ZT: 多伦多隔离酒店炸锅了:饿到只能喝自来水!

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加拿大从2月22日开始实施的隔离酒店措施,是强制性的,为期3天,用来等待入境COVID-19检测结果,费用自理,价格可能在$1000加币至$2000加币之间。

然而,费用那么高,条件却是这么差。

据CTV News今日报道,多伦多、蒙特利尔、温哥华的隔离酒店,均遭到许多旅客的吐槽:饿到连水都没得喝,食物还都是冷的。


Raymond Truesdale是一名入境旅客,他在周五拍了一段视频(如下图所示),已在网上疯传。在视频中,一群旅客在多伦多一家政府批准的隔离酒店里大声喊叫,对工作人员咆哮。他们说,他们已经好几个小时没有吃饱了,前台工作人员也无法给出明确的答复。



这么拥挤,酒店隔离还有什么意义?图源:CTV News​

‍Truesdale在接受CTV News采访时说:“这隔离酒店真是太坑了。大喊大叫,一片混乱。你能看到他们真的很沮丧,但是我并不怪他们。”

Truesdale从美国田纳西州出差回来,他解释说,同行的入境旅客已经在12-14小时的飞行中精疲力尽。没有人想要通过这么暴躁的方式来解决问题(如下图所示)。



这么拥挤,酒店隔离还有什么意义?图源:CTV News​

旅客们说,他们面临的许多问题中,有两个最为重要:一是缺少瓶装水,二是没有热的即食食物。此外,酒店的服务质量差,安全性差,沟通也很困难。


住在多伦多Holiday Inn隔离酒店的Arunthia Urmi告诉CTV News,她在晚饭时没有拿到任何餐具,连瓶装水也快用完了。‍


她回忆自己曾试图跟工作人员要水的经历,并说:“我太饿了。我打了那么多次电话。我们只能在午餐和晚餐时喝一瓶水。除此之外,只能喝自来水。”

Jordan Evans从美国阿肯色州回来,和伴侣住在蒙特利尔的隔离酒店。她说,她跟酒店要了6个多小时,才拿到了额外的瓶装水。

她还说:“我的晚餐是冷的,并且不是我点的,也没有饮料。早餐也很惨,只有两小瓶饮料,一份酸奶杯和两片面包。”




‍加拿大酒店协会告诉CTV News,客人们的健康和安全是首要任务。

一位发言人在电子邮件中说:“客人和员工的健康和安全是我们的首要任务。我们将继续实施公共卫生专家的建议,包括公共卫生局为隔离酒店提供的最佳做法。”

酒店协会补充说,每家隔离酒店都是独立运营的。

“每家隔离酒店的住宿费用都不一样,包括额外的餐费,加强的安全性,户外活动监管,指定的交通方式,以及其他感染控制措施。”

参考阅读:https://www.ctvnews.ca/health/coron...el-quarantines-frustrate-travellers-1.5327788
 

霜岳

宅男战记
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酒店方也是弱智
对顾客讲清楚,或者打印好了放在房间里
房费里含的餐就这样了,要更多的请加钱
或者提供附近餐厅的订餐电话,以及指导ubereat等第三方送餐APP的安装使用
这个工作量也就是一两个小时

觉得只要是“政府指定”牵涉进来
就没有能让消费者满意的
 
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ZT: 隔离酒店发国难财:安省一个家庭一晚花3458元

一位安省女子疫情期间到海外参加父亲的葬礼,回国后遭遇强制酒店隔离,她说政府指定的酒店检疫计划让她感到震惊,她被迫花了3458元一晚的住宿费,这简直就是在抢钱。



图源:CP24​

Cristina Teixeira是安省政府公务员,28年来一直任高级商业分析师,她说这次返回加拿大就像是一场噩梦。

Teixeria周一在电话中对CTV News 表示:我们承受的压力是不可想象的。作为加拿大公民,公务员,我可以在负责任地告诉您这是不应该的。我们从未经历过这样的事情。

据Teixeira介绍,因为去葡萄牙参加父亲的葬礼,她与兄弟和女儿于2月27日一起返回加拿大。

她说,在葡萄牙停留一周,期间无法获得任何有关酒店隔离检疫计划的信息,而且直到她登陆多伦多之前,她一直无法预订到酒店房间。

Teixeria向多伦多官员询问,她的家人是否可以出于同情的理由而被豁免参加酒店隔离计划,但她的请求被拒绝了。她说,她被告知给机场附近的 Crowne Plaza Hotel 打电话预定房间。



Teixeria说:我联系到Crowne Plaza酒店说需要预订房间。接线员说房价是每晚369元,你必须至少预订三晚。

Teixeria说,她只好预订了一间有两张 queen床的房间,在机场等了一个多小时等待酒店班车,但班车始终没有来,她们最终被告知要自己乘出租车到酒店。

Teixeria说,当我到酒店办理入住手续时,原来说好每晚369元价格突然上涨到每晚769元。预订时酒店就知道我们有三个人,但是酒店没有给出正确的信息。最终包括税费和其他费用,Teixeria在2月27日至3月1日期间入住该酒店的费用为$ 3,458,这还比她们刚进酒店时的报价$ 3,945略低了一点。

她说,电话预订房间时没有人告诉她369元的价格是单人入住价格,因为她们有3人,所以要支付更高的价格。

当时的时间是凌晨1点30分,经历漫长的旅途劳顿后三个人已经筋疲力尽,没有选择,只能同意。

Teixeria说,第二天早上她们等到9:45才收到早餐,她说早餐看起来像“草泥”。





图源:CP24​

此后不久,她们收到了COVID-19测试阴性的结果,这意味着三人可以离开酒店并回到家中完成隔离期。至此她们在酒店总共停留了15个小时。只住了一晚,她以为酒店会退还多收的费用,但是酒店拒绝退还两晚的住宿费用。

Teixeria说:如果不是强制隔离,酒店那间房只要159元外加每人10元的费用。就因为我们来自机场,我们没有得到特别的照顾却被收了高额的费用,政府的隔离计划有漏洞,这简直太可怕了。

多伦多CTV新闻已就Teixeria的情况与酒店联系,但没有收到任何回复。

加拿大公共卫生署对多伦多CTV新闻说,“酒店自行设定价格,并可能会发生变化。”

相关链接:

 

一庐春秋

居小庐看春去秋来
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是不是酒店因为要招待需隔离人员 就不能接受正常客源 影响到生意 所以才收费高昂的呢 话说现在已经没什么正常客源住酒店 出行的人已经很少很少 说不定招待的需隔离人员比正常客源还多呢有没有可能
 

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