谢谢大家的宝贵意见和建议!现在该我告诉你真相的时候了....
发生了什么?
我老婆正与4岁的女儿和她妈妈从西向东开着灰色汽车。她在路口打算右转(绿灯亮),但由于看到有一半的路在施工。她以为这条路现在变成了单向路。此时,她位于下图所示的位置,决定直行,此时她记得看到了黄灯。她决定尽快清除十字路口直行。加速往前时被撞了(她们的感受是被撞了)
这是灰色车的损坏。防撞钢梁没有弯曲但是脱落了
结果如何?
1.根据宝马方提供的证据,保险公司认为我们有100%的过失。这些证据是你们看到的视频和视频所有者声明。
这是我们的第一次事故(希望是最后一次事故),事故发生后她没有经验(我们没有寻找证人,也没有安装行车记录仪)
2.不幸的是,我们没有购买碰撞保险。因此,保险公司没有承保任何东西,因为他们认为我们有过错。
整个事故到理赔过程最不快的是?
1.另一个司机与我们在同一家保险公司。我希望保险公司不会有偏见,但我们at fault 应该是保险公司的best interest,因为我们没有碰撞保险。
2.另一名司机是corrrectional officer。警察来时,警察根本没和我老婆交谈,而仅与对方交流。最后,警官来对我老婆说:“你闯了红灯,您100%有过错,我从视频中看到了;但是这次我不会给您红灯票。”我索要视频,但他拒绝了。现在已经三周了(没有收到红灯票,并且交叉路口有红灯camara,问过city,红灯camara准确率挺高的)
3.对方的证人(也就是视频的提供者)开的也是一辆宝马,事故后停在我老婆车前面警察在取证。视频只有240p的分辨率,现在应该比较难买到或者设置到这么低的分辨率的dash cam了(希望不是为了作为证据有编辑过)
4.我相信我老婆说的主要是她平时开车非常保守,从不超speed limit 20km/h(在TD-Myadvantage APP中得分很高:为了获得高分,你的开的很保守才行,我的分数就很低)。另外,我的4岁女儿和她的妈妈都在车上时,不大make sense她冒险闯红灯并有可能撞上大型工程车。
下一步打算?
我们想走完能走的所有程序(Customer care ==> Ombudsman == > General Insurance OmbudService (GIO) == > small claim court)。我没有带希望可以将其扭转,反正就借此机会学习一下加拿大社会。
Lesson Learned
1.在路口一定一定要小心
2.购买碰撞保险
3.安装行车记录仪