哪个政府电话最难打进去?吐槽CRA

MySunflower327

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今天终于将电话打进去了
九点前打仅仅是语音提示
九点整又重拨电话等候接线员
提示等候时间一个小时以上

最终十点十分跟接线员通上电话
验证完身份接线员搁着电话
十几分钟之后回来给我生成了个编码
然后让我电脑登陆指导我全程操作完
十点半左右将问题解决

总共花了一个半钟头左右

其实我发现登陆回答安全问题出错导致账号被锁,原因不在我这,CRA之前出现过被黑客入侵的事情后,我重新设了安全问题,但CRA上次拿我好久以前的安全问题问我答案,而不是新设的,由于有些记不住,导致我不能完整答对而账号被锁。

当时接线员也承认了这个事情。
 
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前几天账号因为回答安全问题错了几次
账号被锁了,再次登录需要打电话获得一个临时码

从九点半打到现在都是很长时间的录音电话让你选择
输入完sin号,录音就说agent都很忙,没有人接听你的电话,直接给挂断了,也没让hold on在线等,直接不给机会。

反复数次,半个小时不成功,闹心!
在加拿大,一件烦心的事就是打电话,多数电话都很难打!
 

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