家园移友CYNTHIALXL的电脑出现了问题，她是个电脑菜鸟，所以，现在一愁莫展，让我帮她在家园发个帖子，请热心的电脑高手不吝赐教，十万火急！！
先说说现在电脑的状况：
1 不能浏览网页：电脑总是自动弹出一些网页，然后将她之前打开的网页自动关闭。
2 目前可以MSN聊天，但发邮件会有问题, 经常邮件写一半就断了，即使发送也好慢，与正常情况时不同。
3 几乎每打开一程序包括网页都会出现：“XXX指令引用的XXX内存。此内存为不能READ。要终止程序，请按确定。”然后就死在那儿了，只能按确定来终止。
4 在MSN上询问朋友，诊断说是电脑中毒, 将部分系统文件或是程序破坏了。
请电脑高手指教：是否装了杀毒软件杀毒后就可以正常？是否要重装WINSOW系统？本人没有WINDOWS2000系统盘跟杀毒软件，要请高手帮忙提供。因为电脑为旧电脑，不能装WINDOWS XP系统.
若高手可提供免费服务最好，若要适当收取服务费也可接受。只要价格合理即可。若没有人可以帮忙，但知道有提供此服务的电脑维修店铺也可。
因为无法浏览网页，所以目前只能请高手发邮件给本人
Email: cynthialxl@hotmail.com
CYNTHIALXL先致谢意！
先说说现在电脑的状况：
1 不能浏览网页：电脑总是自动弹出一些网页，然后将她之前打开的网页自动关闭。
2 目前可以MSN聊天，但发邮件会有问题, 经常邮件写一半就断了，即使发送也好慢，与正常情况时不同。
3 几乎每打开一程序包括网页都会出现：“XXX指令引用的XXX内存。此内存为不能READ。要终止程序，请按确定。”然后就死在那儿了，只能按确定来终止。
4 在MSN上询问朋友，诊断说是电脑中毒, 将部分系统文件或是程序破坏了。
请电脑高手指教：是否装了杀毒软件杀毒后就可以正常？是否要重装WINSOW系统？本人没有WINDOWS2000系统盘跟杀毒软件，要请高手帮忙提供。因为电脑为旧电脑，不能装WINDOWS XP系统.
若高手可提供免费服务最好，若要适当收取服务费也可接受。只要价格合理即可。若没有人可以帮忙，但知道有提供此服务的电脑维修店铺也可。
因为无法浏览网页，所以目前只能请高手发邮件给本人
Email: cynthialxl@hotmail.com
CYNTHIALXL先致谢意！
