请教水晶小猫，不小心开通了收费台怎么取消？

[STILLWELL]

我家臭小子们喜欢玩一切有按键的东西今天不小心让他们接触到了遥控器，只有几分钟的时间，很可能开通了收费台，因为我看到电视正在播CTV的节目。
我不打算看收费的节目，也没空看。请问现在我如何取消订阅收费台？打电话取消？到SHAW营业厅取消？还是等收到这个月的账单后确定开通了收费台再联系取消？抑或其他方式取消？
谢谢小猫

 

[eor06]

打电话，让他们把收费台取消。

 

[水晶猫]

谢谢您向我咨询。

您的问题，我有点不明白:
1）CTV本身就是基本台，是9／210,所以，只要您有基本电视服务，看这个台，是不收费的
2）收费电视，指，点播电影，VOD点播

若您发生上述第二种情况，请您立刻和Shaw的客服沟通：
1）说明，刚才孩子误点了收费电影，请Shaw后台可以看得见，这个收费电影实际播了几分钟而已，请客服免去费用
2）请客服，帮您把点播选项，设置密码，从而，避免，您孩子将来误点播

附上Shaw的常用电话:
中文客服电话:604.629.8882
中文技术支持:604.629.4003

英文客服电话:604.629.8888
英文技术支持:604.629.3000 每周七天,每天24小时服务

希望对您有帮助：）

：）

 

[水晶猫]

顺便说说，您家孩子聪明，太可爱了～～：）

 

[STILLWELL]

谢谢您向我咨询。

您的问题，我有点不明白:
1）CTV本身就是基本台，是9／210,所以，只要您有基本电视服务，看这个台，是不收费的
2）收费电视，指，点播电影，VOD点播

若您发生上述第二种情况，请您立刻和Shaw的客服沟通：
1）说明，刚才孩子误点了收费电影，请Shaw后台可以看得见，这个收费电影实际播了几分钟而已，请客服免去费用
2）请客服，帮您把点播选项，设置密码，从而，避免，您孩子将来误点播

附上Shaw的常用电话:
中文客服电话:604.629.8882
中文技术支持:604.629.4003

英文客服电话:604.629.8888
英文技术支持:604.629.3000 每周七天,每天24小时服务

希望对您有帮助：）

：）

谢谢：）很有帮助。等会打电话设置密码。
请问9/210什么意思啊？

 

[STILLWELL]

顺便说说，您家孩子聪明，太可爱了～～：）

有个Apple TV ,电脑里存了些儿童节目，有时给他们Apple TV 的遥控器让他们自己选。有机会拿到shaw遥控器，键多就可劲按了。
一用手机他们就想玩，按通讯录的号码，有时还会拨出国籍长途啊啊啊…现在我家人的号码都让我删了。
有次他们哇啦哇啦对着电话说，我接过来一听，原来和姑姑聊天呢。
座机他们也玩，有次911打过来问我有需要帮忙吗？有危险吗？原来他们拨了911。

 

[水晶猫]

谢谢：）很有帮助。等会打电话设置密码。
请问9/210什么意思啊？

不好意思，今天外出了，回复晚了。
CTV频道，9是低清频道，210是高清频道（有些电视机盒子，有直接播放高清频道的功能，就只有9这个频道）。

 

[水晶猫]

有个Apple TV ,电脑里存了些儿童节目，有时给他们Apple TV 的遥控器让他们自己选。有机会拿到shaw遥控器，键多就可劲按了。
一用手机他们就想玩，按通讯录的号码，有时还会拨出国籍长途啊啊啊…现在我家人的号码都让我删了。
有次他们哇啦哇啦对着电话说，我接过来一听，原来和姑姑聊天呢。
座机他们也玩，有次911打过来问我有需要帮忙吗？有危险吗？原来他们拨了911。

你家孩子太聪明了，不错不错，对高科技的东东，不用学，自通～～

 

[STILLWELL]

你家孩子太聪明了，不错不错，对高科技的东东，不用学，自通～～

都是乱按按出来的经验。

 

[STILLWELL]

不好意思，今天外出了，回复晚了。
CTV频道，9是低清频道，210是高清频道（有些电视机盒子，有直接播放高清频道的功能，就只有9这个频道）。

学习了，谢谢！
祝客户越来越多啊!

 

[水晶猫]

学习了，谢谢！
祝客户越来越多啊!

谢谢您的支持亚，stillwell。：）

谢谢大家：）

 

[STILLWELL]

谢谢您向我咨询。

您的问题，我有点不明白:
1）CTV本身就是基本台，是9／210,所以，只要您有基本电视服务，看这个台，是不收费的
2）收费电视，指，点播电影，VOD点播

若您发生上述第二种情况，请您立刻和Shaw的客服沟通：
1）说明，刚才孩子误点了收费电影，请Shaw后台可以看得见，这个收费电影实际播了几分钟而已，请客服免去费用
2）请客服，帮您把点播选项，设置密码，从而，避免，您孩子将来误点播

附上Shaw的常用电话:
中文客服电话:604.629.8882
中文技术支持:604.629.4003

英文客服电话:604.629.8888
英文技术支持:604.629.3000 每周七天,每天24小时服务

希望对您有帮助：）

：）

反馈一下
问过了。
收费台看5分钟内不收费。
超过就开始收费，说是一次性收8刀。以后不会自动收费的。

 

[水晶猫]

反馈一下
问过了。
收费台看5分钟内不收费。
超过就开始收费，说是一次性收8刀。以后不会自动收费的。

谢谢您的反馈。：）

我们后面有监控的，您看片子的长短，都有记录的。：）就是怕小孩误播了，家长买单，不开心。哈哈

有时，点播一部电影（高清$7.99,低清$4.99)，还是划算的，可以看24小时，比全家人去趟电影院省钱。哈哈

 

[STILLWELL]

谢谢您的反馈。：）

我们后面有监控的，您看片子的长短，都有记录的。：）就是怕小孩误播了，家长买单，不开心。哈哈

有时，点播一部电影（高清$7.99,低清$4.99)，还是划算的，可以看24小时，比全家人去趟电影院省钱。哈哈

是不贵啊。
来加拿大后还没进过电影院呢。
新的不是租就是买的。某人喜欢拷下来存在电脑里。然后把买的新片给人家碟片店里再抵换租片。
老的就在图书馆借或者网上看了。