对中侨互助会的一点意见,致中侨经理的一封信

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我是6月26日刚刚登陆的新移民,经过朋友介绍,27日就到中侨互助会(#118-5021 Kingsway, Burnary, B.C. V5H 4A5)去询问一些事情。因为是刚刚登陆,所以会有很多关于工卡,医疗卡,住房,工作,驾照等的一系列问题。当时接待人员没有回答我们任何的问题,只是让我们作了简单的登记预约,说到时候会有专门的人员对我们的问题进行回答,我们预约了29日上午10点40分。我们按照时间准时到达,向门口的接待人员说明我们有预约,接待人员问我们和哪一位约的,我们说明当时只是做了登记,没有告诉我们是安排哪位case manager和我们谈。然后接待人员就告诉我们你在哪里做的登记就到哪里去问,她没有办法帮助我们。我们就去了27日登记的地方,有一位工作人员(志愿者)接待我们,我们和他说了我们有预约,他就让我们先填了一张表格,然后带我们去找另外一位工作人员(应该是比较有经验的)。我们在房间外面听到他们在里面的谈话(我们不是偷听到的,因为当时房间的门是开着的,房间外面也有人在谈话,而且是接待我们的那位工作人员让我们站在那里等)。比较有经验的那位工作人员说要让我们先预约,志愿者说我们已经预约了,下面的就没有听见。之后,志愿者带我们到了另外一个房间,又填写了一些表格,说是做备案。其间那位自称专家工作人员进来告诉志愿者说在备案的登记表上注明咨询内容,要求全面,有什么问题都进行记录,然后在相应的表格填写上,指导了一下志愿者,又送来一份明报,说上面有租房信息,就走了。之后再没有出现。我们就问了志愿者一些关于租房,找工,考驾照,以及工卡和医疗卡的填写问题,志愿者也回答得含糊其辞。也许中侨的工作人员以为新移民什么都不懂,所以才会让一个自己都是一知半解的人来回答问题。我太太曾经在温哥华留学,对一些事情还是有一定的了解的,志愿者的回答对我们想要知道的没有什么可以借鉴的地方,而且害得我们跑了2趟,白白浪费了我们宝贵的时间,对于中侨这种不负责任的态度,我们很是愤慨。现在来的这些新移民,特别是技术移民,很多人通过网络,朋友或者其他的渠道已经知道了很多关于加拿大的情况,但只是一些泛泛的了解国家的情况,社会的福利等问题。大家登陆以后就是想知道一些比较具体实在的内容,而不再是泛泛的了。事情不吐不快,我写下这样的说明就是想告诉中侨不要拿着国家的钱来浪费,不管新移民的实际需要,而浪费纳税人的钱。希望中侨人能真心对待新移民,而不是敷衍了事,使更多的新移民从中侨获益。
 
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其实中桥和iss这些规模很大的移民服务机构,由于现在大量移民涌入,他们从政府也得到了相当可观的经费,变成了一个卖方市场,他们开在那里,不愁没有人来找他们,也就不愁没有钱。我当时也是碰到这样的情况,后来找了mosaic,规模比他们小一些,感觉比他们好,不过真别抱太大希望,有事多问论坛上的朋友吧,多交点实在的朋友。
 
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vivienne98

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我去过几次中侨,因为感觉他们也不知道啥,就懒得去了。和一个在这边开小店的香港人聊天,才知道,中侨成立的背景是以为香港,台湾投资移民服务为目的的。对咱们技术移民的事,他们是不大清楚(也许不屑一顾),有的正式员工态度还有点大老架势(偶碰上了)。他们嘛,偶觉的就是利用新移民从政府骗钱(只是个人感觉,不要扔砖,欢迎扔SW)。
 
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vivienne98

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zoexue 说:
我前几个月去中侨想参加workshop,因为当时移民还没下来,都已经参加了他们的考试了,结果看我移民没下来,就没让我上!
和我们一起奔多伦多吧。
 
V

vivienne98

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有一次,组织什么“移民成功经验分享会”,偶闲人一个,觉得有一批成功人士答疑解惑也不错,就去了。当时在场的偶觉得都是技术过来的理功类人多。可为大家讲解的却是一个本是学机械的后改行开饭馆的台湾人。讲桌后面的讲了自己经历的大概,讲桌前的问的问题(诸如现在哪类行业找工容易,进口贸易好不好干等等),“成功人士”只是道听途说。最后也就了了了。
 
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我也有同感,中桥的人最关心的就是你的SIN卡号,因为有了这个他们就可以向政府要钱.我刚来的时候就被骗过,中桥的所谓的CASE MANAGER 给了我们一个信息.可是我们去的时候,公司的人说我们在几天以前已经把这个信息删除并通知了中桥,怎么还来呢?
 
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我也有上述的遭遇呢,Richmond的中侨害的我带着我才6个月的儿子跑了2天,第一天去说是没有专家,接待的义工态度也很差,说是她们什么都 不知道,让 第二天去 排队 拿号,第二天上午快11点去了,说是只有下午2点的号了,那就在附近 等吧,结果 一直等到快5点,才 见到所谓 的 专家,问什么也都是答的含糊其次的,居然腆着脸说他不是律师税务官他也 不懂,不懂坐在哪里蒙什么事!还不耐烦说他快下班了,叫我不要问太多 问题! 那就 问他填表的问题吧?他得知我 是短登,居然拒绝告诉我!中侨的经历是我在温哥华唯一不愉快的回忆!耗了2天,唯一的收获就是在漫长的等待中遇到2个也带着小孩的妈妈,大家聊得很开心!然后发现其中一个下午1点多来的妈妈居然中侨给了排在我前面5位的号 ,真是太气愤了,要 知道我一共才待4天!哦,对了,有缘的是在中侨还遇到了在飞机上遇到的一家3口,他们人很好,,小女孩很漂亮很可爱,我总觉得他们也是这个坛子里的,祝他们一家平安快乐!
 
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只有一件事情我觉得需要说一下:中侨的义工,如果认真一点,确实是不应该解答问题的,
因为如果大家在这里做为朋友互相帮助真的是感觉很好,
但是你作为一个非正式员工解答问题,如果错了,确实对不起来机构求助的人
 
Z

zhou

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不过也不一概而论,比如17楼的就很热心(RICHMOND的义工),今天去高贵林见的HOST PROGRAM的负责人也很不错,很热情也叫健谈.不过BURNABY 的给人感觉确实很差,要不然我也不会舍近求远了.其实很多新移民从网上得到的信息比中侨的更准确更详细,中侨应该认真思考思考,接待新移民这么多年了,新移民到加后最想得到什么样的信息,在这方面能给新移民准确而详尽的信息吗?
 
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很多国人到了国外就变的很小心谨慎,遇到不公平的事情也大事化小,小事化了.心理可能总有一种这里是人家的地盘的感觉.其实你既然移民了,就是\即将是这里的公民了,你给这个国家带来了税收.该投诉就一定要投诉!我最反感那种看不起国内来的新移民的人的嘴脸了,好象就跟看着一些逃难的人似的.支持老张的投诉!
 
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逆风说点不同声音:其实中侨并不是帮助新移民办理工卡,医疗卡和住房的机构。这可能是个误区。对于中侨来说,它的主要服务是帮助新移民找工作和安排职业培训。当然它也提供安家的一些信息。但是这不是它的强项。如果希望得到安家的一些帮助,例如办理工卡,医疗卡,找住房等等,建议应该到本地的社区服务中心。他们是专门为新移民提供这些服务的。你可以问中侨的工作人员如何联系本地的社区服务中心。

楼主去过的那个kingsway上的中侨,我也有去过。个人感觉服务不错。虽然提供的服务有限,但是提供了许多信息。例如各个相关机构的电话号码。也许楼主遇到的工作人员态度不好。
 

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