有朋友收到加航退票的Credit 或 Airmile 了吗?

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去年在加航订了两张3月的机票,限航后改了两次还是停飞。6月份要求一张退credit,一张退airmile,两张都收到加航的确认信,但是到现在还没有任何消息。不知有没有类似的朋友?相互通告一下,谢谢!
我只收到下面这封邮件,不知道算不算确认信。到目前为止我什么都没做,只打过一个加航的客服,确认credit是在的,也不知何时能用掉了EC670C56-345C-4BF5-82D3-56AEF30805C6.jpeg
 

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