[FONT=宋体]在加拿大要学会主动维护自己的权益[/FONT]
[FONT=宋体]加拿大是一个民主国家。这里的民主制度赋予了每一个公民和居民以保护自己个人利益的权力。[/FONT]
[FONT=宋体]在加拿大生活,除了水电气暖公司每月固定时间会给居民寄送账单而外,与在中国生活不一样的一件事是:居民们需要比较频繁地与联邦或者本地政府各部门,如税务局,教育局等,以及与个人生活有关的各银行,保险公司,电讯公司,学校等,发生密切联系。这些密切联系的方式,包括了信函,电话,[/FONT]EMAIL[FONT=宋体],传真等,最通常的联系方式,就是信函。所以,本地人家的邮箱中,经常会出现来自税务局的信函,教育局的信函,银行账单,保险公司的促销和提醒保费到期的通知等。[/FONT]
[FONT=宋体]以上列举的这些企事业单位和政府机构,不时地会犯一些错误,从而,影响居民的个人利益或者个人生活。俺就曾经若干次地碰到过这些事情。[/FONT]
[FONT=宋体]今年三月,俺疏忽了,使自己的[/FONT]CIBC[FONT=宋体]银行的支票账户(没有利息的账户)上的钱,一度低于了[/FONT]1,000[FONT=宋体]刀。而按照该行的规定,如果某个支票账户在某月中,曾经低于[/FONT]1,000[FONT=宋体]刀,那么,该行就会向储户收取[/FONT]3.9[FONT=宋体]加元的服务费。因此,那个月俺的[/FONT]CIBC[FONT=宋体]账单上,就显示被扣除了[/FONT]3.9[FONT=宋体]加元。[/FONT]
[FONT=宋体]然而,接下来的[/FONT]4[FONT=宋体],[/FONT]5[FONT=宋体]和[/FONT]6[FONT=宋体]月,尽管俺早已及时向该账户转入了钱,使得其一直保持在[/FONT]1,000[FONT=宋体]加元之上了,但是,在收到的后续账单上,仍然显示每个月被扣除了[/FONT]3.9[FONT=宋体]加元的服务费。到了七月,就又恢复正常,不再继续收取这笔服务费了。[/FONT]
[FONT=宋体]开始,俺按照国内的思维方式,觉得区区几加元,没有必要去申诉要回。后来想想,还是应该入乡随俗,去挽回自己的损失。因此,俺就拿着那几个月的账单,去[/FONT]CIBC[FONT=宋体]银行索要。好在,这里的人们还是很讲道理,一旦发觉的确是他们弄错了,就马上为俺退回了多收的这些钱。[/FONT]
[FONT=宋体]俺之前一直喜欢每个月使用电话银行支付[/FONT]HSBC[FONT=宋体]的信用卡账单。可是,有一次,俺收到的信用卡账单上,被按照[/FONT]19%[FONT=宋体]的处罚利率,收取了[/FONT]38.9[FONT=宋体]刀的罚金。不知怎么搞的,那个月的信用卡账单没有按照俺的电话指令予以支付。[/FONT]
[FONT=宋体]收到这份账单后,马上去向[/FONT]HSBC[FONT=宋体]银行咨询,又按照该行的要求,在柜台送交了书面申诉,但是,两个多月过去了,至今仍无反馈消息。[/FONT]
[FONT=宋体]不知什么原因,这里的人们做事情似乎差错率比较高,不仅是政府机关,就连大的商店,计价时也经常会发生差错。[/FONT]
[FONT=宋体]在办理移民过程中,俺就深深地体会到了这点。第一次,俺们被要求补料,移民官张冠李戴,要求俺[/FONT]LG[FONT=宋体]说明:为什么他曾经去过加拿大,却没有填报?其实,那是俺去过,并且,俺也如实申报了。[/FONT]
[FONT=宋体]第二次,是拿到了[/FONT]LP[FONT=宋体],可是,移民官又一次张冠李戴,把俺[/FONT]LG[FONT=宋体]的身高安在了俺的身上。因此,至今,俺还一直顶着凭空增长出来的[/FONT]10[FONT=宋体]公分[/FONT][FONT=宋体],在加拿大的大地上自由行走。并且,这个错误还延伸到了俺所有的[/FONT]ID[FONT=宋体]上:驾照,健康卡,枫叶卡。。。[/FONT]
[FONT=宋体]俺的一位新移民朋友,前段时间,收到税务局来信,拒绝了她的退税请求,说是她先生已经申请过,因此,她不得再申请了。而实际上,她的先生呢个一直在国内,短登之后就没有来过,根本不可能在这边申请退税。后来,在俺们的鼓励下,她写信给加拿大税务局,澄清这个错误,拿回了属于自己的退税600多刀。[/FONT]
[FONT=宋体]在这里的西人超市中买东西,不时会被算错帐。一年下来,俺们曾经有几次,在沃尔玛,CANIANDA TIRE,NO FRILLS等大的超市,发现了这些收费错误。不过,通过积极投诉,提交了确凿证据之后,他们都为俺们退还了多收取的货款。[/FONT]
[FONT=宋体]还有手机公司的问题。俺在这里使用的是手机充值卡。但是,这里的充值卡的使用时间很短暂,只有半年的使用期,比国内的差很多。所以,不常使用的手机,就不要买高额的电话卡。[/FONT]
[FONT=宋体]并且,这里的手机公司对那些通过高昂的短信收费榨取用户钱财的犯罪行为听之任之。俺在年初买了[/FONT]ROGERS[FONT=宋体]公司(本地一家很大的电讯公司)[/FONT]100[FONT=宋体]刀的充值卡之后,被区区十多个短信,就将卡上的钱全部吸走,哪怕不看的短信,发到你的手机上了的,也会被收费。[/FONT]
[FONT=宋体]由于充值卡没有话费账单,所以当时不知道,还以为是半年期到了,充值卡失效了,卡里才没有钱的。后来才发现,与俺遭遇同样事情的人大有人在。[/FONT]
[FONT=宋体]碰到这种情况,有经验的前辈们,会马上向[/FONT]ROGERS[FONT=宋体]公司申诉,讨要被偷走的钱,并且有若干成功的先例。[/FONT]
[FONT=宋体]可惜,俺后来向[/FONT]ROGERS[FONT=宋体]投诉时,他们以卡已经到期失效,而拒绝了俺的赔付要求。但至少俺学会了,以后碰到这种情况,可以关闭短信功能,或者马上投诉,以挽回损失。[/FONT]
[FONT=宋体]因此,在加拿大,一旦遭遇不公,就要学会去投诉,去申诉。只有这样,才能够充分利用自己的公民权利,保护个人的利益不受损害。[/FONT]