收到错误的CREDIT REPORT, 如何办?

[Erica Zhao]

前几天去办MORTAGE PRE-APPROVAL的时候, 很意外的发现一个问题: 我先生的名下有欠款. 而且欠款是ROGERS 让一个什么CREDIT RECOVERY 的公司代收的. $700多刀.

由于前段时间已经听过我的一个前同事提及类似事件, 所以一拿到银行的MORTAGE PRE-APPROVAL DECLINE 的通知, 就已经知道怎么回事了. 但更绝的事是以下信息:

1 我打电话去ROGER , (因为ROGER的电话帐号都是我名下的,所以我非常确定他们搞错信息了) . 当我把我的资料报给ROGER时, ROGER居然告诉我, 他们查到我名下有2003年以来的欠款.
(我2010年才登陆加拿大, 何来2003年的欠款??? 几经交涉,电话从部门之间转来转去, 弄了一个晚上, 才告诉我是他们查错信息. 无语!!!)

2. 我先生打电话去那家什么CREDIT RECOVERY 的公司咨询, 他们说查不到我们任何欠款资料, 也没有追债的信息, 要我们去EQUIFAX查CREDIT,

3. EQUIFAX 明显是要收钱的了.

===> 个人感觉, 既然ROGER / XX CREDIT RECOVERY 都说我先生没有欠款, 为什么还要查EQUIFAX呢? 好端端的, 交什么钱查CREDIT? 即使交了钱, 会不会有什么其他机构牵涉进来, 又要收费呢.

不知道大家有没有遇到类似问题, 最后是如何解决的?
(又感觉到加拿大危机四伏, 连对市民这么重要的CREDIT REPORT都可以出错, 还有什么不会出错呢? )

 

[raymondlu]

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出错是经常的事情，见怪不怪了。处理方法如下：
1.找银行要你的credit report的影印件，帮你办mortgage那经理会有的，找他要一份，email或者打印的都可以。你要看看上面的rogers帐号是多少，address对应的是哪里，名字是什么，才好查。这就省下去equifax要credit report的钱和时间了。

2. 如果rogers证明不管你事，让rogers给你和你丈夫出一封信（或证明），证明credit report上那个帐号所对应的名字的那个人，不是你或你丈夫。rogers热线客服可能要扯皮，直接和他们的manager谈。

3. 去equity网站下载一份要求调查的form，按照上面要求把表填好（里面详细说明一下你rogers的事情），别忘记签名，跟着把驾照，还有银行给你的那份credit report， 还有rogers给你的证明信，或者其他必要的证明文件，全部寄到equifax那里去。 大概一两个星期，他们处理好了就会给你回信，说他们搞错了，会帮你把错误的信息删去。

4.有了这信，银行那边的mortgage就搞定了。不过这事情还没完，加拿大3个信用中心，equifax只是其中一个，他们不同步。 所以，你还需要把这信的复印件（原件一定要保留好啊，还有原本rogers给你的那证明信也要保管好），加上其他两家信用中心的要求调查信，寄到他们那里，要求他们也同步处理你的credit report。 一家是transunion，另外一家好像是credit union，不记得了。收到他们的回信了，这事情就办好了。

 

[Erica Zhao]

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多谢多谢...

 

[xyqlhh]

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收藏

 

[jennychen]

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我遇到过类似情况,和我名字相近的人无力负担贷款,找到当初那人的律师给出了一封信证明不是一个人.

 

[haohaojunjun]

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mark

 

[elisa1]

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mark.
谢谢！

 

[yingxiaodong]

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学习了

 

[快乐痛苦]

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加拿大老犯错吗？

 

[liangshidu]

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mark

 

[njshgz]

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收藏，说不定以后会用得上

 

[Erica Zhao]

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最后的解决办法是: 去EQUIFAX的办事处,交钱给他们查CREDIT, 然后交钱, 再去跟ROGERS理论, 警察局也打了电话(没什么用) , 后来是ROGERS 发了封信来道歉. 反正觉得整个流程都不符合逻辑, 但是只要你交钱, 再找他们吵, 他们就会"调查", 然后删除错误记录.

感觉就是EQUIFAX为了收钱, 制造出来的错误记录. ( ROGERS 说要投诉得投诉COLLECTOR 公司, 是COLLECTOR公司把错误信息发给EQUIFAX, 说得也不合情理) , 害我打电话都花了380刀... 很郁闷....

后来, 我又发现, 如果下次谁遇到这种错误, 直接查ROGERS FRAUD MANAGEMENT电话, 让他们解决就好了. 下次我把FRAUD MANAGEMENT 的电话UPDATE 上来.

 

[marvelous139]

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最后解决了就安心了，这个信用在西方那么重要，都还可以弄错。好好收藏Lz的这个帖子。

Lz，在加拿大打电话是不是很贵，打电话要380加币

最后的解决办法是: 去EQUIFAX的办事处,交钱给他们查CREDIT, 然后交钱, 再去跟ROGERS理论, 警察局也打了电话(没什么用) , 后来是ROGERS 发了封信来道歉. 反正觉得整个流程都不符合逻辑, 但是只要你交钱, 再找他们吵, 他们就会"调查", 然后删除错误记录.

感觉就是EQUIFAX为了收钱, 制造出来的错误记录. ( ROGERS 说要投诉得投诉COLLECTOR 公司, 是COLLECTOR公司把错误信息发给EQUIFAX, 说得也不合情理) , 害我打电话都花了380刀... 很郁闷....

后来, 我又发现, 如果下次谁遇到这种错误, 直接查ROGERS FRAUD MANAGEMENT电话, 让他们解决就好了. 下次我把FRAUD MANAGEMENT 的电话UPDATE 上来.

 

[mogusaen]

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中国人的拼音名字特别容易重名，当初我也折腾了几天。

 

[kaimono]

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Tips: do not open any service (tv, cell phone, or anything) with chinese agent.

here is what you do. The same thing has happened to me.


1) call collection agency mentioned on the report, find out the original rogers number
2) call rogers to discuss and ask them to correct it
3) call equifax as fraud victim.

 

[jj1964]

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Mark

 

[DNW]

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其实以上都是走了弯路。如果是去银行办Mortgage可以有个捷径清除自己的纪录。当然了，前提是你确定要在那家银行办Mortgage。

以LZ的情况为例，可以拿着Rogers的证明文件直接找银行办Mortgage的人，让他们和EQUIFAX 直接发传真，一分钱都不用出而且马上搞定。银行的人为了让你在他那里拿Mortgage一定会帮忙的。

 

[msc04]

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其实以上都是走了弯路。如果是去银行办Mortgage可以有个捷径清除自己的纪录。当然了，前提是你确定要在那家银行办Mortgage。

以LZ的情况为例，可以拿着Rogers的证明文件直接找银行办Mortgage的人，让他们和EQUIFAX 直接发传真，一分钱都不用出而且马上搞定。银行的人为了让你在他那里拿Mortgage一定会帮忙的。

有道理。Mark。

 

[shanshan904998999]

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出错是经常的事情，见怪不怪了。处理方法如下：
1.找银行要你的credit report的影印件，帮你办mortgage那经理会有的，找他要一份，email或者打印的都可以。你要看看上面的rogers帐号是多少，address对应的是哪里，名字是什么，才好查。这就省下去equifax要credit report的钱和时间了。

2. 如果rogers证明不管你事，让rogers给你和你丈夫出一封信（或证明），证明credit report上那个帐号所对应的名字的那个人，不是你或你丈夫。rogers热线客服可能要扯皮，直接和他们的manager谈。

3. 去equity网站下载一份要求调查的form，按照上面要求把表填好（里面详细说明一下你rogers的事情），别忘记签名，跟着把驾照，还有银行给你的那份credit report， 还有rogers给你的证明信，或者其他必要的证明文件，全部寄到equifax那里去。 大概一两个星期，他们处理好了就会给你回信，说他们搞错了，会帮你把错误的信息删去。

4.有了这信，银行那边的mortgage就搞定了。不过这事情还没完，加拿大3个信用中心，equifax只是其中一个，他们不同步。 所以，你还需要把这信的复印件（原件一定要保留好啊，还有原本rogers给你的那证明信也要保管好），加上其他两家信用中心的要求调查信，寄到他们那里，要求他们也同步处理你的credit report。 一家是transunion，另外一家好像是credit union，不记得了。收到他们的回信了，这事情就办好了。

感谢您的步骤！打字不容易，向您致敬！向您学习

 

[shanshan904998999]

回复: 收到错误的CREDIT REPORT, 如何办?

最后的解决办法是: 去EQUIFAX的办事处,交钱给他们查CREDIT, 然后交钱, 再去跟ROGERS理论, 警察局也打了电话(没什么用) , 后来是ROGERS 发了封信来道歉. 反正觉得整个流程都不符合逻辑, 但是只要你交钱, 再找他们吵, 他们就会"调查", 然后删除错误记录.

感觉就是EQUIFAX为了收钱, 制造出来的错误记录. ( ROGERS 说要投诉得投诉COLLECTOR 公司, 是COLLECTOR公司把错误信息发给EQUIFAX, 说得也不合情理) , 害我打电话都花了380刀... 很郁闷....

后来, 我又发现, 如果下次谁遇到这种错误, 直接查ROGERS FRAUD MANAGEMENT电话, 让他们解决就好了. 下次我把FRAUD MANAGEMENT 的电话UPDATE 上来.

$380花哪里了？肯定不是电话费