我们一家住在哈密尔顿市中心的一所公寓,几乎从入住开始就发现被咬,但一开始没有在意,也不了解是怎么回事。发现是床虫后开始自己处理,前后花了200刀购买塑料布,蒸汽机,杀虫剂等但发现根本不能控制虫害,无奈搬到朋友家住了一周,期间每天回公寓喷杀虫剂,一共用了五罐,甚至听说高温能杀虫我在家里还摆了四个火盆烧了一大袋子木炭。但没有明显的效果。教会友人告诉我们这样的情况公寓方面应该给解决甚至赔偿,通知公寓管理后,他们来除了一遍虫,同样没有效果,说下周五还要来除一遍,我不认为下次就能处理干净,因为今天一早我在孩子床上居然又发现了一个活蹦乱跳的成虫,足有绿豆大小,一肚子的血。所以我给公寓方面两个选择:1.在我们付清所有费用后,立即终止合同(签了一年),我们马上搬走。2.在虫子被完全去除之前,我拒绝支付虫害期间房租直到虫害去除,并要求被咬后就医费用公寓方面承担。刚才接到了公寓管理公司的电话,据称是上级经理,态度极其恶劣,无数次打断我的话,极不耐烦的重申这虫子不是公寓固有的,而是我们带来的,并说还有下次除虫,一切等除虫后再说,我一提及除虫期间被咬怎么办,她又重复这虫子不是他们的,她甚至肯定是我坐公车带来的(真怀疑她就是上帝或者她就是虫子的亲戚,否则怎么会这么肯定虫子的出处),在我没有说完自己诉求的时候她竟然突然挂断了电话!现在我们一家都很气愤,打算投诉他们,实在不行请律师索赔;但如果能利索的解决合同,让我们搬出去我们也就妥协了,希望不会影响信誉记录。作为新移民,什么也不懂,投诉无门,不知道怎么处理,希望大家能出出主意,拜托了。。。