起因如下

星期一下午7点去宝马店看X3,一开始与一个白人老头谈的，后交流不畅（我英语不好，老婆英语可以）白人销售叫了一个中国销售员跟我们谈，大概谈了下,说因为是月底，有任务，所以优惠比较大让我们赶紧买。因为是第一次去看宝马，然后大概算了下优惠，然后我们说回去考虑。

星期二，也就是昨天下午7点我们又去了，我们当时就是抱的优惠差不多我们当场就定的想法去了。

经过一番交涉，然后我们谈妥了价格（中间也很坎坷，不细说，不是大问题）。


重点: 中国销售跟我们谈到说我们最终总价58000元（做4年LEASE,包利息）

然后打合同签字 我们的信用卡已经被他们拿走刷款去了，然后我们发现合同上没有说包LEASE利息，我就跟中国销售说，先不要刷卡，把这个写上去。 他当时拍胸脯打包票，说绝对没问题。 我说我们应该先小人君子，写上去吧。

然后他去找他的经理，过一会拿了新合同过来，经过一算总价格61000多。

经理和我们计算后，也发现不对又去办公室打了一份合同，后来总价是对了，但是合同却变成宝马金融贷款买车了，不是LEASE，不能还车。性质变成直接贷款买断了。

然后我心里就不爽了，感觉他们像欺诈。

继续交涉过程中，白人经理语气也开始不好了。我英语不好，也感受他有情绪了。他还说本来8点下班的，就为这单子拖到8点45.（我8点前没因为价格没谈好，就要走的，他们又把我们喊过去的）

说实话，经历这样也不想买了，因为是中国销售，华人也不容易 ，没有当面跟他的经理用英语说（是因为他承诺的不能现实，导至合同不能继续下去，浪费大家时间）。我们说中文让中国销售自己跟经理解释这件事吧。。。。。。

因为销售承诺的不能实现，也没有谈的意义，最后 我就说，我先把合同拿回去再看看吧，如果我想买明天就拿这个合同来。

我们让他跟经理说上面的话。 他直接跟经理说：GO HOME!

我们当时就愣了下，怎么这样翻译（其实我老婆可以直接跟经理说，也是为了让销售有更多的解释）

他们经理就发火了，I won't do the deal anymore ! 中间一堆话不记的了，意思就是我们不受欢迎，最后还来了句 don't come back!




我们好冤呀，这是由于销售跟我们承诺的跟合同上不一样，包LEASE和利息，最后变成了贷款（中间经理第一次打印的是LEASE合同，发现总价不对第二次又变成金额贷款合同）。

竟然赶我们走，还说我们不受欢迎，以后不要再来了。

我很生气，我受到人格污辱，还被人家赶走，还说不受欢迎 ，买个车还发生这个事，我应该怎么处理？

什么叫包利息？LEASE的合同和FINANCE的合同是不一样的，没有看清楚就签字了？

川菜厨子 说:

什么叫包利息？LEASE的合同和FINANCE的合同是不一样的，没有看清楚就签字了？

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mark

算了，换家店去看看

TWITTER@他们和他们总公司，不行直接EMAIL，GOOGLE REVIEW，YELP再写几笔

根据楼主的叙述，看上去是中间华人销售摆道。楼主太善良嘞，还让他去和经理解释，他能说实话么，你是一次性冲头，他还得继续做下去，中间猫腻当然撇的干干净净。

你让个本地人来做合同，给他十个胆子他敢拍胸脯给你们保证合同上没有的东西？

买车就是与DEALER斗智斗勇的战斗。。。

我买家具，华人销售员鼓励我买不需要的东西，刚来，无知，买了，虽不多就是几十元东西，但事后有点不爽。华人销售员（靠业绩提成），看人下碟。

我怎么觉得是那个华人销售摆了你一道呢？

卖沙发建议你多付几十块，然后五年内都包洗沙发，不限次数，结果过了两年第一次打电话勉强派了人来，再过两年打电话坚决不来。

看楼主写的,多半是华人销售两头骗。

卖车的没几个好东西，别叫他们给忽悠，一会这样一会那样的，英语好就想欺负我占便宜啊，没门儿，我一样当大家面把它臭骂一顿，乖乖把我的东西还给我（本来我都没打算要那四个雪胎了，他占了便宜还卖乖让人很不爽）。第二次买车是在marine Dr车行，在贷款问题上忽悠来忽悠去都很恼火了，最后车型也给换了，害得我跑好几趟，叫他退定金，拽得够呛不肯退，我就在大厅跟他吵，他们的会计后来出来跟我说，她可以帮我拿到零利率的贷款，让我在在他们这里买车，我说我不在你这里买了，一肚子火，因为这个卖车经纪太让人讨厌了。摆了一屋子的凯迪拉克，好多客人本来在看车，后来都望着我们这边了，再后来也是乖乖退钱给我，我马上去到另一家，一次就搞定交钱买车，只见过一次面，因为人家很诚恳很客气，所以就好交易。

其实我们买车，每次都是看好车型，直接交钱买车就好了，可是总有些经纪喜欢忽悠人还摆款，叫人讨厌，真是找骂！

yamiyami 说:

卖车的没几个好东西，别叫他们给忽悠，一会这样一会那样的，英语好就想欺负我占便宜啊，没门儿，我一样当大家面把它臭骂一顿，乖乖把我的东西还给我（本来我都没打算要那四个雪胎了，他占了便宜还卖乖让人很不爽）。第二次买车是在marine Dr车行，在贷款问题上忽悠来忽悠去都很恼火了，最后车型也给换了，害得我跑好几趟，叫他退定金，拽得够呛不肯退，我就在大厅跟他吵，他们的会计后来出来跟我说，她可以帮我拿到零利率的贷款，让我在在他们这里买车，我说我不在你这里买了，一肚子火，因为这个卖车经纪太让人讨厌了。摆了一屋子的凯迪拉克，好多客人本来在看车，后来都望着我们这边了，再后来也是乖乖退钱给我，我马上去到另一家，一次就搞定交钱买车，只见过一次面，因为人家很诚恳很客气，所以就好交易。

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tongyi

为什么那些卖车经纪就想不明白，认为骗一个是一个，能骗几个钱呢？认真诚恳对待每一个客人，人家就会继续介绍朋友过来帮衬，带旺你的生意，我后来又介绍几个朋友，去帮衬那个态度诚恳客气的卖车经纪，人家买的都是豪车。我们当时买完车，还请他吃了一顿饭感谢他，就是因为人家态度非常好，感觉处处为客人着想。

Lease 和 installment 都划不来，一次性付款买了最好。如果钱不够，可以买二手旧车。

楼主彻底不懂加拿大行情，卖车代理也好，买房代理也好，还有贷款经纪也好，全是能瞒就瞒，跟骗子一个德行。直接跟西人打交道，干净利落，成就成，不成就不成。你这案例，明显是代理忽悠，把你们当sb，为什么不直接跟西人，你跟代理很熟吗？

这事情不值得生气，去别人家买就是了

不会开车

加拿大就是个坑，你开着宝马在坑里慢慢体会。

买宝马还算计小钱，给我们大中国丢脸，人家卖宝马习惯了直接拍钱提车，你这么唧唧歪歪的难怪人家看不起，真够丢人现眼的，买车让人家轰出来你这样的人还真少见。

语言欠佳，又缺乏相关知识，被欺瞒是自然的。
我们当年买车，请了一位朋友验车，其实朋友只是会开车，但“专业人士”的气场在，伊朗dealer还是不敢造次，买的二手车质量不错。

你们都在哪儿旮瘩活动呢，为啥我碰到的dealer也好二手车行业好，一个个都客客气气挺实在的，看来还是多在乡村活动比较安全，不会受到心理伤害

他老婆英语不错，为什么不直接跟经理谈，还要通过中间人？

yamiyami 说:

卖车的没几个好东西，别叫他们给忽悠，一会这样一会那样的，英语好就想欺负我占便宜啊，没门儿，我一样当大家面把它臭骂一顿，乖乖把我的东西还给我（本来我都没打算要那四个雪胎了，他占了便宜还卖乖让人很不爽）。第二次买车是在marine Dr车行，在贷款问题上忽悠来忽悠去都很恼火了，最后车型也给换了，害得我跑好几趟，叫他退定金，拽得够呛不肯退，我就在大厅跟他吵，他们的会计后来出来跟我说，她可以帮我拿到零利率的贷款，让我在在他们这里买车，我说我不在你这里买了，一肚子火，因为这个卖车经纪太让人讨厌了。摆了一屋子的凯迪拉克，好多客人本来在看车，后来都望着我们这边了，再后来也是乖乖退钱给我，我马上去到另一家，一次就搞定交钱买车，只见过一次面，因为人家很诚恳很客气，所以就好交易。

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我碰到的marine Dr这家车行销售还尚可，
但厂方代表和售后保养维修部人员态度是遇到过最粗鲁不友善的，
顾客是皇帝就是一句假话。

mark

别摸我，摸不得的

如果是个人用车，真不建议 lease 。如果有公司lease 还不错，可以抵很多费用。

想要别人爽快掏钱，拜托客气点，想忽悠人，也要别人听着舒服才行呀，谁都不傻，欺负我英语不好不熟悉行情吗？找个翻译来，一样骂你个狗血淋头，哈哈。

买车找坛子里的Jason介绍啊。

njddb 说:

起因如下


重点: 中国销售跟我们谈到说我们最终总价58000元（做4年LEASE,包利息）

然后打合同签字 我们的信用卡已经被他们拿走刷款去了，然后我们发现合同上没有说包LEASE利息，我就跟中国销售说，先不要刷卡，把这个写上去。 他当时拍胸脯打包票，说绝对没问题。 我说我们应该先小人君子，写上去吧。

然后他去找他的经理，过一会拿了新合同过来，经过一算总价格61000多。

经理和我们计算后，也发现不对又去办公室打了一份合同，后来总价是对了，但是合同却变成宝马金融贷款买车了，不是LEASE，不能还车。性质变成直接贷款买断了。

然后我心里就不爽了，感觉他们像欺诈。

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我感觉你们是和销售有沟通上的问题吧, 如果总价是固定的, 月付是不是一样的?? 你付完4年款还不用还车, 比起你付四年款后还要还车, 你不是赚了辆车吗?

做lease, 要比较每月付款数. 你说总价总价的, 估计销售从一开始就以为你要买车的.

吖 cash out算了 优惠多少 送点啥都写合同上 省事儿

楼主要是去了Terminal 的Porsche更要气死了，别说谈价钱，人家都是爱理不理的，你爱买不买。
主要是温哥华这里有钱人太多，怀揣巨款去买好车反而不受待见。前几年买个便宜车的时候反而客气得多，我就奇怪了。

4年前登陆，买车买房。看到广告，购三菱，贷款免利息。我们盘算着，零利息贷款买三菱。这样，买房就可以多付首付，少贷点有利息的款。
我俩是车盲，去到三菱店，听了各种车子的种种性能介绍，比天书还冗长、复杂，我昏头了问：你们这儿哪款车所有功能都齐全？销售眼睛一亮，指着最贵的。我说，就它吧。签合同、付款。用时1.5小时。
回到家的第三天，我和先生才想起来，我们买车是全款付现金，完全忘记了零利息贷款的事。
这辆车给我们的回报是，它一直安康，没有大毛病！

一样的天空 说:

楼主要是去了Terminal 的Porsche更要气死了，别说谈价钱，人家都是爱理不理的，你爱买不买。
主要是温哥华这里有钱人太多，怀揣巨款去买好车反而不受待见。前几年买个便宜车的时候反而客气得多，我就奇怪了。

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不奇怪啊，买家用车便宜车自然计较价格了，卖家不客气就卖不出去啊，买豪车正相反，客户越计较价格反而成交的可能性不大，卖家自然不愿意浪费时间了。

我在Laval BMW就一切都很顺利 包括砍价 因为没有销售 特别是没有中国销售 只有一个经理 从头至尾到以后这车所有的事情全都找他 所以很透明 也很好谈。

我也有同样的经历。第一个车行牛的不得了，只能订货等生产，否则买二手货。

我打电话去远一点的第二个车行,人家态度很诚恳，竟然就拿出一辆只有9.8公里里程的新车给我。

你就是上个家园网都要先做好功课，该说什么不该说什么。和人打交道，要养成良好的习惯，要先给他定给位，然后和他谈。

无它，价格讲的太低了。投诉也白搭，除非公司要改进服务质量找个倒霉蛋做例子！第一个销售有经验，看你不是他的菜，直接走人，华人销售显然嫩！

yamiyami 说:

卖车的没几个好东西，别叫他们给忽悠，一会这样一会那样的，英语好就想欺负我占便宜啊，没门儿，我一样当大家面把它臭骂一顿，乖乖把我的东西还给我（本来我都没打算要那四个雪胎了，他占了便宜还卖乖让人很不爽）。第二次买车是在marine Dr车行，在贷款问题上忽悠来忽悠去都很恼火了，最后车型也给换了，害得我跑好几趟，叫他退定金，拽得够呛不肯退，我就在大厅跟他吵，他们的会计后来出来跟我说，她可以帮我拿到零利率的贷款，让我在在他们这里买车，我说我不在你这里买了，一肚子火，因为这个卖车经纪太让人讨厌了。摆了一屋子的凯迪拉克，好多客人本来在看车，后来都望着我们这边了，再后来也是乖乖退钱给我，我马上去到另一家，一次就搞定交钱买车，只见过一次面，因为人家很诚恳很客气，所以就好交易。

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yami发火，问题很严重。

laox888 说:

yami发火，问题很严重。

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还真看不出，yami是很不好惹的。

千客万来 说:

还真看不出，yami是很不好惹的。

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哈哈，所以不要被迷惑了，一切都是假的装滴

今天刚定了prius prime，18年初才有，定金500，忘了问问其他家的情况了，好在不着急用车

mark

千客万来 说:

还真看不出，yami是很不好惹的。

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可不是嘛，看来雅蜜老师不光有雅和蜜呀。

偶们华人在海外，应该时刻要把祖国的荣誉装在心里，尤其辣些有能力买宝马的同胞们。

楼主有点儿颠覆中国富人的形象了，辣么地斤斤计较。建议楼主把宝马车行给盘下来，解雇鸟那个经理之后，再把车行卖掉。估计以后除鸟绿绿之外，碰见偶们华人顾客，都得是跪式服务鸟。

你可以到Endras BMW看看，他们家车挺多的，因为在Ajax，所以价格给的都很不错。我一个朋友在那里买的X5，优惠很多!

这是他们本月的最新宝马销售更新

希望可以帮到你

把车买下来开两天再退了，看谁狠。
72小时之内可以退

宝马的服务也要当心，我们住在伦敦是个不大不小城市可Dealer就这一家， 态度傲慢不说。约好的时间等你过去他告诉你所需的部件没货，要知道我们是约好的并没有提前通知。我发信去BMW Canada customer service 得到结论是：这些dealers都是独立的， 他们干预不了。如果对服务不满意可以换另外一家。这就意味我得跑到其他城市去做维护因为一个城市只有一个dealer，好坏都是他，吃定你了。。。