更新一下:我在1月下旬通过strata 拿到了隔壁的屋主信息,原来邻居是出租房,屋主房子交给property manager 来打理。他告诉我保险公司已经指派一个adjuster A。我等了4个月也没有消息, 我又写信去问,property manager 叫我的保险去和他客户的保险联系。可是我的保险说他们不负责这类赔偿,因为是结构方面的damage 。所以我只能自己去索赔。我又写信给隔壁的adjuster ,结果被告知他不负责第三方险
他已经去问隔壁的insurer B会不会赔钱给我?
注意 ! A是BFL保险公司的adjuster ,他提到的隔壁的保险公司是另一家公司。我请我的保险经纪帮我看邮件,他说BFL保险一般是负责strata的保险才对。所以我又写信给a询问此事。a说他是隔壁保险公司b派来的 (work on behalf of the insurer of xxx) ,我真的好糊涂啊!!