暖通空调风波

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暖通空调不工作了!
今年1月的时候,家里的暖通空调不工作了。我打了一个维修电话,维修师傅第二天就来了,他检查了一下,说空气调节机(HVAC Air Handler)坏了,需要换新的。于是,销售人员来了,告诉我空气调节机可租可买,并免费使用6个月,包括维修服务(安装公司是Enercare)。我想,已经用了20年,也该换了,就同意了。
当时心里有些恍惚,我没有向其它公司询价,这家公司靠谱吗?

决定买断空气调节机
几个星期前,新装的空气调节机使用快6个月了,我想还是一次买断吧,如果租的话,要交15年的租金(含服务维修费),累计起来是一次买断金额的3倍。我给Enercare打电话,我被告知,如果买断的话,就不能再享受维修服务,也就是说,如果机器出问题,我要支付全部费用了(零件加服务费)。
我想,原来的空气调节机用了20年才坏,这个新的怎么也要用十几年吧。于是,就进入买断程序了。

空气调节机出问题了
怎么也没有想到,刚刚收到Enercare买断通知,空调就不工作了。我给Enercare打电话,她告诉我上门检查、维修等都要付费了。我说,不是承诺免费使用6个月并包括维修费用吗?她说,因为已经进入买断程序了,再发生维修费用就要用户出了。没有办法,认倒霉吧。

电机坏了要¥1500外加服务费
维修师傅转天就来了,检查结果是新装的空气调节机里面的电机坏了,估计要1500加元(不算安装费)。
我心里很不痛快,怎么这么倒霉呢(最近遇上好几次囧事)!但是,这又有什么办法呢,只能换电机了。
我想,再也不和Enercare打交道了!

电机属于保修/包换范围
晚上,维修师傅给我电话,告诉这个电机属于产品的保修范围(电机保10年,安装费保1年),也就是说,免去了破财之灾。昨天(1周之后),电机到了,维修师傅也来了,换下旧电机、装上新电机。空调运转正常了!

一波三折,有忧有喜,结局还可以!

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我家的热水炉也是租的,不知如何是好,就怕买断后立马坏掉,不买断的话,租金越来越见涨,纠结的要命。
已经租了多少年?合同年限是哪年?
 
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这种电机在hva supplier 很容易买到, 估计价格应该在500以内,电机坏的可能性很小,可能是电容或者 thermal protection的问题
他先换了电路板,试了,说电路板没有问题,最后换了整个电机。
 

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