回复: 多伦多登陆准备及登陆后的生活
电视,电话,网络供应商
我对Rogers实在是感觉不爽,且不说它的账单不明不白,单就它那个价格也是市场第一,每月我看到它的账单都是心惊肉跳的,每次账单都是要200多,包括什么这个月的下个月的,然后下个月又有下个月的和这个月的,还经常有我搞不懂的费用。
去年10月开通的rogers的电视,电话和网络,给我的优惠是1年合约,6个月的免费使用,结果我记得6个月快到的时候我提出要down grade,结果人家说要从下个账单月开始计算,可怜我在6个免费的月里什么都是最高配置,第7个月不免费的时候,真是心痛啊,所以如果有TX也是什么免费3个月的话,一定要在第2个月的时候就记得把计划降到你需要的档次,否则等你3个月满了提出来,要到第5个月才能开始按照新计划收费。从免费月结束后,感觉rogers每月就是在抢钱。每次账单都是200左右,我至今也看不懂他们的账单,反正每次账单都好像是2个月的,然后下个月又接着收。听说这就是它的策略,不让你搞懂它的账单。
我还很老实,1年到了后才开始考虑要换供应商了,其实根本不用等,因为当我提出要取消的时候其实还不到一年,结果人家说我的系统就没有显示有1年合同,我应该早点就换,第7个月就可以换了。
我先是把电话的换成了italkbb的8.99的每月,每月税后10元,整齐清楚,没有rogers的什么乱七八糟的费用。自动信用卡里扣。每次rogers的我付款晚了都要多扣我好几元的迟付款费用。
看看我10月份rogers的电话账单你就知道了。我这个是最低价格的计划了。
Regular charges
Ending Oct 04 Home Phone usage 3.50
Oct 05 - Nov 04 Value Plan Classic 27.95
500 North America LD Min 0.00
9-1-1 Emergency Access Fee 0.22
System Access Fee 5.95
Message Relay (TTY) 0.19
Whole World Plan 2.00
.............
Total before taxes: $39.81
HST (862395381) 5.18
Total for Home Phone: $44.99
然后把网络改成了acanac的,第一年是24.99每月不含税,无限流量的,一年的费用一次付清。这样也好,免得每次看账单,我老忘记付款。今年acanac涨价了,去年是18.99还含税呢。
ACANAC要用BELL的dry loop,所以在bell来安装的时候,我还遇到点问题,因为acanac是请bell的工程师上门来装,第一次甚至连哪天来都没有通知我,直接就来了,我当然是不在家了,所以人家留了张条子给我,第二次又约,5个工作日后,人家来了,说早9:00到晚5:00,家里得有人守着,结果害得我只好请邻居在我家呆了一天。总算是装好了dry loop,只是弄这个后,我家电话线路就不能用了,反正我电话不多,italkbb的直接接在网络上,这样就是家里的电话就都在厅里了,房间里就没有电话了。acanac的设置很简单,italkbb的也简单。
就电视还没有换,打算换天线了,一步到位,不过我那个电视是老的,所以还得换电视为高清的,然后再配天线。
我办事还是很稳妥,想着要等acanac的网络能用了再取消rogers的,结果今天晚上打电话去rogers那里取消,人家说要提前30天的,所以只能算我是12月16日开始取消,费用要一直收到12月16日,哎,这下我这个月是付两边的钱了。italkbb当时也是的,我是把rogers的号码转到italkbb的,转号期间,italkbb的号码开始激活使用,rogers那里号没有转出之前也不能停,所以两天都付,好在转号还挺快的,1个礼拜就转掉了,也就是两边各付1礼拜的钱。所以如果有要打算取消rogers的服务的,记得人家要你提前30天的哦。
还有发现一个有意思的事情,原来听朋友说过,我还没有体会,今天晚上给rogers电话的时候体会到了。就是当你提出要更改计划,或者取消计划的时候,cancellation那个部门的人是可以给你很多优惠和特殊折扣的。我先提出要去掉电视的那个数码盒,那个小姐立马就说她可以给我12个月的免费使用数码盒,而且没有contract,我一听还不错,就答应继续留着吧。后来我说要取消网络,她就说可以给我60G的,费用按照最低那个计算,然后免掉modem的租金,然后再可以给我3个月的免费使用。反正是可以给我一堆优惠,我还是决定取消,因为我acanac这里已经开好了。反正我对rogers就没有什么好印象。电视的计划也说可以给我6个月的14元每月费用,但是要1年合约。我后来决定连数码盒都退掉。
所以如果你合同期到了,就打电话说要取消,说哪家哪家给你什么优惠,然后和rogers谈,我听青衣说,她谈的价格可好了,电视是半价呢。网络好像是7折。(她电话不是rogers的)。rogers的就是那个负责取消的部门可以给你优惠,其他的客服是做不了主的。