前两天发了个贴，问4月初登陆的朋友有没有收到枫叶卡，结果没人回应，于是硬着头皮打电话去问。
之前看了各种帖子，什么很难打通，如何拨打，下面是刚刚打完的过程，希望对大家有用：
加拿大境内拨打电话1-888-242-2100，只有英文与法语，建议使用固话拨打。指望中文服务的请找朋友帮忙拨打吧。
STEP1：英文按1，法语按2
如何是吧啦吧啦一大堆不再提供纸质材料什么的，请无视。
STEP2：6个option，以下是大意翻译
1. 你还没提交申请移民资料，想了解相关信息
2. 你申请了移民，想查进度和状态
3. 换地址或者联系方式
4. 举报假申请资料
5.6 忘记了，反正用不上
选2继续--》
STEP3：你申请的联系：
1. 永久居民
2. 枫叶卡
3.4 忘记了，无视
按2继续，然后进入等待期，电话里面吧啦吧啦说你的电话可能被录音，而且接线员不能回答什么什么问题，还有就是你不能说粗言秽语，否则被挂掉。
建议星期四、五打，我是星期四下午1点打，响了5下就接通了，没有其他说的什么十几分钟
STEP4 然后问一些基础信息：
1.你需要查询什么
2.哪里登陆、什么时候
3.是不是本人，如果不是，额外问其他问题，例如什么关系，名字
4.生日、名字全称、来加拿大的证件号、UCI号（移民纸上面）、邮寄地址
答完后他会帮你查进程，我们家是4月13号登陆，6-16才处理，已经10周了，制卡还在processing，还需要等2~3个礼拜，晕！效率之慢可想而知，然后说2周后还没收到，如果没有收到，再打电话查询。但是他们只管查，不管催进度。
THE END
之前看了各种帖子，什么很难打通，如何拨打，下面是刚刚打完的过程，希望对大家有用：
加拿大境内拨打电话1-888-242-2100，只有英文与法语，建议使用固话拨打。指望中文服务的请找朋友帮忙拨打吧。
STEP1：英文按1，法语按2
如何是吧啦吧啦一大堆不再提供纸质材料什么的，请无视。
STEP2：6个option，以下是大意翻译
1. 你还没提交申请移民资料，想了解相关信息
2. 你申请了移民，想查进度和状态
3. 换地址或者联系方式
4. 举报假申请资料
5.6 忘记了，反正用不上
选2继续--》
STEP3：你申请的联系：
1. 永久居民
2. 枫叶卡
3.4 忘记了，无视
按2继续，然后进入等待期，电话里面吧啦吧啦说你的电话可能被录音，而且接线员不能回答什么什么问题，还有就是你不能说粗言秽语，否则被挂掉。
建议星期四、五打，我是星期四下午1点打，响了5下就接通了，没有其他说的什么十几分钟
STEP4 然后问一些基础信息：
1.你需要查询什么
2.哪里登陆、什么时候
3.是不是本人，如果不是，额外问其他问题，例如什么关系，名字
4.生日、名字全称、来加拿大的证件号、UCI号（移民纸上面）、邮寄地址
答完后他会帮你查进程，我们家是4月13号登陆，6-16才处理，已经10周了，制卡还在processing，还需要等2~3个礼拜，晕！效率之慢可想而知，然后说2周后还没收到，如果没有收到，再打电话查询。但是他们只管查，不管催进度。
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