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用EMS寄往加拿大的护照被加拿大海关扣了该怎么办呀?

9月20号寄出的,都一个月了,查询EMS在加拿大的链接,显示快递还在海关,不知是什么原因。收件人去当地邮局查询也被告知在海关,问海关,海关说得需要根据货单号查询(不是EMS的邮件号)。问EMS要货单号,答复说邮件不是货物,没有货单号。现在卡在中间,彻底崩溃了。坛子里有遇到类似问题的高人吗?:wdb26:
 
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经过很长时间的查询没有结果以后,今天我收件人在加拿大海关呆了一天,海关出来了一个负责人,亲自在加行、海关、机场之间查找,几个小时之后,最后给了我们一个结果:邮件已经转到第二海关检查去了。连机场海关的工作人员都不知道第二海关这个概念,收件人按照这位负责人的模糊指点去找第二海关,实际上,谁都不知道第二海关,等找到时,已经下班1个小时了,跟保安联系了,给了一个查询电话,让电话先查询,只能下周再说了。
到底发生了什么,为什么这份文件被拖这么长时间不放行,我们都不理解。向他们抱怨没有用,只能下周再继续追踪查找了。
 
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LZ最后的结果呢?
 
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觉得EMS的服务太差,一般的快件公司,邮件到哪一步都有记录,在哪个记录点断了线索的就从那个记录点找起,还要机场,海关,加航到处找。
也有可能是寄丢了,互相推诿。
以后寄这种重要东西不要用EMS,用FEDEX,北美对FEDEX的货物相对信任,海关查验的少,另外人家的通关能力也强一些。
 
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感谢各位同学的关心,收件人昨天告诉我,我的快递终于从加拿大海关放行了,耽误了快两个月时间,加拿大人的办事效率简直太低了。其实我快递里就三样东西:护照、体检回执和小孩的出生证明公证件,没什么特别的。
以后同学们如果往加拿大邮寄类似护照等重要文件时一定要当心,除了选象FEDEX这样的快递公司外,快递里一定要把使馆或者移民局的文件放在最上面。EMS我以后是不敢再用了。
 
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近日寄护照情况,BY DHL /136元RMB
2011/11/03 上午 江苏苏州
2011/11/04 下午 多伦多送递
很给力,请大家放心!
 

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