[FONT=宋体]这是我两年前写的《[/FONT][FONT="]懒人的多伦多电话报告》[/FONT][FONT=宋体]http://forum.iask.ca/showthread.php?t=37717[/FONT][FONT=宋体]。转眼到多伦多已经两年多了，两年前的电话报告亟需与时俱进，以免新登陆的移民受我过时信息的误导，另一方面也向大家介绍一下我和电话公司打交道的心得。新版报告基本以老版本为线索，所以还没有读过老版本的建议去读一下。[/FONT]
[FONT=宋体]固定电话（Landline）[/FONT]
[FONT=宋体]两年来固定电话服务和价格变化很小，如果说有变化，一是Rogers Home Phone从2005年9月开始加收4.5刀的系统接入费（System Access Fee），二是电话公司促销力度加大，三是传统固定电话不断流失客户给手机和网络电话。[/FONT]
[FONT=宋体]电话公司增加收费项目或提价并不是Rogers一个，所有公司都是说涨就涨，我们只能打电话给客户服务，争取推迟或减免一点，但最终还得就范，除非离开这家公司。[/FONT]
[FONT=宋体]说到电话公司的促销，我目前拿到的是Rogers Home Phone半年免费，但要交系统接入费等附加费。好像两年前是没有这么大的促销力度的。Bell的促销好像没有这么长，三个月应该是有的。新客户是比较容易拿到这些促销优惠的，老客户需要找个理由。我是因为搬家，打电话去说要取消所有服务，他们就用促销优惠来劝我不要取消。各个公司都有客户挽留计划（Customer Retention Plan），只要打电话去说要取消，一般都能拿到优惠。当然多打两次才能拿到更好的优惠。我打了两次电话，拿到的优惠是：Home Phone半年免费，Internet一年八折。现在每个月只要交30多刀。[/FONT]
[FONT=宋体]现在越来越多的电话用户使用网络电话（VoIP）取代传统的固定电话，用电话盒子接网络和电话机，使用起来和传统固定电话一样，所以Rogers和Bell的电话用户近两年流失很多。关于网络电话，我后文会详细说。[/FONT]
[FONT=宋体]因为用户流失， Bell现在还允许一些公司租用他们的电话线路，提供其它公司品牌的传统固定电话服务，现在在51上经常看到的大通（Primus）和地铁上有广告的Yak，就是这种情况。他们的价格相当有竞争力，但由于是租用Bell的线路，必须事先家里有一条Bell的电话线，所以比如适合从Bell转出去的用户。另外如果出现技术问题，解决起来比较费时间。不过40刀左右就能包括电话和上网，还是很好的选择。[/FONT]
[FONT=宋体]手机[/FONT]
[FONT=宋体]我两年前的研究发现Virgins Mobile的手机计划最好。但天下乌鸦一般黑，现在Virgins已经完全不是好的选择了。好像从今年年初开始，Virgins单方便把话费提高到每分钟0.3刀，和其它手机服务提供商基本持平，另一方面预付费有效期也大大缩短，15刀只能用一个半月，而不是以前的120天。[/FONT]
[FONT=宋体]现在所有预付费手机话费都差不多，有效期也类似，如果电话打得不多，可以采用年缴100刀的方式获得一年的有效期，这样平均每月的支出在8刀左右，所有手机公司都支持这种缴费方式。[/FONT]
[FONT=宋体]如果一定要找出当前最合算的手机预付费服务，应该算7－Eleven的。7－Eleven的SpeakOut服务租用的是Rogers的GSM网络，开通时只需一次买100刀的充值卡（有效期一年），除了得到一张SIM卡外，还能免费得到得到一个Nokia 1600的手机。这个手机是不锁定服务商的，所以可以随便插其它公司的SIM卡使用。[/FONT]
[FONT=宋体]7[/FONT][FONT=宋体]－Eleven的话费也比其它家便宜，只有0.2刀一分钟。[/FONT]
[FONT=宋体]详细信息，可以查信息很少的官方网站：[/FONT]
[FONT=宋体]http://www.7-eleven.com/products/pr...=Cash+&+Communication&product_id=1012&thumb=1[/FONT]
[FONT=宋体]和信息很多的非官方网站：[/FONT]
[FONT=宋体]http://www.speakoutwireless.ca/[/FONT]
另外Petro-Canada也出手机服务，20刀可以用180天，也是0.2刀一分钟，但手机一定要买。
[FONT=宋体]顺便说两句手机月计划。我在上一份报告里说月计划不合算，后来发现电话公司在计时和许诺的优惠方面还经常克扣用户。我有很多朋友在签合同时说明有三个月unlimited call，结果不到三个月就开始算钱。在合同结束前转预付费和换公司是不可能的，但你可以在一年后直接打客户服务电话要求转计划或降低月费。只要锲而不舍，还是有可能降低一些损失的。[/FONT]
[FONT=宋体]网络电话[/FONT]
[FONT=宋体]网络电话这两年发展很快，很多家庭用硬件网络电话取代了传统的固定电话。如果希望省钱，网络电话的确是个比较好的选择。现在市场上有很多用硬件的网络电话服务，可以取代传统固定电话，虽然价格千差万别，但本质是一样的，只要记住以下几点就可以大胆选择了：[/FONT]
[FONT=宋体]1、[/FONT][FONT=宋体]所有网络电话的稳定性都不如传统固定电话，所以最好有手机做备用。不要相信推销人员的信誓旦旦，网络电话稳定性上的劣势是技术原因，目前不可能突破。这一点我在两年前的报告里已经详细解释了。[/FONT]
[FONT=宋体]2、[/FONT][FONT=宋体]所有网络电话在兼容性上或多或少都有问题，比如用网络电话拨银行的电话自动服务，拨打某些地区的电话号码和发传真等。[/FONT]
[FONT=宋体]3、[/FONT][FONT=宋体]出现故障时解决比较困难。一方面因为很多故障是因你的路由器和你的上网公司引起，另一方面网络电话公司本身并不控制很多技术资源，他们也无能为力。[/FONT]
[FONT=宋体]4、[/FONT][FONT=宋体]网络电话公司财务状况大都很不好，倒闭是随时可能发生的事，所以最好不要签很长的合同和预付一年的费用。[/FONT]
[FONT=宋体]在网络电话的选择上，我认为没有必要听信宣传买月费贵的，比如iTalkBB和Vonage，用5刀一个月的Vbuzzer就足够了。到Vbuzzer公司网站上自己注册个账户，然后找一个特约硬件提供商花30至60刀买个电话盒子就行了。这些特约硬件提供商其实都是个人业余做的小生意，都很可靠，而且会帮你把你的账户在盒子里设置好。[/FONT]
如果想从正规店买电话盒子，可以去Infonec，价格较低，而且都是没有锁的。但设置要你自己来。和两年前比，东西真便宜了很多。
这个就不错：
http://www.infonec.com/site/main.php?module=detail&id=235374
这个功能超强两年前买300刀，现在只70刀：
http://www.infonec.com/site/main.php?module=detail&id=235381
后记
由于近一年来换了两次工作，没有很多时间来关注电话，写得不免简单化一些，请大家包涵。
一些网友说，为了一个月节省几十刀，至于费这么大的力气去研究吗？有道理，但我是穷人，不想花冤枉钱，这样研究一下，一年能省下几百块钱，在网上告诉大家，大家都能省钱。另一方面，我的第一份工作和电话有关，了解电话技术和市场对工作非常有帮助。不过现在随着生活逐渐稳定下来，以及工作内容的改变，我的注意力已经转移，因此我的电话报告也就此收尾了。
非常感谢大家的关注和支持，如果有问题，随时可以问我。
[FONT=宋体]固定电话（Landline）[/FONT]
[FONT=宋体]两年来固定电话服务和价格变化很小，如果说有变化，一是Rogers Home Phone从2005年9月开始加收4.5刀的系统接入费（System Access Fee），二是电话公司促销力度加大，三是传统固定电话不断流失客户给手机和网络电话。[/FONT]
[FONT=宋体]电话公司增加收费项目或提价并不是Rogers一个，所有公司都是说涨就涨，我们只能打电话给客户服务，争取推迟或减免一点，但最终还得就范，除非离开这家公司。[/FONT]
[FONT=宋体]说到电话公司的促销，我目前拿到的是Rogers Home Phone半年免费，但要交系统接入费等附加费。好像两年前是没有这么大的促销力度的。Bell的促销好像没有这么长，三个月应该是有的。新客户是比较容易拿到这些促销优惠的，老客户需要找个理由。我是因为搬家，打电话去说要取消所有服务，他们就用促销优惠来劝我不要取消。各个公司都有客户挽留计划（Customer Retention Plan），只要打电话去说要取消，一般都能拿到优惠。当然多打两次才能拿到更好的优惠。我打了两次电话，拿到的优惠是：Home Phone半年免费，Internet一年八折。现在每个月只要交30多刀。[/FONT]
[FONT=宋体]现在越来越多的电话用户使用网络电话（VoIP）取代传统的固定电话，用电话盒子接网络和电话机，使用起来和传统固定电话一样，所以Rogers和Bell的电话用户近两年流失很多。关于网络电话，我后文会详细说。[/FONT]
[FONT=宋体]因为用户流失， Bell现在还允许一些公司租用他们的电话线路，提供其它公司品牌的传统固定电话服务，现在在51上经常看到的大通（Primus）和地铁上有广告的Yak，就是这种情况。他们的价格相当有竞争力，但由于是租用Bell的线路，必须事先家里有一条Bell的电话线，所以比如适合从Bell转出去的用户。另外如果出现技术问题，解决起来比较费时间。不过40刀左右就能包括电话和上网，还是很好的选择。[/FONT]
[FONT=宋体]手机[/FONT]
[FONT=宋体]我两年前的研究发现Virgins Mobile的手机计划最好。但天下乌鸦一般黑，现在Virgins已经完全不是好的选择了。好像从今年年初开始，Virgins单方便把话费提高到每分钟0.3刀，和其它手机服务提供商基本持平，另一方面预付费有效期也大大缩短，15刀只能用一个半月，而不是以前的120天。[/FONT]
[FONT=宋体]现在所有预付费手机话费都差不多，有效期也类似，如果电话打得不多，可以采用年缴100刀的方式获得一年的有效期，这样平均每月的支出在8刀左右，所有手机公司都支持这种缴费方式。[/FONT]
[FONT=宋体]如果一定要找出当前最合算的手机预付费服务，应该算7－Eleven的。7－Eleven的SpeakOut服务租用的是Rogers的GSM网络，开通时只需一次买100刀的充值卡（有效期一年），除了得到一张SIM卡外，还能免费得到得到一个Nokia 1600的手机。这个手机是不锁定服务商的，所以可以随便插其它公司的SIM卡使用。[/FONT]
[FONT=宋体]7[/FONT][FONT=宋体]－Eleven的话费也比其它家便宜，只有0.2刀一分钟。[/FONT]
[FONT=宋体]详细信息，可以查信息很少的官方网站：[/FONT]
[FONT=宋体]http://www.7-eleven.com/products/pr...=Cash+&+Communication&product_id=1012&thumb=1[/FONT]
[FONT=宋体]和信息很多的非官方网站：[/FONT]
[FONT=宋体]http://www.speakoutwireless.ca/[/FONT]
另外Petro-Canada也出手机服务，20刀可以用180天，也是0.2刀一分钟，但手机一定要买。
[FONT=宋体]顺便说两句手机月计划。我在上一份报告里说月计划不合算，后来发现电话公司在计时和许诺的优惠方面还经常克扣用户。我有很多朋友在签合同时说明有三个月unlimited call，结果不到三个月就开始算钱。在合同结束前转预付费和换公司是不可能的，但你可以在一年后直接打客户服务电话要求转计划或降低月费。只要锲而不舍，还是有可能降低一些损失的。[/FONT]
[FONT=宋体]网络电话[/FONT]
[FONT=宋体]网络电话这两年发展很快，很多家庭用硬件网络电话取代了传统的固定电话。如果希望省钱，网络电话的确是个比较好的选择。现在市场上有很多用硬件的网络电话服务，可以取代传统固定电话，虽然价格千差万别，但本质是一样的，只要记住以下几点就可以大胆选择了：[/FONT]
[FONT=宋体]1、[/FONT][FONT=宋体]所有网络电话的稳定性都不如传统固定电话，所以最好有手机做备用。不要相信推销人员的信誓旦旦，网络电话稳定性上的劣势是技术原因，目前不可能突破。这一点我在两年前的报告里已经详细解释了。[/FONT]
[FONT=宋体]2、[/FONT][FONT=宋体]所有网络电话在兼容性上或多或少都有问题，比如用网络电话拨银行的电话自动服务，拨打某些地区的电话号码和发传真等。[/FONT]
[FONT=宋体]3、[/FONT][FONT=宋体]出现故障时解决比较困难。一方面因为很多故障是因你的路由器和你的上网公司引起，另一方面网络电话公司本身并不控制很多技术资源，他们也无能为力。[/FONT]
[FONT=宋体]4、[/FONT][FONT=宋体]网络电话公司财务状况大都很不好，倒闭是随时可能发生的事，所以最好不要签很长的合同和预付一年的费用。[/FONT]
[FONT=宋体]在网络电话的选择上，我认为没有必要听信宣传买月费贵的，比如iTalkBB和Vonage，用5刀一个月的Vbuzzer就足够了。到Vbuzzer公司网站上自己注册个账户，然后找一个特约硬件提供商花30至60刀买个电话盒子就行了。这些特约硬件提供商其实都是个人业余做的小生意，都很可靠，而且会帮你把你的账户在盒子里设置好。[/FONT]
如果想从正规店买电话盒子，可以去Infonec，价格较低，而且都是没有锁的。但设置要你自己来。和两年前比，东西真便宜了很多。
这个就不错：
http://www.infonec.com/site/main.php?module=detail&id=235374
这个功能超强两年前买300刀，现在只70刀：
http://www.infonec.com/site/main.php?module=detail&id=235381
后记
由于近一年来换了两次工作，没有很多时间来关注电话，写得不免简单化一些，请大家包涵。
一些网友说，为了一个月节省几十刀，至于费这么大的力气去研究吗？有道理，但我是穷人，不想花冤枉钱，这样研究一下，一年能省下几百块钱，在网上告诉大家，大家都能省钱。另一方面，我的第一份工作和电话有关，了解电话技术和市场对工作非常有帮助。不过现在随着生活逐渐稳定下来，以及工作内容的改变，我的注意力已经转移，因此我的电话报告也就此收尾了。
非常感谢大家的关注和支持，如果有问题，随时可以问我。
最后编辑: 2007-12-16
