忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

[InVan]

从来不愿意说美丽的温哥华那些不好的地方。


今天终于忍无可忍。
幸好看了一眼账单，我这个月的电话+电视从税后49跳到了120！

我是一年前定的基本电话+基本电视。后来只干过一件事，1个月前，给中文服务台打过1次电话，问别人为何都是10块钱了。然后对方就说没有10块，那我给你免费看3个月的中文台吧。我还反复问了，是免费的? 不想再反复提以前被乱扣钱给这个地方的欺诈早整怕了。我看账单，各种pack收我的TV变成86了！我没要求过开这些台。刚才去看一眼，果然是很多台都给我开了，我还一直以为就中文台。

这次是真没想到，加拿大真是就靠欺诈来挣钱吗?！SB也没这么不要脸的！

今天没有中文服务，只能明天打电话了。加拿大就没有人管这个吗?

不止一次听朋友说过账单突然加钱，还总是觉得TELUS也会干这种事吗？看来这不要脸的事是早就成他们的盈利模式了。

 

[藕花深处]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

建议你打英文客服，英文客服里接电话的里面也有可能可以说中文的，一般本土老外或出生在这的华人都好说话，印度人很差劲，中文的服务多不如英文客服

 

[SunnySmile]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

从来不愿意说美丽的温哥华那些不好的地方。


今天终于忍无可忍。
幸好看了一眼账单，我这个月的电话+电视从税后49跳到了120！

我是一年前定的基本电话+基本电视。后来只干过一件事，1个月前，给中文服务台打过1次电话，问别人为何都是10块钱了。然后对方就说没有10块，那我给你免费看3个月的中文台吧。我还反复问了，是免费的? 不想再反复提以前被乱扣钱给这个地方的欺诈早整怕了。我看账单，各种pack收我的TV变成86了！我没要求过开这些台。刚才去看一眼，果然是很多台都给我开了，我还一直以为就中文台。

这次是真没想到，加拿大真是就靠欺诈来挣钱吗?！SB也没这么不要脸的！

今天没有中文服务，只能明天打电话了。加拿大就没有人管这个吗?

呃真是太咿分了!

 

[8412]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

这是中文服务嘛

从来不愿意说美丽的温哥华那些不好的地方。


今天终于忍无可忍。
幸好看了一眼账单，我这个月的电话+电视从税后49跳到了120！

我是一年前定的基本电话+基本电视。后来只干过一件事，1个月前，给中文服务台打过1次电话，问别人为何都是10块钱了。然后对方就说没有10块，那我给你免费看3个月的中文台吧。我还反复问了，是免费的? 不想再反复提以前被乱扣钱给这个地方的欺诈早整怕了。我看账单，各种pack收我的TV变成86了！我没要求过开这些台。刚才去看一眼，果然是很多台都给我开了，我还一直以为就中文台。

这次是真没想到，加拿大真是就靠欺诈来挣钱吗?！SB也没这么不要脸的！

今天没有中文服务，只能明天打电话了。加拿大就没有人管这个吗?

 

[滑铁卢]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

这里的这类电信公司通通都不要碰，通通都是垃圾

 

[rst]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

确实,他们优惠期过了也不通知,我是把这笔钱交了,然后跟他们谈过后他们又会给半年的优惠

 

[InVan]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

确实,他们优惠期过了也不通知,我是把这笔钱交了,然后跟他们谈过后他们又会给半年的优惠

我当时的合同就没优惠期一说。

简直气死人了，这里处处是骗子！

 

[acerljy]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

领教了这里的电信, 还有车险服务了,垃圾

 

[欧若啦]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

我当时的合同就没优惠期一说。

简直气死人了，这里处处是骗子！

恩，该骂，ＳＢ．要是处理得不满意，俺陪你举个牌子挂个大横幅到telus门口示威抗议去．
跟英文客服沟通好过中文客服，俺们凡事基本上都是打英文的客服电话跟他们谈判，最后的解决结果还可以．跟中文的吵过一次之后就再不打了，态度差很多，而且处理结果和方式让人想骂娘．

 

[贾二爷]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

还有rogers
球
去年12月坑了老子300刀

 

[xjbell]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

中文客服就是要欺负自己人的，他帮你开通他有回报的，英文客服没那么贱，你赶快打过去，一定要找英文的，保证费用帮你划掉不要付

 

[博客侠]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

也遇到过类似情况，只要说明实情，肯定会退的。不用生气。

 

[梅菊枫]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

倒！怎么这样？不是讲这里是法制社会，以诚信为本么？

 

[InVan]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

中文客服就是要欺负自己人的，他帮你开通他有回报的，英文客服没那么贱，你赶快打过去，一定要找英文的，保证费用帮你划掉不要付

刚才打了英文客服，给我取消了。说钱也给我退。

中文客服，我以前打一直态度还好。但如果就为了自己有回报乱开台，也不能对说中文的客气。

有没有客户经理之类的管这事？我明天还是要打电话，不能惯他们的毛病。

 

[baibaitu]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

温哥华有很多好的地方和有争议的地方,但电讯服务无可争议的差,基本等于明抢

关于电视收费，客服通常会告诉你TV部门的电话，打TV部门电话回复较快。一般他们自己开的台会免收费用，但中文频道优惠到期后的本月收费不退，因为取消频道要在billing cycle到期前通知

match price没用。我是跟Telus说要转走，他们问shaw的offer, 说电视10刀/月，上网10刀/月(电话我用的italkbb)，他们说可以一样，另加了凤凰3个月的免费

 

[贾二爷]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

hehe
去年我的退一半
要是你英语不好
妈的，那就是哑巴亏

 

[欧若啦]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

刚才打了英文客服，给我取消了。说钱也给我退。

中文客服，我以前打一直态度还好。但如果就为了自己有回报乱开台，也不能对说中文的客气。

有没有客户经理之类的管这事？我明天还是要打电话，不能惯他们的毛病。

有．俺劳工每次都是单刀直入说，＂我不跟你说，跟你说没用，叫你们的supervisor来跟我谈＂，然后就直接和人家经理吼上了．．还挺有效果，呵呵．

 

[rst]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

刚才打了英文客服，给我取消了。说钱也给我退。

中文客服，我以前打一直态度还好。但如果就为了自己有回报乱开台，也不能对说中文的客气。

有没有客户经理之类的管这事？我明天还是要打电话，不能惯他们的毛病。

你是怎么谈的?我上次说,他们可不给取消,就说从下个月开始的

 

[InVan]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

你是怎么谈的?我上次说,他们可不给取消,就说从下个月开始的

我还没见到退的钱，对方说可能要到周五我才能在信用卡上看到退的钱。

是不是碰到一个好说话的帅哥？我只会说直白的英文，就说我没要求加pack。他让我hold on后，就说可能是mistake。

我上来就说我英文不够好，确实有一句没听太懂。然后可能是对方因此有同情心了，后来还直夸我英文好听。

 

[InVan]

回复: 忍无可忍，SB TELUS，SB 加拿大式欺诈

有．俺劳工每次都是单刀直入说，＂我不跟你说，跟你说没用，叫你们的supervisor来跟我谈＂，然后就直接和人家经理吼上了．．还挺有效果，呵呵．

好，我明天打中文客服，直接就要求找supervisor谈，查查到底是谁干的，非给他们点教训不可。