聊聊我在amazon上的遭遇,顺便提醒一下大家

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九月初的一个星期天早上五点,我被手机提醒弄醒了,检查手机发现信用卡公司告诉我Amazon.ca 扣走了$191.40。我查了邮件,发现amazon给我邮件说我从中国一个卖家买了两个我也不知道什么东西。我立刻给信用卡公司打电话,他们说这个是amazon合法交易,我只能去找amazon。他们无权取消。接下来跟amazon交涉了一个多月,无果。开始他们客服很热情,告诉我的账号可能被黑,转到account alert部门,account alert立刻将我的账号冻结,取消订单,并告诉我refund 很快就到账,让我重新登陆,新设密码。

接下来等了一个多星期,没有refund。我就给客服发邮件,他们倒是热情礼貌就是不办事,推来推去。每次都不同的客服,看名字好像都是印度人。我也打电话,网上在线聊天。一会儿说会退钱,一会儿说没有charge我钱,因为订单已经取消了,实在回答不了就换人,在线聊了一个小时换了五个人,总是玩下线。我说要投诉他们,他们说go ahead!

现在我邮件,在线聊天,电话都试过多次了,感觉都是同一波人,联系不上高一级别的部门。我已经取消了prime member ,断开了信用卡连接。我怕再次发生这样的事情。

提醒在amazon购物的网友,这种事情可能很少发生,毕竟在我身上发生了,买完东西尽量不要再将支付信息放在网上。amazon可以退款,容易退货,可也有耍无赖的时候。我还在寻找别的途径,争取我的权益不受伤害,大家如有好的建议,非常感谢!
 
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九月初的一个星期天早上五点,我被手机提醒弄醒了,检查手机发现信用卡公司告诉我Amazon.ca 扣走了$191.40。我查了邮件,发现amazon给我邮件说我从中国一个卖家买了两个我也不知道什么东西。我立刻给信用卡公司打电话,他们说这个是amazon合法交易,我只能去找amazon。他们无权取消。接下来跟amazon交涉了一个多月,无果。开始他们客服很热情,告诉我的账号可能被黑,转到account alert部门,account alert立刻将我的账号冻结,取消订单,并告诉我refund 很快就到账,让我重新登陆,新设密码。

接下来等了一个多星期,没有refund。我就给客服发邮件,他们倒是热情礼貌就是不办事,推来推去。每次都不同的客服,看名字好像都是印度人。我也打电话,网上在线聊天。一会儿说会退钱,一会儿说没有charge我钱,因为订单已经取消了,实在回答不了就换人,在线聊了一个小时换了五个人,总是玩下线。我说要投诉他们,他们说go ahead!

现在我邮件,在线聊天,电话都试过多次了,感觉都是同一波人,联系不上高一级别的部门。我已经取消了prime member ,断开了信用卡连接。我怕再次发生这样的事情。

提醒在amazon购物的网友,这种事情可能很少发生,毕竟在我身上发生了,买完东西尽量不要再将支付信息放在网上。amazon可以退款,容易退货,可也有耍无赖的时候。我还在寻找别的途径,争取我的权益不受伤害,大家如有好的建议,非常感谢!
谢谢你,你有他们的客服电话吗?我也遇到类似的事情。
 
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九月初的一个星期天早上五点,我被手机提醒弄醒了,检查手机发现信用卡公司告诉我Amazon.ca 扣走了$191.40。我查了邮件,发现amazon给我邮件说我从中国一个卖家买了两个我也不知道什么东西。我立刻给信用卡公司打电话,他们说这个是amazon合法交易,我只能去找amazon。他们无权取消。接下来跟amazon交涉了一个多月,无果。开始他们客服很热情,告诉我的账号可能被黑,转到account alert部门,account alert立刻将我的账号冻结,取消订单,并告诉我refund 很快就到账,让我重新登陆,新设密码。

接下来等了一个多星期,没有refund。我就给客服发邮件,他们倒是热情礼貌就是不办事,推来推去。每次都不同的客服,看名字好像都是印度人。我也打电话,网上在线聊天。一会儿说会退钱,一会儿说没有charge我钱,因为订单已经取消了,实在回答不了就换人,在线聊了一个小时换了五个人,总是玩下线。我说要投诉他们,他们说go ahead!

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Amazon30分钟或60分钟内记不太清了可以任意取消订单,你在下单瞬间接到提示,应该登陆取消订单的。
 

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我有一张卡,跟信用卡一样用 但是是要预先存款才能用的,只能用于网购。在我需要下单之前,我按数目存点钱进去。

前段时间我图省事,多存了一百以备不时之需,结果被非死不可扣了好几次,给扣光了,我购物的时候才发现。其实我从来没在非死不可上消费过,不知道是怎么泄漏了信息的。我立刻从网银封锁了这张卡,跟银行报告,重新办了张卡。银行说信用卡的事他们会报给信用卡公司处理,过了一段时间非死不可把钱退回来了。

之前我的正经信用卡在沃尔玛网购被别人盗用买了300多,报警,报银行,也没要回来。两次差别为什么这样我也不懂。
 
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九月初的一个星期天早上五点,我被手机提醒弄醒了,检查手机发现信用卡公司告诉我Amazon.ca 扣走了$191.40。我查了邮件,发现amazon给我邮件说我从中国一个卖家买了两个我也不知道什么东西。我立刻给信用卡公司打电话,他们说这个是amazon合法交易,我只能去找amazon。他们无权取消。接下来跟amazon交涉了一个多月,无果。开始他们客服很热情,告诉我的账号可能被黑,转到account alert部门,account alert立刻将我的账号冻结,取消订单,并告诉我refund 很快就到账,让我重新登陆,新设密码。

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希望你的问题能解决。前几天,退了一把水壶,态度还不错。
 

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