿的来回机票。也许明年夏天恢复正常后,飞去渥太华看孩子。
 
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但愿我的也变成无限期了:wdb24:
按照加航给我的邮件说:You have opted to convert and transfer $1120.6, the remaining value of all tickets and associated services, minus applicable taxes, fees, and charges, to an Air Canada Travel Voucher. The voucher can be used multiple times, is fully transferable and has no expiry date. If you've already started your journey with us, only the remaining value of the unflown flight segments and associated services will be transferred. Please allow up to six weeks for processing. Once your Air Canada Travel Voucher is processed, you will receive two emails to the email address on file: one email with the Air Canada Travel Voucher number and another with the Air Canada Travel Voucher PIN
你先去加航官网我的帐号中看有没有?
 
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奇怪,我又没收到你的@,只是提醒我你发了主题贴。我之前给加航客服打了电话,他们只答应给两年期限的credit,我现在在外面,等回去再看看。谢谢哈妹:wdb11::wdb6:
我刚才@你时,没做对:cry:。因此你没收到。
 

gjw8060

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去年给我老妈定了今年5月底Air Canada的往返机票;
5月底的来程航班被取消;
11月份的还在;
请问是否要把11月份的也退了,换成Credit?
 
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去年给我老妈定了今年5月底Air Canada的往返机票;
5月底的来程航班被取消;
11月份的还在;
请问是否要把11月份的也退了,换成Credit?
我觉得如果能退款,最好就是退款。11月份的航班不好说。
 
请问楼主是主动取消的吗?有没有退票费?

我是9月11月往返的。难道要等到提前几天他们取消航班?还是现在就可以以疫情为理由全款退呢?有没有退到信用卡的选项呢?

谢谢楼主分享!
你如果要转成voucher,就到网站上去操作。如果要退票,一张200块,必须打电话。只有从欧洲出发的才有全额退款,加拿大人二等公民,根本没有全额退款
 
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请问楼主是主动取消的吗?有没有退票费?

我是9月11月往返的。难道要等到提前几天他们取消航班?还是现在就可以以疫情为理由全款退呢?有没有退到信用卡的选项呢?

谢谢楼主分享!
看第一楼。
 
三月份因疫情的情况,在加航官网上取消了机票和同意作为Future Travel Credit,同时收到加航的确认邮件,加航在邮件中写道我将会有这个一年期的Credit,并会收到有这个Credit的确认邮件。但自到6月份也没收到这封邮件,而且在加航官网上我的帐户中也没有这个Credit.

打加航客服的电话,居然要等长达40分钟!Google后找到加航有关取消机票和退款的网站,我6月25日填了后,收到邮件表明30天内将会回复。今天收到回复。我在回复今天的邮件中写道:加航应承会给我Credit, 但我一直没收到。对方说不要登录加航我的账户,应该在加航官网首页上点击“My Bookings", 然后输入Booking 号码,姓名,然后点击“Find"


谢谢
 
最后编辑: 24 天前

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