分享一下我的经历:
刚登陆时用过shaw:电话非常不好用,网速低还没有无线路由器,只好自己买了个无线路由器连上,感觉网速也不好,尤其国内的网站速度很慢,但电视真的不错;最要命的是给shaw打电话,一两个小时的等待,简直把人等崩溃;
所以两个月就下决心换了telus:这次感觉电话非常好,只是电视清晰度比shaw差不少,但还凑合;关键是网络,网速不错,断网的情况也没有,用得很开心,本来以为这就一劳永逸了,没想到从今年下半年开始网速越来越低,而且经常莫名其妙地断线,重启无线路由器也不行,中间打了N个电话(其实都是和菲律宾妹妹瞎聊,因为CALL CENTRE在菲律宾)每次都一模一样先测试,再换信道,再测试,然后告诉你故障解决了,其实什么都没有解决;经过不懈努力,后来给换了一个无线路由器,但断网的情况还是不时发生。又和菲律宾大姐沟通了几次,费不少时间,却解决不了问题,只能权当是练听力和口语了;我决定放弃了。后来看到周围朋友新装的shaw都给装了无线路由器,且都说效果很好,我决定冒险再试试shaw;
现在shaw用了四个月,感觉第一是网速很快,真的比telus快,我的是45块电视网络和电话的套餐,下载网速大约在10M左右,对我来说足够了,关键是很稳定;第二是电话比以前好太多了,虽然打国内的接通率还是比不上telus,但完全可以接受;第三是电视真的非常好,高清频道效果太棒了;最后一点,shaw的客服现在打电话等待时间改善太多,我觉得比telus的等待时间都要短(shaw的call centre居然就在downtown靠海的大厦里,要花多少钱啊)。总的说来,现在shaw 用得很满意,
最大的希望是:从此一劳永逸不用再折腾了。