我是7月24号才搬家的新家 8月5号收到strata 发信说有邻居投诉我们狗 早晚都叫，14天以后如果在有投诉就每次罚款50.
我们买的是11年的townhouse 叠拼。我们2楼 1楼还有住户。住的地方是可以养狗的，周围也看见有邻居养狗。
以前一直租房子 现在不知道该怎么办。到底严重不严重，这才搬进去 觉得很生气事情这么多。
1：狗狗到了新环境，的确有些紧张。听见声音会叫2声，我在家马上制止 就不会连续叫了。
2：投诉信上说有人投诉狗狗白天 晚上一直叫。白天老公妈妈大部分时间都在家，只要家里有人 狗狗是不叫的。我们晚上在家 狗狗也不叫。
3：狗狗叫是我们出家门，家里没人了 他会持续的叫一段时间。但是没有信上说的 持续白天黑夜的叫
我们已经去了旁边和楼下的邻居道歉。旁边的邻居说说压根不知道我们养狗了，她白天上班也没有听到我们的狗狗有叫。
可以大概确定是楼下的人去投诉的，是一个白人老头 和一个中年的亚裔大妈。他们应该是退休 白天晚上都在家那种。 问他们说狗狗有没有打扰到他们，他们的就客气的说还可以 有时候会叫一下，也没有说狗狗一直叫 打扰到他们。我们说如果有 希望他们可以来告诉我们 我们会努力控制的。但是狗也不可能完全没与声音啊。
现在这样的情况，我是否该给strata回信 解释一下，说说情况，狗狗并没有一直不停叫，到了新环境 需要一些时间适应。还是什么都不回复呢？ 如果有人没事就投诉 那我们不是没事就要被罚款吗？
请问该如何处理？
我们买的是11年的townhouse 叠拼。我们2楼 1楼还有住户。住的地方是可以养狗的，周围也看见有邻居养狗。
以前一直租房子 现在不知道该怎么办。到底严重不严重，这才搬进去 觉得很生气事情这么多。
1：狗狗到了新环境，的确有些紧张。听见声音会叫2声，我在家马上制止 就不会连续叫了。
2：投诉信上说有人投诉狗狗白天 晚上一直叫。白天老公妈妈大部分时间都在家，只要家里有人 狗狗是不叫的。我们晚上在家 狗狗也不叫。
3：狗狗叫是我们出家门，家里没人了 他会持续的叫一段时间。但是没有信上说的 持续白天黑夜的叫
我们已经去了旁边和楼下的邻居道歉。旁边的邻居说说压根不知道我们养狗了，她白天上班也没有听到我们的狗狗有叫。
可以大概确定是楼下的人去投诉的，是一个白人老头 和一个中年的亚裔大妈。他们应该是退休 白天晚上都在家那种。 问他们说狗狗有没有打扰到他们，他们的就客气的说还可以 有时候会叫一下，也没有说狗狗一直叫 打扰到他们。我们说如果有 希望他们可以来告诉我们 我们会努力控制的。但是狗也不可能完全没与声音啊。
现在这样的情况，我是否该给strata回信 解释一下，说说情况，狗狗并没有一直不停叫，到了新环境 需要一些时间适应。还是什么都不回复呢？ 如果有人没事就投诉 那我们不是没事就要被罚款吗？
请问该如何处理？
