从全球范围来讲,人们跟新型冠状病毒的搏斗处于胶着状态,病毒引发的一系列全球事件,各种全球和局部甚至社区层面、人际之间的矛盾的激化,给人们带来了前所未有的不确定感。作为个体,作为企业,置身于管理者的角色之中,我们要应对扑面而来的挑战,就必须拥有更新过的心智模型。7月26日,我们邀请了中国、美国、欧洲(德国)的心理健康、员工帮助与心理急救领域的领袖专家,线上分享他(她)们的心智模型,畅谈他(她)们在跟病毒的拉锯战中看到了什么,学到了什么。我作为这次国际论坛的主持人,希望从各国专家的分享中了解针对下列问题的洞见和新知:(1)我们如何认识意外事件,传染病流行这种事件跟其他意外事件、紧急事件、压力事件、创伤事件有何异同;(2)如何认识人对意外事件的反应,包括情绪、心理和行为方面的适应过程;人们自发的、原本的反应是什么样;(3)面对意外事件,个体确实需要的心理援助是什么,作为心理咨询师、社会工作者和EAP,我们如何做到不添乱,真有用。