BEST BUY的PRICE MATCH有用吗

[kevin6096]

9月11日在BEST BUY的ONLINE购买了一对洗衣干衣机，价格税后$1779, 22日收货那天发现网上价格改为了$1699，遂去信询问，被告知我的洗衣干衣机是分开购买的，不能享受PRICE MATCH。找出原始发票发现上面标明的是一对的价格A PAIR OF PRICE. 再去信解释并附上发票和价格下降后的网页截图，至此就没人搭理了，下面我该怎么办？好像BEST BUY没有客户投诉机制，找不到投诉的入口，有经验的前辈请指点，谢谢！

已解决：
谢谢大家的关心和支招！今天去了BESTBUY的门店，直接找的经理，虽有费一番口舌，但是最终还是给退了$82的差价。虽不是什么大钱，心里还是挺舒坦，毕竟咱是第一次在加拿大维权，呵呵。祝大家生活愉快！

 

[KAKAKA]

直接和他说退货。再买一遍。
100%能退差价

 

[kevin6096]

直接和他说退货。再买一遍。
100%能退差价

哎，已经安装好了。退货得自己拉回去吧

 

[Chinada]

哎，已经安装好了。退货得自己拉回去吧

逼急了就再买一套，然后拿旧发票去退。

 

[kevin6096]

逼急了就再买一套，然后拿旧发票去退。

哈哈，还没到逼急了的地步，不过这种体验太差

 

[465423]

不要写信啊，直接拿着发票去店里。

 

[soleil_lee－太阳李]

http://www.bestbuy.ca/en-CA/help/lowest-price-guarantee/hc1001.aspx?Lang=en-CA&HelpTitleId=hc1001
按照这上面写的，再Request一次，把发票，flyer都发上去

 

[soleil_lee－太阳李]

不过我觉得bestbuy总体还算可以，网上买家具，电器都能免费送上门。

 

[lvxin070316]

去年我也是买洗衣机一套，我拿着homedepot的价格和购买发票去，他们经理看后退钱给我了，差价200多呢。

 

[kevin6096]

不过我觉得bestbuy总体还算可以，网上买家具，电器都能免费送上门。

有50块的订单处理费，不过一个订单买多件就划算了

 

[kevin6096]

去年我也是买洗衣机一套，我拿着homedepot的价格和购买发票去，他们经理看后退钱给我了，差价200多呢。

嗯，我去试试

 

[soleil_lee－太阳李]

有50块的订单处理费，不过一个订单买多件就划算了

我好想没被收过这个费，看了下网站，消费25$以上可以free shipping.

 

[lottery]

9月11日在BEST BUY的ONLINE购买了一对洗衣干衣机，价格税后$1779, 22日收货那天发现网上价格改为了$1699，遂去信询问，被告知我的洗衣干衣机是分开购买的，不能享受PRICE MATCH。找出原始发票发现上面标明的是一对的价格A PAIR OF PRICE. 再去信解释并附上发票和价格下降后的网页截图，至此就没人搭理了，下面我该怎么办？好像BEST BUY没有客户投诉机制，找不到投诉的入口，有经验的前辈请指点，谢谢！

ask to speak with a store manager not a floor associate. associates do not have a final say on price. managers do. explain your situation with details.

 

[lottery]

我好想没被收过这个费，看了下网站，消费25$以上可以free shipping.

free shipping to local store not to your residential address. they charge $50 for shipping and delivery otherwise.

 

[soleil_lee－太阳李]

free shipping to local store not to your residential address. they charge $50 for shipping and delivery otherwise.

Your information is obviously obsolete.
Bestbuy always delivers to my address in free.

http://www.bestbuy.ca/en-CA/help/same-day-free-shipping/hc8249.aspx

 

[lottery]

Your information is obviously obsolete.
Bestbuy always delivers to my address in free.

http://www.bestbuy.ca/en-CA/help/same-day-free-shipping/hc8249.aspx

perhaps because I am in a different city?

 

[soleil_lee－太阳李]

perhaps because I am in a different city?

Could be. All large cities are eligible to free shipping though.

 

[lottery]

Could be. All large cities are eligible to free shipping though.

good to know

 

[concair]

这案例，写信或打电话简直是自找麻烦，在期限内拿着发票和flyer 到店里去，或在店里上网做price match，他们通常连问都不问就马上给你退价差。Best buy, Staples, Homedepot, Canadian Tire 等各大店都是如此。

 

[AMG12]

9月11日在BEST BUY的ONLINE购买了一对洗衣干衣机，价格税后$1779, 22日收货那天发现网上价格改为了$1699，遂去信询问，被告知我的洗衣干衣机是分开购买的，不能享受PRICE MATCH。找出原始发票发现上面标明的是一对的价格A PAIR OF PRICE. 再去信解释并附上发票和价格下降后的网页截图，至此就没人搭理了，下面我该怎么办？好像BEST BUY没有客户投诉机制，找不到投诉的入口，有经验的前辈请指点，谢谢！

两周有效，拿收据去店里退钱。