事情经过:
本月17日上午家里接到TD银行(我家LD开户行)机器值班电话,点着LD名告知账户有异动。LD迷惑不解地给TD银行客服打电话询问帐户咋啦?银行反问俺家领导你有什么问题?他答不出有什么问题。挂下电话说:奇怪,我这个帐户最近没啥动作呀,为什么提示我账户有异动啊。我似乎在论坛看到过有网友提醒debit卡容易出问题,赶紧催促LD查账,不查不知道,一查从14日开始一共有4笔不是我们消费的网购从卡上划走金额共计2000多$。我们完全懵了 ,这张卡从未被我们用于网购,何来网购消费额?还堂而皇之地从账户走了账,我们的账户的的确确损失了这些金额!!!!
重点:
先给大家上张从TD银行中文网页
http://zh.tdcanadatrust.com/product...s-card-security/access-card-security.jsp#lost
截下来的图再慢慢解释:
浏览附件372913
从银行这款产品的说明知道,这卡集成了四种功能,其它三种功能我们没出过问题就不予评说(如果网友出过问题可以跟帖说明)就单这个易线网上理财功能,客服的解释说是为了方便哪些没有办理VISA卡的客户网上购物所设。那么,这个集成功能有多少持有TD银行debit卡的用户知道怎么用?
LD换了新卡激活之后,就打电话给客服问这个功能怎么用?原来这个易线网上理财不需要持卡就能用,只需要这卡的verifried by visa信息和持卡人的生日信息,简单在网上操作之后,不需要任何人工的确认。就可以在TD银行的易线网页上设定密码或更改密码用于网购!!!!!!
如何防范?
盗刷的关键点是:1、获取被盗人银行卡的verifried by visa信息(卡号,安全码,有效期);2、获取被盗人的生日,3、会通过购物网站购物(例如:易贝网等)!!!!
我们已通知银行关闭这卡的网上购物功能。
躺枪原因反省:
1、开户行银行信息和出生年月早就提交税务局报备;
2、搬家之后未能及时通知银行更改联系地址,银行相关信息寄往老地址,被人翻捡到!!
除此以外我们还真不知道相关信息是怎么泄露出去的!!!
这张卡是12年末还是13年初(已经记不得了)由银行直接寄到受害人当时的家庭地址,后来我们搬了一次家,老房东给我们收过邮件,后来电话告诉我们不再给我们收邮件了。
现在事件已交给银行追查,银行方面目前答复3个工作日后会给我们一封电子邮件书面文件。是否能追回被盗刷的金额,目前不得而知……