能说一下改open是怎么回事吗?我到期前打了800, 明确说了不留bmo了,要换银行,他们收到换银行的notary资料,到期交割时要额外收我近$2600penalty ,说我没要求改为open状态,自动续约两年固定,超高利息。到期前曾经电话里再三问贷款专家,我还需要做什么,答:什么都不需要,关注新银行的贷款进度。改open不该你们自己系统操作吗?专家也没有告知这个条款,告诉我了我有病啊不申请改open 状态,目前本人在申诉中。
因为朋友去年被Bmo坑过,所以本人慎之又慎,结果还这样。如果到期给个靠谱利息,我就不换银行了,差的太多了他们这是第一次拉你进来,后面的刀磨的也太厉了。
分行都要自己直接去的,Visit In Person,打电话没用。如果楼主一定要打电话那就打电话中心,Customer Contact Center,100%有人处理的。打电话给以前负责贷款的人,他说他忙,会在一个特定的时间给我打电话,结果没打。然后我上个礼拜三打电话问其他的bmo 人员renew 贷款的事情,问了几个都说不管renew,只管帮新客户贷款。好不容易找到一个可以帮我renew的人,说2.29%固定两年,我考虑了一天,周五在打过去就说rate已经涨了,说会尽快联系我看看能不能申请到2.29,这都两天了,我今天打电话留言都试过了,根本联系不到人。我又在wechat找到一个bmo的人,说了我的情况后,他又把我搪塞给其他人,我真的不知道负责bmo的贷款的人对已经是bmo的client为什么那么不理不睬?我现在想renew都不知道找谁,rate都涨上去了请问群里的朋友们能不能推荐一个真心靠谱的负责renew的人呢?多谢大家了
估计电话里没有说清楚,要求换银行与要求留在BMO但要Renew成6个月或一年Open的贷款,是两个不同的概念。如果只说不留BMO要换银行,那要让对方银行在到期之前通知BMO,或者时间比较紧对方银行贷款申请来不及,那要暂时通知BMO先Renew成6个月Open的贷款,即可我到期前打了800, 明确说了不留bmo了,要换银行,他们收到换银行的notary资料,到期交割时要额外收我近$2600penalty ,说我没要求改为open状态,自动续约两年固定,超高利息。到期前曾经电话里再三问贷款专家,我还需要做什么,答:什么都不需要,关注新银行的贷款进度。改open不该你们自己系统操作吗?专家也没有告知这个条款,告诉我了我有病啊不申请改open 状态,目前本人在申诉中。
因为朋友去年被Bmo坑过,所以本人慎之又慎,结果还这样。如果到期给个靠谱利息,我就不换银行了,差的太多了他们这是第一次拉你进来,后面的刀磨的也太厉了。