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枫叶之国面面观---一个投资移民眼中的加拿大

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看了这些以后,怎么感觉加国对我来说一点没吸引力了呢:wdb5:

呵呵。。。很正常啊,加国对不少人是没有什么太大的吸引力的。但是,对其他的很多人,却又还是具有相当吸引力的---因为,每个人的所求不同呀!
 
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谢谢姐姐的美食分享。到这边发现更注重孩子的营养和健康,而蔬菜和水果更是必不可少:wdb19:

是啊,俺儿子喜欢蘑菇炒青菜,乳腐空心菜,以及尖椒土豆丝等,所以,每天换着炒着给他吃。:wdb6:

可惜他不爱吃这里的水果,很少吃。:wdb14:
 
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修理打印机---体验加拿大的商家服务


儿子六月底放假前,俺家的HP打印机罢工了。开始以为是没有墨水了,赶快跑去灌墨水,结果灌完一个装上去,打印机仍然死样活气地拒绝开动,显示的是墨水盒还有问题。又拿了一个去灌,回来问题依然如故。再跑回灌墨水的店,告之机器依旧不work,怀疑是否灌的墨水有问题,干脆买个新的回来(新的价格是灌的两倍)。然而,全新的墨盒装上去,这台HP打印机一点面子都不给,还是装聋作哑,就是不肯动弹。


被这台机器折腾得不行了,俺就拿着发票,把打印机装进原装的盒子里,所有配线全部带齐,去到BESTBUY,想着是不是能够在那里把问题给解决了。

结果,那里的客户服务中心的接待人员一看,说你这个打印机已经超出了三个月的退货期了,我们不管了。如果有质量问题,请找厂家负责解决吧。

悻悻地扛回了打印机。咨询了咨询这里的老移民朋友,他们告诉俺:先查查厂家保修期是多长时间。俺查了之后说是一年。朋友说:那你赶紧给惠普公司打电话吧,如果你超出了这个时间,就怕他们也不管你了,或者,要收费修理,那还不如买台新的呢。


按照朋友的指点,俺赶快给惠普公司的售后服务部门打电话,告之我买的打印机坏了,显示的是墨盒有问题,换了之后也不行,云云。。。

那头的接待人员态度不错,问俺:你什么时候买的机器?俺回说是去年9月。人家又说:那你需要把你的发票传过来,让我们确认你的打印机确实是在保修期间内。又告之了俺他们的EMAIL地址,和俺的客户服务编号。还说:等我们收到发票,就会告诉你去哪里维修。这样,俺就又赶紧去找朋友帮着扫描俺的发票(因自己的打印机坏了无法扫描),于七月初,给他们发了过去。


满以为这下子就可以很快解决问题了,没承想,发票发出之后,就如泥牛入海,音讯杳无了。这一等就是两个星期,想着加拿大人办事效率低,耐着性子又等了一个星期,还是没有任何回音。想想是不是俺发错地址了,人家没有收到?罪人不如先罪己,遂赶紧又发了一次发票的扫描件。


自此又开始翘首以盼,可是,邮箱里却始终没有来自惠普公司的只言片语。没奈何,又过了两个星期之后,俺实在是忍不住了,想着这样下去,没过期也得熬成了过期的,还是赶快再打电话去问吧。



再次打给惠普公司的客户服务部门,人家一查,就说:收到你的发票了。俺当时听了真想问问:收到都一个多月了,为什么不及时给俺个回信呢?


接下来,那边的售后服务人员开始问具体情况和问题了,要求俺们把机器装上,插上电源,将显示的问题告诉他,然后,一步一步地指导俺儿子把机器给调好了。原来,机器并没有坏,只不过,俺儿子在换了墨水后,重新启动时,没有多SET UP几次。


非常感慨,为什么这么简单的问题,不可以在短时间之内得到解决呢?为什么在加拿大,客户不仅不像上帝,甚至,连孙子都不如呢?为什么这里的工作效率如此之低呢?为什么这里的公司这么不把客户的利益当回事呢?


去年登陆加拿大时,听俺表妹夫和几个老移民朋友聊天时,提到他们把用过了的大宗或者贵价商品,如电脑,照相机什么的,在三个月内又拿去商店退掉,当时还有点不齿这种行为。可是,当俺在为是不是还需要再去买台打印机,以不影响孩子开学后使用而焦虑时,当俺忐忑不安地等待着惠普公司售后服务的回复时,开始理解他们的行为了,也许,他们也像俺一样,不是为了要贪小便宜,而是不得已而为之呢?


总之,现在学会了,在加拿大买这些易耗品,首先,购买时要问清楚什么时间内可以在商店退货(通常是三个月),以及厂家的保修期。能不找厂家就不找厂家,太麻烦。听朋友说:加拿大的厂家保修点很少,常常让客户自己把坏了的机器寄送到厂家去修理,并且,这种修理也是旷日持久的。


其次是一定要保留好发票,以备不时之需。


三是一旦发现问题,一定要采取“紧迫盯人”的方式,催着售后服务为你解决问题。一定要主动出击,一而再,再而三,直到问题解决了为止。
没想到在加拿大售后服务也有问题,学习了!
 
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姐姐写得太及时了,按照姐姐的提示我们赶紧联系了我们的买车经纪。他查了一下,告诉他已经帮我们买了两个月的牌照,也就是说两个月后我们开车上路也会发生和珍妮姐一样的问题,幸亏姐姐的及时提醒,不然发生同样的和警察叔叔的“亲密接触”,以老公这种蹩脚英语和不服软态度一定受不到“美女姐姐”的这种礼遇,收"ticket"罚钱是在所难免了。

唉,为什么这边的中介服务业就不能说得更详细点,让我们明白消费,而非要让我们的新移民、消费者样样都要自己来交学费、长知识呢。

是啊,这里连说中文的中介都不肯多费点口舌解释清楚,真是不可思议!:wdb12:
 
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[FONT=宋体]
[FONT=宋体]继续来给姐姐的大楼添砖。[/FONT]

孩子[/FONT]​
[FONT=宋体]这边真的是孩子的天堂。我看到一到周末,周六一般父母拖家带口,带着孩子去度假、朋友聚会、外出观看各种博物馆、展览show。当然像安大略艺术馆、安大略科学中心、皇家安大略博物馆、多伦多动物园等都是孩子们爱去的地方。[/FONT]

[FONT=宋体]周日,父母则带上孩子上就近的教堂,做礼拜、弥撒,让孩子从小有信仰,行走在当行的道上。下午则一般带孩子上图书馆看书、借书。加拿大的图书馆资源还真的很丰富,[/FONT]除了藏书、看书、借书、报刊阅览、借阅音像制品这些基本功能以外,图书馆还有数十台电脑可供上网。所有这些都是免费的。

[FONT=宋体]北美的人[/FONT]喜欢读书[FONT=宋体],我记得上次我们去印尼的一个小岛度假,租住在当地一个海边小别墅里。我们是天天早出晚归安排各种节目,而隔壁的两位西人夫妇则是一大早就支起两个躺椅,拿着两本书聚精会神地看了起来,下午回来一看还在那看书呢,连续两、三天天如此(估计中途也就回屋喝喝水、吃点东西,偶尔男主人下海游泳,休息片刻又回来看书了)。这场景给我留下深刻印象,对比一下成年后很少读书的我,真是惭愧不如。看来这良好的读书习惯也是从小就养成的。[/FONT]

加拿大人[FONT=宋体]也[/FONT]确实喜欢读书,家长和老师从小就把孩子带到图书馆读书,中小学校里有许多[FONT=宋体]“[/FONT]作业[FONT=宋体]”[/FONT]就是读书,而且图书馆和学校里经常还举行“阅读比赛”,时间久了有很多孩子就养成了读书的好习惯。

[FONT=宋体]我们一家三口免费办了张图书卡,工作人员告诉我们一次最多可以借阅100[FONT=宋体]本,但要三周之内看完。超过期限则要收费(按天计,因为你影响了别人的借阅)。我知道我们没有这个水平,老老实实给儿子借了五本估计是这儿的幼儿园或是一、二年级的阅读教材,踏踏实实准备和儿子一起开始学呢。[/FONT][/FONT]

[FONT=宋体]我们家附近的这家图书馆设在社区活动中心,里面还有滑冰场、篮球场、排球场、游泳池,暑假里有很多俱乐部、夏令营,当然要收点费用,我看到有老师带着很多孩子在玩。而每天下午,家周围附近随处可见的绿地、公园里面则是大大小小的孩子们在踢足球、奔跑,想着我的小侄女在国内暑假上6[FONT=宋体]、[/FONT]7[FONT=宋体]个辅导班,真是感慨国内的孩子学习负担太重,压力太大了。[/FONT][/FONT]

:wdb10::wdb17::wdb19:

写得真好!

俺也是一样,非常欣赏这里的孩子们良好的读书习惯。:wdb19:

中国的孩子课业负担太重,很少有孩子对读书还有浓厚的兴趣。。。:wdb14:
 
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您说的是东安门夜市吧?沿金鱼胡同一直往西走,跨过了王府井步行街,就是东安门大街了,就是夜市开始的地方,现在还有啊,晚上人还挺多的,也有点儿乱。

对啊对啊,好几年没有去了。现在还有啊,太好了。:wdb6:

那里虽然有点乱,但是,很有一种市井味。在那里徜徉,买点这个买点那个吃,感觉好极了!:wdb19:
 

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