今天跟Rogers过招

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今天跟Rogers过招

原文链接：https://forum.iask.ca/threads/921076/

minialu22 : 2021-01-21#1

昨天发现电话账单无端端给涨了50多刀，本来就已经觉得贵了，现在还在无警示下继续涨，不是涨几刀，是50刀。于是家里那位决定今天早上给Rogers打电话，打算把这无理涨价打掉，作为那么多年的忠实客户，至少讨回来原来的deal，如果能讨到更便宜的deal，就更好了。

我家与Rogers目前是捆绑合约，家里电话，无限上网和基本电视频道，130每月。不知道这算不算好deal?

在致电前，两口子准备了好几个情景，然后预演怎么拆解。谈到最后，如果再谈不拢，就打算撕破脸皮，不再继续合约

充分准备之下，拨响了Rogers客服电话☎，如果以前，至少等十几二十分钟，才能接通，今天，还没等5分钟，竟然接通了。开了speaker模式。你明白的啦

接电话的是个好像还没睡醒的年轻人，家里那位刚把资料给了他，道明致电原因，正打算用更严肃语气进行投诉，结果还没等家里那位开口，客服就说，真的很对不起，给你们带来困扰，让我帮你们查查，看有没更好的解决方法。他把我们put on hold...

等了一下，对方用一种开心的语气跟我们说，刚刚给我们争取了更好的deal，首先升级电视频道，加了好几个我们想看付费频道，今天内会把最新的网络盒送到我们家，可以提高网络速度，月费还是以前那样，不会增加一分钱!

幸福来得太快了。还没反应过来，就挂了电话了。从来没试过跟客服讨价还价是如此轻松!

更意外的是，九点多打的电话，12点多，全新的网络modem已经送到家门口了

老实说，从来没试过如此快速的客服，真的怀疑是不是我们的这个deal是不是贵了

人，真的是矛盾体

Chinada : 2021-01-21#2

我们家只要无限网络，$50
其他的电话和电视用不上

minialu22 : 2021-01-21#3

Chinada 说:
我们家只要无限网络，$50
其他的电话和电视用不上

是的，如果家庭电话和电视都取消，应该是50左右。

snowflake2012 : 2021-01-21#4

那你們的手機費呢？

minialu22 : 2021-01-21#5

snowflake2012 说:
那你們的手機費呢？

今年转了用Koodoo。更好的deal

周雅 : 2021-01-21#6

minialu22 说:
昨天发现电话账单无端端给涨了50多刀，本来就已经觉得贵了，现在还在无警示下继续涨，不是涨几刀，是50刀。于是家里那位决定今天早上给Rogers打电话，打算把这无理涨价打掉，作为那么多年的忠实客户，至少讨回来原来的deal，如果能讨到更便宜的deal，就更好了。

我家与Rogers目前是捆绑合约，家里电话，无限上网和基本电视频道，130每月。不知道这算不算好deal?

在致电前，两口子准备了好几个情景，然后预演怎么拆解。谈到最后，如果再谈不拢，就打算撕破脸皮，不再继续合约

充分准备之下，拨响了Rogers客服电话☎，如果以前，至少等十几二十分钟，才能接通，今天，还没等5分钟，竟然接通了。开了speaker模式。你明白的啦

接电话的是个好像还没睡醒的年轻人，家里那位刚把资料给了他，道明致电原因，正打算用更严肃语气进行投诉，结果还没等家里那位开口，客服就说，真的很对不起，给你们带来困扰，让我帮你们查查，看有没更好的解决方法。他把我们put on hold...

等了一下，对方用一种开心的语气跟我们说，刚刚给我们争取了更好的deal，首先升级电视频道，加了好几个我们想看付费频道，今天内会把最新的网络盒送到我们家，可以提高网络速度，月费还是以前那样，不会增加一分钱!

幸福来得太快了。还没反应过来，就挂了电话了。从来没试过跟客服讨价还价是如此轻松!

更意外的是，九点多打的电话，12点多，全新的网络modem已经送到家门口了
浏览附件649891
老实说，从来没试过如此快速的客服，真的怀疑是不是我们的这个deal是不是贵了

人，真的是矛盾体

几大网络公司都是喜欢杀熟，上个月也发现telus电话网络账单无端给涨了几刀，拖到现在还没空跟他们论理。。。

minialu22 : 2021-01-21#7

周雅说:
几大网络公司都是喜欢杀熟，上个月也发现telus电话网络账单无端给涨了几刀，拖到现在还没空跟他们论理。。。

就是，发觉他们涨价好像理所当然。因为选择了paperless，只在付单的时候才发现给涨了

windcm : 2021-01-21#8

经家园网友介绍，上个小公司的网，100M上网加税60块出头，送个座机电话，还有个电视盒，乱七八糟的频道，从来不看。

Challenger : 2021-01-21#9

就是说不仅把涨的50块给抹掉了，还送了几个付费频道，而且价格跟涨50前的价格一样？
我没理解错吧

minialu22 : 2021-01-21#10

windcm 说:
经家园网友介绍，上个小公司的网，100M上网加税60块出头，送个座机电话，还有个电视盒，乱七八糟的频道，从来不看。

不知道什么公司，让俺联系一下。还有网络够稳定吗?因为四个人同时用网络

minialu22 : 2021-01-21#11

Challenger 说:
就是说不仅把涨的50块给抹掉了，还送了几个付费频道，而且价格跟涨50前的价格一样？
我没理解错吧

理解正确

挺不错的吧。

windcm : 2021-01-21#12

minialu22 说:
不知道什么公司，让俺联系一下。还有网络够稳定吗?因为四个人同时用网络

不知你是哪个城市的，十来年前上家园网，听网友用CIK这个公司，犹豫了好几年转到CIK，也有七，八年了，这公司就用的shaw cable的网络，网络情况与之相似，之前网速低（25M）时，家里孩子叫叫叫，现在没声了，应该还行吧。各地方不同，有提供服务的地方，也要试一下才知行不行。电视不看全是网上看，电视机就是电脑的大屏幕

minialu22 : 2021-01-21#13

windcm 说:
不知你是哪个城市的，十来年前上家园网，听网友用CIK这个公司，犹豫了好几年转到CIK，也有七，八年了，这公司就用的shaw cable的网络，网络情况与之相似，之前网速低（25M）时，家里孩子叫叫叫，现在没声了，应该还行吧。各地方不同，有提供服务的地方，也要试一下才知行不行。电视不看全是网上看，电视机就是电脑的大屏幕

反正够家里用就好了

觉得rogers这个网速很快很稳定，所以一直都用他家。电视频道新闻台food channels什么的，都少不了，之前food channels要收费，这次竟然给免了，所以还挺开心。

雨后初晴的莲 : 2021-01-22#14

ROGERS只有50一个月？我的要65？

minialu22 : 2021-01-22#15

雨后初晴的莲说:
ROGERS只有50一个月？我的要65？

你说的是网络费吗?

vodaka : 2021-01-22#16

我的shaw cable 税前$66，税后$73.92，是不是也太贵了？
用shaw cable 好几年了，也是隔一阵涨几块钱，隔一阵涨几块钱的，涨到现在$73.92了。
要不要换个价廉物美的试试？

minialu22 : 2021-01-22#17

vodaka 说:
我的shaw cable 税前$66，税后$73.92，是不是也太贵了？
用shaw cable 好几年了，也是隔一阵涨几块钱，隔一阵涨几块钱的，涨到现在$73.92了。
要不要换个价廉物美的试试？

要打电话去争取优惠，如果单纯一个网络就70多，感觉挺贵的。刚装了那个新机盒，500M的速度真的好快，还有很稳定

xuxiaodi : 2021-01-22#18

网络还得用telus的，快，稳。

minialu22 : 2021-01-22#19

xuxiaodi 说:
网络还得用telus的，快，稳。

价钱怎么样?

xuxiaodi : 2021-01-22#20

minialu22 说:
价钱怎么样?

都是可以和他们谈的。尤其你这样从其他公司转过来的，肯定可以拿到好的deal

minialu22 : 2021-01-22#21

xuxiaodi 说:
都是可以和他们谈的。尤其你这样从其他公司转过来的，肯定可以拿到好的deal

有空也去问问

谢谢

轩辕悬 : 2021-01-23#22

minialu22 说:
昨天发现电话账单无端端给涨了50多刀，本来就已经觉得贵了，现在还在无警示下继续涨，不是涨几刀，是50刀。于是家里那位决定今天早上给Rogers打电话，打算把这无理涨价打掉，作为那么多年的忠实客户，至少讨回来原来的deal，如果能讨到更便宜的deal，就更好了。

我家与Rogers目前是捆绑合约，家里电话，无限上网和基本电视频道，130每月。不知道这算不算好deal?

在致电前，两口子准备了好几个情景，然后预演怎么拆解。谈到最后，如果再谈不拢，就打算撕破脸皮，不再继续合约

充分准备之下，拨响了Rogers客服电话☎，如果以前，至少等十几二十分钟，才能接通，今天，还没等5分钟，竟然接通了。开了speaker模式。你明白的啦

接电话的是个好像还没睡醒的年轻人，家里那位刚把资料给了他，道明致电原因，正打算用更严肃语气进行投诉，结果还没等家里那位开口，客服就说，真的很对不起，给你们带来困扰，让我帮你们查查，看有没更好的解决方法。他把我们put on hold...

等了一下，对方用一种开心的语气跟我们说，刚刚给我们争取了更好的deal，首先升级电视频道，加了好几个我们想看付费频道，今天内会把最新的网络盒送到我们家，可以提高网络速度，月费还是以前那样，不会增加一分钱!

幸福来得太快了。还没反应过来，就挂了电话了。从来没试过跟客服讨价还价是如此轻松!

更意外的是，九点多打的电话，12点多，全新的网络modem已经送到家门口了
浏览附件649891
老实说，从来没试过如此快速的客服，真的怀疑是不是我们的这个deal是不是贵了

人，真的是矛盾体

会哭的孩子有奶吃，我们就是要为自己争取利益，不然不会有人过问的。

赞Minia有勇有谋 :wdb32:

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