被盗的140,000,历经艰辛,今天,minia终于把它追讨了回来!

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首先,这不是标题党,这是亲身经历。今天,当看到被盗已两个月的140,000 points终于回归到我的PC Optimus帐号,百感交集...

以前总是听到关于盗卡盗钱诈骗之类的故事,是有一点点警觉,但觉得还离自己很远,因为俺一向都很小心,而且不会乱刷卡,刷了卡当月定清还。

我喜欢积分换购物品,尤其是pc points big fan,因为它能流通的区域比较广泛,积分渠道多。申请PC Optimus会员,还申请了它家的Mastercard,就可以加速积分速度,俺经常去的Shoppers Drug Mart, Loblaws, No Frills, Fortinos, Esso (老公喜欢去这家加油,贪方便) 还有JoeFresh衣店,都可以积分。

有人会说这些地方东西都不便宜,尤其是shoppers 。是的,不可否认,如果在没有任何promotion的情况下去购物原价的物品,是肯定不划算。但如果有20× points 或者购满$75,就可获得20,000 points的时候去购物,俺专挑减价的日常物品,确实可以省很多的。

凭着这份精打细算的执着,俺差不多每半年都可以积到300,000的积分,可以换购300大洋的免费物品,算起来,还是不错的。

两月前,趁着Shoppers有redeem points promotion,就想去把积分兑了。结果进去帐号一看,积分从290,560掉到了150,560!顿时凉了半截,进去交易历史那里一查,发觉有人在一个安省偏远不知名小镇(我和老公都没去过那地方)一家superstore,有人redeemed 了我140, 000,交易记录显示老公用手机Optimus app刷的?!那就更疑惑了,因为老公只在加油的时候,刷积分卡来取得积分,他手机上从没装那个app!

于是立刻打电话给老公,确认一下!他说那个时候他还在公司,哪里可以分身去那么远的小镇do grocery?还有,他手机从来没装那个app!

于是打了pc客服,那些客服人员真擅长踢皮球,把我踢去这部门踢去那部门,就是没人愿意跟进。老公也打了去,还是同样遭遇。得到的只是一个服务编号,说会跟进。

等了一个多星期,没下文。这回,我和老公联名发了一封投诉信,发到了pc客服人员提供的一个经理邮件,再次说明了情况,还把那个不正常的交易截屏附上给他们。语气还是严厉的,因为作为Loyalty会员,最讨厌就是受到此种怠慢和遭遇!

还是两周没下文,过了整整一个月,客服部门派来了个人致电给我们再次咨询情况。这次明显听到了他们态度的转变。估计我不是其中一个受害者。

就这样过了三个星期,今天,今天终于把那失去的140,000追讨了回来!还收到了他们的道歉信。就解释经过这几个星期的调查,发现了系统上的漏洞,现在已修复并把积分退回来了。

望着这失而复得的积分,百感交集!在如此高度资讯化的时代,客户的个人资料是否能确保安全?想想这背后,还是挺可怕的?
 
最后编辑: 2020-10-20
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首先,这不是标题党,这是亲身经历。今天,当看到被盗已两个月的140,000 points终于回归到我的PC Optimus帐号,百感交集...

以前总是听到关于盗卡盗钱诈骗之类的故事,是有一点点警觉,但觉得还离自己很远,因为俺一向都很小心,而且不会乱刷卡,刷了卡当月定清还。

我喜欢积分换购物品,尤其是pc points big fan,因为它能流通的区域比较广泛,积分渠道多。申请PC Optimus会员,还申请了它家的Mastercard,就可以加速积分速度,俺经常去的Shoppers Drug Mart, Loblaws, No Frills, Fortinos, Esso (老公喜欢去这家加油,贪方便) 还有JoeFresh衣店,都可以积分。

有人会说这些地方东西都不便宜,尤其是shoppers 。是的,不可否认,如果在没有任何promotion的情况下去购物原价的物品,是肯定不划算。但如果有20× points 或者购满$75,就可获得20,000 points的时候去购物,俺专挑减价的日常物品,确实可以省很多的。

凭着这份精打细算的执着,俺差不多每半年都可以积到300,000的积分,可以换购300大洋的免费物品,算起来,还是不错的。

两月前,趁着Shoppers有redeem points promotion,就想去把积分兑了。结果进去帐号一看,积分从290,560掉到了150,560!顿时凉了半截,进去交易历史那里一查,发觉有人在一个安省偏远不知名小镇(我和老公都没去过那地方)一家superstore,有人redeemed 了我140, 000,交易记录显示老公用手机Optimus app刷的?!那就更疑惑了,因为老公只在加油的时候,刷积分卡来取得积分,他手机上从没装那个app!

于是立刻打电话给老公,确认一下!他说那个时候他还在公司,哪里可以分身去那么远的小镇do grocery?还有,他手机从来没装那个app!

于是打了pc客服,那些客服人员真擅长踢皮球,把我踢去这部门踢去那部门,就是没人愿意跟进。老公也打了去,还是同样遭遇。得到的只是一个服务编号,说会跟进。

等了一个多星期,没下文。这回,我和老公联名发了一封投诉信,发到了pc客服人员提供的一个经理邮件,再次说明了情况,还把那个不正常的交易截屏附上给他们。语气还是严厉的,因为作为Royalty会员,最讨厌就是受到此种怠慢和遭遇!

还是两周没下文,过了整整一个月,客服部门派来了个人致电给我们再次咨询情况。这次明显听到了他们态度的转变。估计我不是其中一个受害者。

就这样过了三个星期,今天,今天终于把那失去的140,000追讨了回来!还收到了他们的道歉信。就解释经过这几个星期的调查,发现了系统上的漏洞,现在已修复并把积分退回来了。

望着这失而复得的积分,百感交集!在如此高度资讯化的时代,客户的个人资料是否能确保安全?想想这背后,还是挺可怕的?
看标题吓了一跳,以为是140,000刀:wdb1:
追回来就好,安慰 ?
 
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哈哈。感觉这140,000points 比刀还贵啊?
我也有这张积分卡,但我不会积累到像你那么多分还不用。我每积累到10000分价值10元时,我就在Superstore 买食物时就用了。我这么做的原因一方面就怕会发生像你所发生的情况,另一方面,此类的积分卡会不定期的加价,比如现在积累到10000分价值10元,但很有可能以后变成需要12000分才能换成10元。这种情况在别的积分卡发生过。
 
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我也有这张积分卡,但我不会积累到像你那么多分还不用。我每积累到10000分价值10元时,我就在Superstore 买食物时就用了。我这么做的原因一方面就怕会发生像你所发生的情况,另一方面,此类的积分卡会不定期的加价,比如现在积累到10000分价值10元,但很有可能以后变成需要12000分才能换成10元。这种情况在别的积分卡发生过。
买的没有卖的精
 
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我也有这张积分卡,但我不会积累到像你那么多分还不用。我每积累到10000分价值10元时,我就在Superstore 买食物时就用了。我这么做的原因一方面就怕会发生像你所发生的情况,另一方面,此类的积分卡会不定期的加价,比如现在积累到10000分价值10元,但很有可能以后变成需要12000分才能换成10元。这种情况在别的积分卡发生过。
如果等到有积分兑换优惠的时候去redeem,优惠好多,240,000就可以换300大洋免费物品?
 
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哈哈,请周雅大哥多多体谅啊?俺赚币不容易,赚point也是啊。每分钱有肉有血的?
没事,开玩笑的,俺跟老大一样也喜欢原创,所以有一点标题的原创也值得支持 (y) :LOL:
 
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PC Premium的points我都不知道该怎么用,每次结账前如果能用就刷一下积分,然后。。。就没有然后了,从来都没查过有多少points,该怎么用:wdb4:
最好在手机上安装pc app。随时查积分还可以随时redeem。如果没有这个app,估计我都没有那么快查到积分给盗啊。
 
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能教教我怎么用吗?这个points?:)
轩轩,先去下载这个app,
Screenshot_20201019-211610_Google Play Store.jpg
把你的积分卡在这个app里注册,然后每次你去shoppers等购物,就拿手机scan就可以了。这个app可以随时查积分和交易历史,还可以兑积分。我有它家的Mastercard,也连到一起,加速积分速度。
 

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