学某位大咖,周中瞎想一下

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1. 2个月前的某个周末去了一个没有Wifi的地方,手机数据使用过量,收到fido已用90%的短信提示,赶紧打中文客服详细咨询一下,接通之后确认只有很少流量了,担心坚持不到每月23日截至日了,谁知客服非常爽快地給2个手机都增加了3个GB,而且是3个月,担心的问题解决了。


2. 在和客服的通话中,被告知2条每月10刀4GB流量的数据专用号里一个被抽中今后两年免费,等于省了240刀。


3.还有被客服教会的从未使用过服务,fido的计划里有每个月5次每次一个小时的无限额数据流量可以使用,为了提高使用效率的最大化,客服还建议打开热点共享让家人朋友的手机也受益,只要限制在一个小时之内就可以,可以在游戏视频等对流量大要求时使用等,这客服不仅提醒客户服务内容,还教授客人最大化使用,太感人了,对所有从事服务性行业的人都是值得学习的榜样。


4. 目前使用的两条通话号月底计划到期,上次是两年前免费拿了两个XR手机,月费是50刀电话短信无限制+数据1GB和月费60刀电话短信无限制+数据2GB,现在取消了送手机服务,改为把手机费按24个月均摊费+通讯费的计划,上周iphone 12 mini 64GB全新机还是每月均摊20刀的,这个星期变15刀,两年手机费才360刀,目前iPhone 12 mini苹果官网价还是799刀,fido的价格是半价以下,流量现在没有小的计划了,最小是每月9GB45刀,如果加上手机均摊费15刀,每月60刀+tax拿个全新iphone12 mini有9GB流量和电话短信无限制也是很实惠的,如果嫌64GB容量太小,换128GB的每月手机均摊费只增加不到3刀。

5. 如果喜欢小机型的,这个价位应该很不错,个人喜欢iPhone 12普通大的屏幕,看看黑五是否有更好的促销

6. 来加拿大后一直是用fido,也不知道其他运营商怎么样,对于fido,无论是价格还是服务,尤其是电话客服,每次都是非常耐心热情解答,所以也没有了换手机运营商的要求,让顾客满意既是一件简单又是困难的工作
 
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让顾客满意既是一件简单又是困难的工作
关键在顾客
如果遇到一位尚未开口就心存感激的顾客,想不满意都难。
 
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recluse

外围群众
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有使用5G服务的吗?我怎么不觉得有必要用5G?

在BELL或者ROGER,分别在原来计划上加10元和15元,就升级为5G服务。

这里有个加拿大5G网络体验报告,从游戏,语音APP,和下载速度三方面比较BELL和ROGER的5G服务。我觉得Lucky Mobile 的4G服务,用语音等APPs都已经够快了,不需要升级。根据这个报告,5G网络下载速度好像比我现在的服务快了几十倍,但是我也不觉得很重要。

"Canada, August 2021, 5G Experience Report Report | Opensignal" https://www.opensignal.com/reports/2021/08/canada/mobile-network-experience-5g
 
最后编辑: 18 天前
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如果计划没到期,建议你再等等看,看黑五是否有更好的活动,去年我就是看网友的fido黑五活动,打电话照着网友的套餐和客服申请,客服非常nice,给了同样的套餐内容价钱又每月优惠5$,看这么合适,我把老公的也从bell转出来,年底又签份特价手机,结果客服直接把一个套餐升级到9G/月、30$/月,又给我了120$credit.
 
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iPhone 12 mini 好像不支持5G,Fido也卖三星5G手机,20元/月,24个月。有用5G服务的吗?我怎么不觉得有必要用5G?

在BELL或者ROGER,分别在原来计划上加10元和15元,就升级为5G服务。

这里有个加拿大5G网络体验报告,从游戏,语音APP,和下载速度三方面比较BELL和ROGER的5G服务。我觉得Lucky Mobile 的4G服务,用语音等APPs都已经够快了,不需要升级。根据这个报告,5G网络下载速度好像比我现在的服务快了几十倍,但是我也不觉得很重要。

"Canada, August 2021, 5G Experience Report Report | Opensignal" https://www.opensignal.com/reports/2021/08/canada/mobile-network-experience-5g
iPhone12 mini应该对应5G吧,不过现在还没觉得需要5G,一天里基本在Wi-Fi范围里,LTE也是挺可以的,用5G也许还要加钱签约,以现在的5G网络普及率,还没到满意的程度,如果不是看中A14的芯片,其实4G的iPhone11也是不错的,现在的犹豫点在于mini的尺寸太小,看看到黑五是不是有更好的特价
 
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我用的Shaw Mobile。
家里装Shaw宽带,有带宽要求,然后
全加拿大通话免费、短信不限量,无漫游。
ShawOpen 热点免费,限10台设备。
然后,1G/$10全加拿大流量,三个月有效

儿子们的手机选了$25/m 计划
号称不限流量,实际是每月27G 4g流量,超出后限速。让他们没有机会抱怨流量不够用。
全加拿大适用,没有漫游之说。

缺点,只有大城市信号好。不适合hiking。从Edmonton到Calgary,有半个小时没有data,只能电话或短信。
 
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如果计划没到期,建议你再等等看,看黑五是否有更好的活动,去年我就是看网友的fido黑五活动,打电话照着网友的套餐和客服申请,客服非常nice,给了同样的套餐内容价钱又每月优惠5$,看这么合适,我把老公的也从bell转出来,年底又签份特价手机,结果客服直接把一个套餐升级到9G/月、30$/月,又给我了120$credit.
你这个优惠尺度挺好的,现在还有一个星期就等黑五看看有没有更好的优惠
 
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黑五合约正好到期,更新了手机和计划,iphone13和每月12GB流量,手机费每月均摊30刀,流量计划2年每月50刀,电话确认后客服再给了每月10刀折扣,等于拿个iphone13+12GB流量+短信电话无限制,每个月70刀, 再给一次性50刀折扣.
 

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