2006年我们短登到蒙特利尔。由于我户主的一个同学在RBC银行工作，户主遂通过她在RBC银行蒙特利尔分行开户。
接待我们的是一个法国老太太，给我们做了投资和存款两笔。当时她问我们索要通信地址。我们告诉她，我们明天就回国，是短登，2年后再来，现在只是先把一些钱存进来。（实际我们这样做就是一个非常愚蠢的做法，当时户主是碍于同学面子，也不想在飞机上带那么多钱来回跑）老太太说，那就给个中国地址吧，我们会按时给你邮寄账单。于是我们就把北京家里地址给了她。
2年之内我们从来没有收到任何账单，以至于我们对自己的账户情况一概不知道。
这个都不谈，我们理解也许是国际邮寄，银行方面有困难吧,反正我们已经提供了北京地址，没有收到肯定是银行没有寄出。
这2年之间我们也没有管这个账户的事。
2008年底，我们登陆到安大略省。于是找到安省RBC OFFICE，将我们长凳的地址提供给银行，并且所要账单。
同时我们申请了一个信用卡，第一次没批，其原因是银行经理的问题，一个月后我们继续申请，好歹总算批了。
在申请信用卡的时候，客户经理告诉我们最好在安省再开一个账户，因为我们决定不去魁省了，那个账户离得远，操作不方便。
于是我们按照他的意见又开了一个安省联名账户。
当我们在网上按照安省账户进入的时候，就看不到我们的账户信息和信用卡消费信息。而用魁省账户进入，只能看到06年的存款信息。
这不是等于一个瞎子账户了吗？
于是打电话到客户部咨询，结果是让我们等着，他们去处理。
等了一周，总算来了电话，告知结果，是安省客户经理把信用卡挂错了。现在重新挂回安省。
这个问题解决，用了一周。
继而又出现问题，就是我户主没有安省的卡。我们继续跟银行索要，银行答应寄给我们，结果一周之后，收到的还是魁省的卡，而不是安省的。
继续索要，又一周，又收到魁省的，而非安省的。如此这样连续几周，都收到的是魁省的卡。这样我户主一共有5张魁省的卡，而仍然没有安省的卡。
再继续询问，答曰，银行给户主安省的卡已经冻结，永远不会再发安省的卡了。唉，好在有个阿Q精神，我们就想，反正我们也不用银行卡取钱，即使ATM也收取费用，万不得已，我还有一张安省的卡，也能管用。反正那么多卡放在钱包里也没用，不发就算了吧，省心。就这样，魁省的卡拿了一大落，安省竟然一张没有。而魁省的卡，也就是最后一张有用，前面发的自动被后面的代替了。我们一想，这么多张魁省的卡，都是祸害，万一丢了，谁拿了，账户信息就泄露了，就问银行能否退给银行算了。银行说，不要退了，自己剪掉吧。于是我们还真拿个剪子，咔嚓咔嚓，都给CUT了。
接着出现第二个问题。账户信息费的问题。我们在安省开的这个账户，如果里面有投资或者挂了信用卡，是不收账户管理费的，我们的账户既有投资，又有信用卡，按理不会收费。结果银行还是在开卡的第一个月就收了费。问了银行，客户经理说，因为我们第一次申请信用卡失败，等于没有挂上信用卡，所以照样收取，第二个月就不收取了。
于是第二个月我们再查，还是收取了。再询问，答曰，是银行搞错了。
错的原因是银行规定，如果是联名账户挂信用卡，就不会收取信息费，而我们的账户不是夫妻联名账户，而是3个人的账户。
哈哈，我们都傻了。这里只有我们两个人，怎么出现小三？太荒唐了。
问那人是谁，答曰是户主。就是我们的账户里有两个户主名字，一个我的名字，结果就是3个人，
等于我有2个老公！这叫一妻多夫.从来没想到来到这国家我突然遭遇这等可笑的事情。
银行方面的客户服务代表很不情愿地找到主管，主管不在，让给我继续等主管回来解决。等了大约1周，主管来电话，告诉我银行承认是他们错误，并且严重道歉，于是把收取的费用退回了。
第3个月，问题又再次出现，照样收取管理费。
我们于是又找银行，服务代表又报主管，主管又来电话，告知又退回了。
银行说没办法了，除非关掉账户重新开新账户，否则这第三者就永远存在，消不掉了。只要有3个人，就无法享受免收服务费的待遇。
我们享受了什么服务？为了消灭小三，还不够麻烦的！
这时候我已经出离愤怒了。银行说，这样吧，既然错误无法更改，我们还是照样收取好了，你有意见，可以在我们每月收取完毕后，再和我们联系，再退回给你。
于是我们就只能每月打电话或者去银行要求银行退回这费用。如果我们没有时间去或者忘记去，就自动收取了！好吧，只好忍了，就只好经常骚扰银行了吧。
现在报税了，又遇到麻烦。银行寄给我们的是NR4表格，这是无法报税的。我们告诉银行，我们是长凳的永久居民，银行非说我们不是，仍然是按NO RESIDENT处理。
天呐，我们已经拿了半年牛奶金，小孩在这里上学 ，户主和我都工作，给加拿大纳税的同时享受福利。难道我们还是NO RESIDENT?
如果我们还是NO RESIDENT那么我们就不能拿牛奶金的啊。
于是又跟银行解释说我们已经长凳了，以后再也不走了。打算加拿大居住下去了。这才通过主管把我们改成税务居民。
费劲啊。
这之后，又发生了问题，就是我们通过蒙特的账户，忽然又看不到投资的数字了，于是给银行打电话询问，告知，你留下电话吧，我们去查查，下周给你回信。
妈呀，这点子破事，我们已经登陆半年还没搞清！
这就是加拿大最大的皇家银行的智商。错误连篇，解决问题一般没有当时解决的，都是要你等下周。
这银行是缺人还是缺心眼？
于是我们又 找到客户经理聊天，发现他的办公室墙上挂着蒙特利尔颁发的投资证书。
于是问他是否会法语，他说一个字不会。问他不会法语如何去蒙城学了个证书的？答曰，从来没去过蒙城。这证书是在网上混到的。
接待我们的是一个法国老太太，给我们做了投资和存款两笔。当时她问我们索要通信地址。我们告诉她，我们明天就回国，是短登，2年后再来，现在只是先把一些钱存进来。（实际我们这样做就是一个非常愚蠢的做法，当时户主是碍于同学面子，也不想在飞机上带那么多钱来回跑）老太太说，那就给个中国地址吧，我们会按时给你邮寄账单。于是我们就把北京家里地址给了她。
2年之内我们从来没有收到任何账单，以至于我们对自己的账户情况一概不知道。
这个都不谈，我们理解也许是国际邮寄，银行方面有困难吧,反正我们已经提供了北京地址，没有收到肯定是银行没有寄出。
这2年之间我们也没有管这个账户的事。
2008年底，我们登陆到安大略省。于是找到安省RBC OFFICE，将我们长凳的地址提供给银行，并且所要账单。
同时我们申请了一个信用卡，第一次没批，其原因是银行经理的问题，一个月后我们继续申请，好歹总算批了。
在申请信用卡的时候，客户经理告诉我们最好在安省再开一个账户，因为我们决定不去魁省了，那个账户离得远，操作不方便。
于是我们按照他的意见又开了一个安省联名账户。
当我们在网上按照安省账户进入的时候，就看不到我们的账户信息和信用卡消费信息。而用魁省账户进入，只能看到06年的存款信息。
这不是等于一个瞎子账户了吗？
于是打电话到客户部咨询，结果是让我们等着，他们去处理。
等了一周，总算来了电话，告知结果，是安省客户经理把信用卡挂错了。现在重新挂回安省。
这个问题解决，用了一周。
继而又出现问题，就是我户主没有安省的卡。我们继续跟银行索要，银行答应寄给我们，结果一周之后，收到的还是魁省的卡，而不是安省的。
继续索要，又一周，又收到魁省的，而非安省的。如此这样连续几周，都收到的是魁省的卡。这样我户主一共有5张魁省的卡，而仍然没有安省的卡。
再继续询问，答曰，银行给户主安省的卡已经冻结，永远不会再发安省的卡了。唉，好在有个阿Q精神，我们就想，反正我们也不用银行卡取钱，即使ATM也收取费用，万不得已，我还有一张安省的卡，也能管用。反正那么多卡放在钱包里也没用，不发就算了吧，省心。就这样，魁省的卡拿了一大落，安省竟然一张没有。而魁省的卡，也就是最后一张有用，前面发的自动被后面的代替了。我们一想，这么多张魁省的卡，都是祸害，万一丢了，谁拿了，账户信息就泄露了，就问银行能否退给银行算了。银行说，不要退了，自己剪掉吧。于是我们还真拿个剪子，咔嚓咔嚓，都给CUT了。
接着出现第二个问题。账户信息费的问题。我们在安省开的这个账户，如果里面有投资或者挂了信用卡，是不收账户管理费的，我们的账户既有投资，又有信用卡，按理不会收费。结果银行还是在开卡的第一个月就收了费。问了银行，客户经理说，因为我们第一次申请信用卡失败，等于没有挂上信用卡，所以照样收取，第二个月就不收取了。
于是第二个月我们再查，还是收取了。再询问，答曰，是银行搞错了。
错的原因是银行规定，如果是联名账户挂信用卡，就不会收取信息费，而我们的账户不是夫妻联名账户，而是3个人的账户。
哈哈，我们都傻了。这里只有我们两个人，怎么出现小三？太荒唐了。
问那人是谁，答曰是户主。就是我们的账户里有两个户主名字，一个我的名字，结果就是3个人，
等于我有2个老公！这叫一妻多夫.从来没想到来到这国家我突然遭遇这等可笑的事情。银行方面的客户服务代表很不情愿地找到主管，主管不在，让给我继续等主管回来解决。等了大约1周，主管来电话，告诉我银行承认是他们错误，并且严重道歉，于是把收取的费用退回了。
第3个月，问题又再次出现，照样收取管理费。
我们于是又找银行，服务代表又报主管，主管又来电话，告知又退回了。
银行说没办法了，除非关掉账户重新开新账户，否则这第三者就永远存在，消不掉了。只要有3个人，就无法享受免收服务费的待遇。
我们享受了什么服务？为了消灭小三，还不够麻烦的！这时候我已经出离愤怒了。银行说，这样吧，既然错误无法更改，我们还是照样收取好了，你有意见，可以在我们每月收取完毕后，再和我们联系，再退回给你。
于是我们就只能每月打电话或者去银行要求银行退回这费用。如果我们没有时间去或者忘记去，就自动收取了！好吧，只好忍了，就只好经常骚扰银行了吧。
现在报税了，又遇到麻烦。银行寄给我们的是NR4表格，这是无法报税的。我们告诉银行，我们是长凳的永久居民，银行非说我们不是，仍然是按NO RESIDENT处理。
天呐，我们已经拿了半年牛奶金，小孩在这里上学 ，户主和我都工作，给加拿大纳税的同时享受福利。难道我们还是NO RESIDENT?
如果我们还是NO RESIDENT那么我们就不能拿牛奶金的啊。
于是又跟银行解释说我们已经长凳了，以后再也不走了。打算加拿大居住下去了。这才通过主管把我们改成税务居民。
费劲啊。
这之后，又发生了问题，就是我们通过蒙特的账户，忽然又看不到投资的数字了，于是给银行打电话询问，告知，你留下电话吧，我们去查查，下周给你回信。
妈呀，这点子破事，我们已经登陆半年还没搞清！
这就是加拿大最大的皇家银行的智商。错误连篇，解决问题一般没有当时解决的，都是要你等下周。这银行是缺人还是缺心眼？
于是我们又 找到客户经理聊天，发现他的办公室墙上挂着蒙特利尔颁发的投资证书。
于是问他是否会法语，他说一个字不会。问他不会法语如何去蒙城学了个证书的？答曰，从来没去过蒙城。这证书是在网上混到的。
最后编辑: 2009-04-04
不可以人身攻击的哦。谢谢配合！
