多伦多信息港（记者麦子报道）：加拿大是一个依赖保险的国家，据加拿大保险协会、加拿大人寿医疗保险协会数字统计，加拿大人每年要花费500亿用于购买各类保险。而且仅房屋保险平均每年每户就达数千元。
为什么呢？当然是图个心安，人人都喜欢带着安全感入梦。但保险真的能确保万无一失呢？
在某个夜晚，烟雾报警器振聋发聩的声音将你惊醒，房间里浓烟滚滚，虽然你和家人逃离了那个可怕的火灾地狱，房子却全毁了。
损失了房子和物品难免让人发狂，但想到已给房子投保，也会感到一点点欣慰。问题是，如果保险公司拒绝对你的房子进行赔偿，又该如何是好呢？
也许投保公司坚持你的保险不涵盖火险，并拿出合同给你看。因此，笔者在此强烈建议，签署保险合同前，一定仔细研究保险条款，明确保险所覆盖的范围。
如果仔细浏览了打印好的合同，对公司不予赔偿的决定有疑义，可以与保险公司索赔部门的高级官员重新商议。如果问题还不到解决，可以设法联系加拿大保险协会开设的消费者援助中心。那里的官员虽不能左右保险公司的决定，但可以提供好的建议及相应措施。
同时，本站也提供一些常规的索赔方法，仅供参考：
首先必须准备相关文件证明索赔数额。有一点要注意：多数索赔需要面谈或通过电话语言交流，因此索赔前不仅要充分准备好书面材料，更要准备好口头交流。
第二.向保险公司提出损失赔偿书面要求时，必须语言简练，情况属实。如不清楚如何填写赔偿申请表，就多问，不要妄加臆测。律师和其助手会在整个索赔过程中协助你。
注意：不要夸大赔偿损失，否则保险公司可能拒绝赔偿所有损失。
第三.火灾索赔大多视失火原因而定。最好在主要的起火证据被毁前请一位专家鉴定失火原因。很多经验丰富的火灾调查专家会在索赔过程中助您一臂之力。资深的保险律师会针对个别情况，选择最适合你的火灾调查专家。
第四.坚持到底就是胜利。保险赔偿过程总是耗时费力，最终让人的战斗意志消磨殆尽。有时需要反复进行索赔申请，但只要你的索赔要求合理，就不要放弃。若自己解决不了索赔问题，最好请一位资深的保险律师。
注意：想得到保险公司的合理赔偿，必须让其明白，你和你的律师有足够的财力和毅力将索赔进行到底。必要的时候会通过法律途径解决。
为什么呢？当然是图个心安，人人都喜欢带着安全感入梦。但保险真的能确保万无一失呢？
在某个夜晚，烟雾报警器振聋发聩的声音将你惊醒，房间里浓烟滚滚，虽然你和家人逃离了那个可怕的火灾地狱，房子却全毁了。
损失了房子和物品难免让人发狂，但想到已给房子投保，也会感到一点点欣慰。问题是，如果保险公司拒绝对你的房子进行赔偿，又该如何是好呢？
也许投保公司坚持你的保险不涵盖火险，并拿出合同给你看。因此，笔者在此强烈建议，签署保险合同前，一定仔细研究保险条款，明确保险所覆盖的范围。
如果仔细浏览了打印好的合同，对公司不予赔偿的决定有疑义，可以与保险公司索赔部门的高级官员重新商议。如果问题还不到解决，可以设法联系加拿大保险协会开设的消费者援助中心。那里的官员虽不能左右保险公司的决定，但可以提供好的建议及相应措施。
同时，本站也提供一些常规的索赔方法，仅供参考：
首先必须准备相关文件证明索赔数额。有一点要注意：多数索赔需要面谈或通过电话语言交流，因此索赔前不仅要充分准备好书面材料，更要准备好口头交流。
第二.向保险公司提出损失赔偿书面要求时，必须语言简练，情况属实。如不清楚如何填写赔偿申请表，就多问，不要妄加臆测。律师和其助手会在整个索赔过程中协助你。
注意：不要夸大赔偿损失，否则保险公司可能拒绝赔偿所有损失。
第三.火灾索赔大多视失火原因而定。最好在主要的起火证据被毁前请一位专家鉴定失火原因。很多经验丰富的火灾调查专家会在索赔过程中助您一臂之力。资深的保险律师会针对个别情况，选择最适合你的火灾调查专家。
第四.坚持到底就是胜利。保险赔偿过程总是耗时费力，最终让人的战斗意志消磨殆尽。有时需要反复进行索赔申请，但只要你的索赔要求合理，就不要放弃。若自己解决不了索赔问题，最好请一位资深的保险律师。
注意：想得到保险公司的合理赔偿，必须让其明白，你和你的律师有足够的财力和毅力将索赔进行到底。必要的时候会通过法律途径解决。
