求助：关于从多伦多到国内的快递

[Amily22]

大概两个月前，我买了一套不锈钢锅通过多伦多的一家快递公司寄给北京的亲戚，至今快两个月了都没有收到。这家快递公司是我们从网站上找的，该公司也有自己的网站，是我们中国人开的，承诺时间是7、8个工作日到达。我们打了几次电话，我们国内的亲戚也和该快递在QQ上联系，该公司的负责人说是这批快递的货物中出现了违禁品不能按时清关，于是就以这个理由一拖再拖，还有12天都两个月了一直没有收到。

因为是该快递公司上门取的货，也开始怀疑是否真的有这家快递公司存在，莫非我们真的遇上了骗子同胞？即使这家快递公司真的存在，我们是否可以认为该快递公司有欺诈行为，我们是否能够起诉该快递公司？请了解或有类似经历的朋友给予指点，谢谢！

 

[xchn818]

我通过Canada post寄过两次，均未寄到。我分析，吃的被海关吃了，穿的被海关穿了。骗你的可能性很小。

 

[兔子猫]

有没有靠谱的海运运我的衣物回国呢？好像只有运过来的海运，没有运过去的。

 

[小小喇叭]

通过 CANADA POST 的海运东西收到，时间很长，通过中国人的如家快递空运东西收到，不到两个星期。都是多伦多寄回国内，食品，保健品，衣服，鞋子，没有丢失。

 

[兔子猫]

快递空运很贵吧？

 

[小小喇叭]

快递空运很贵吧？

$4.8/lb

 

[兔子猫]

还是挺贵的。用海运应该便宜很多，一个月以后到达都可以，能收到就行，没有时间限制，都是自己用过的衣物而已。量大.....

 

[hongyeana]

是那一家快递公司，请爆光出来，让大家注意一点！

 

[alberto]

是啊，哪家？索赔了没有？

 

[青铜钺]

你在网上不能看到邮寄状态吗？
我寄过两次，都能查到。第二次是先到多伦多，过两天到香港。可是清关等了两周。

 

[alberto]

既然有网站，有QQ， 肯定能找到啊？

 

[Amily22]

谢谢楼上各位朋友！
能在网上看到状态，一直是在清关中，今天正好两个月了，还是这种状态。
打电话给这家快递，回复是清关中，问题都推给了海关，其他没有任何解释，很像我们国内的一些骗子，今天拖明天明天拖后天。
我们说要起诉这家公司，人家很无所谓的回复：起诉吧！

我们付了快递的费用，都两个月了还没收到东西，最关键是对方还没有一点歉意
像这种状况我们是否能起诉？如果起诉的话我们赢的概率有多大？

 

[candc]

成本太高，他们料你不会的，都是这样，收了钱就不管了。耐心等吧，应该会到的

 

[alberto]

我也是刚好快两个月了。