吐槽一下电话网络供应商。

jjsheng

恢复矿工啦。
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我用T电话网络供应商超过十五年,经历了服务越来越差,而收费越来越高的体验。以前总是要求你捆绑电话电视网络一起签两年合同,说这样可以收费低一些给一些优惠。然后合同一过,立马大幅涨价,这时候就必须给客服打电话了,一般电话是要等的,一般半小时,夸张点的四十五分钟以上,然后客服就给一个仍然比以前高不少的价格,并告诉你这是他能做到的优惠。有经验后就不再和这些人费口舌了,直接让他转给忠诚客户服务部门,然后又是一通协商,这时,会给你一过和以前差不多但稍高一点的价格,同时再要求捆绑签两年合同。而且已经提高收费的那个月的钱不会改的,优惠从下一个月算起。
由于怕麻烦,没有像我朋友那样在T商和S商之间跳来跳去的。其实这两个都差不多,对新用户以低价引诱,对老客户偷摸涨价。
终于在今年实在是受不了了,T商居然一下子涨了四十多块,打电话后,仍然降不下价格,嚓,家人已经加入S 商工作几年了,我比较懒没切换,这倒好还以为我们离不开T商,直接打电话告诉他们我要换服务商了,这下子T商的客服经理几次打电话挽留,并且答应再给优惠。早干啥去了?这回坚决转了。
现在使用的效果没差,而且在不用担心偷摸涨价了。
 
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我用T电话网络供应商超过十五年,经历了服务越来越差,而收费越来越高的体验。以前总是要求你捆绑电话电视网络一起签两年合同,说这样可以收费低一些给一些优惠。然后合同一过,立马大幅涨价,这时候就必须给客服打电话了,一般电话是要等的,一般半小时,夸张点的四十五分钟以上,然后客服就给一个仍然比以前高不少的价格,并告诉你这是他能做到的优惠。有经验后就不再和这些人费口舌了,直接让他转给忠诚客户服务部门,然后又是一通协商,这时,会给你一过和以前差不多但稍高一点的价格,同时再要求捆绑签两年合同。而且已经提高收费的那个月的钱不会改的,优惠从下一个月算起。
由于怕麻烦,没有像我朋友那样在T商和S商之间跳来跳去的。其实这两个都差不多,对新用户以低价引诱,对老客户偷摸涨价。
终于在今年实在是受不了了,T商居然一下子涨了四十多块,打电话后,仍然降不下价格,嚓,家人已经加入S 商工作几年了,我比较懒没切换,这倒好还以为我们离不开T商,直接打电话告诉他们我要换服务商了,这下子T商的客服经理几次打电话挽留,并且答应再给优惠。早干啥去了?这回坚决转了。
现在使用的效果没差,而且在不用担心偷摸涨价了。

Telus只要不涉及客服,用的挺好的,一涉及客服无法忍受,
为这个我再也没回去,其实他家网络挺给力的,
客服太差了。
 

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